Ha egy webhely folyamatosan betöltődik, de soha nem nyílik meg teljesen, vagy hibaüzenetet jelenít meg, és nem engedi megtekinteni az old alt, az első kérdés a következő: Nem működik ez a webhely? Következő az legyen, hogy ez mindenkinek, vagy csak nekem? Ez a különbségtétel a probléma hibaelhárítása során minden különbséget jelent. Vannak bizonyos lépések, amelyeket megtehet, ha a webhely nem működik mindenki számára, mások pedig, ha csak Ön számára.
Olvass tovább, hogy megtudd, hogyan állapíthatod meg, hogy a webhely valóban leállt-e, vagy csak valami akadályozza, hogy láthassa.
Mielőtt megtenné az alábbi lépések bármelyikét, próbálja meg újratölteni a webhelyet. Ehhez válassza a Újratöltés (kör alakú nyíl) ikont, amely általában a böngésző kereső- vagy címsorától balra található. Ha ez nem működik, kövesse a következő utasításokat.
Nos, melyik az?
A legegyszerűbb megtanulni, hogy egy webhely mindenki számára leállt-e, vagy csak Ön. Számos webhely segíthet ebben a feladatban. A legnépszerűbb a Down for Mindenki vagy csak én. Válassza ki a hivatkozást, írja be a problémás webhely URL-jét a szövegmezőbe, majd válassza a vagy csak én Az eredményoldalon megtudhatja, hogy a webhely valóban nem működik-e.
Mi van akkor, ha a Down for Mindenki vagy a Csak én nem működik? Számos hasonló webhelyet kipróbálhat, köztük a Down.com és az Is It Down Right Now.
Ha a "webhely lefelé mutató ellenőrzők" egyike sem működik az Ön számára, próbáljon hozzáférni néhány másik kedvenc webhelyéhez. Ha egyik sem működik, akkor valószínűleg az internetszolgáltatással van probléma. Ebben az esetben meg kell tanulnia, mit kell tennie, ha nem tud csatlakozni az internethez.
A webhely valóban leállt
Ha az Ön által használt eszköz a kérdéses webhelyet is leállt, akkor feltételezheti, hogy mindenki másnál is leállt, vagyis nem sokat tehet a probléma megoldása érdekében. Valójában az egyetlen dolog, amit igazán megtehetsz egy leromlott webhely "megjavítására", az az, hogy kivársz.
A probléma bármi lehet, egy webhelykezelőtől, aki elfelejtette kifizetni a tárhelyszámlát, a sávszélesség-túlterhelésig, és mindkettőt nem befolyásolhatja. A jó hír az, hogy ha ez egy népszerű webhely, akkor valószínűleg hamarosan újra elérhető lesz, akár perceken belül is.
Az egyike azon kevés dolgoknak, amelyeket megtehet a leromlott webhely orvoslására, ha felveszi a kapcsolatot a webhely tulajdonosával, és tájékoztatja őt tapasztalatairól. Ha egy kisebb webhelyről van szó, akkor előfordulhat, hogy nem tudnak semmilyen problémáról, és ha elmondod nekik, segíthetsz gyorsabban újra online lenni.
Csak egy oldal hiányzik
Az is előfordulhat, hogy a webhely egy része nem működik, míg más részei továbbra is működnek. Például, ha egy népszerű webhely, például a Facebook nem működik, általában csak a képfeltöltésekkel, videókkal, állapotbejegyzésekkel vagy valami hasonlóval van probléma. Nem gyakori, hogy az egész webhely offline állapotban van.
Ha látni szeretné, hogy a webhely nem működik-e, vagy csak egyetlen oldal, töröljön mindent az URL-ből, kivéve a domain nevet. Ha például a problémás oldal címe https://example.com/videos/pages/49156.html, írja be a https://example.com címet a böngésző URL mezőjébe, és nyomja meg a Írja be aa billentyűzeten.
Ha ez az URL működik, akkor a webhely jól működik; csak az a konkrét weboldal van lefelé, amelyet elérni próbál. Az is lehetséges, hogy az old alt véglegesen eltávolították.
Archivált verzió elérése
Ha a webhely egésze vagy egy része nem működik, előfordulhat, hogy hozzáférhet az archivált verzióhoz. Keresse meg a Google-t, hogy megtalálja-e a megtekinteni kívánt oldal gyorsítótárazott verzióját. Ha a Google a gyorsítótárában tárolta a weboldal másolatát, akkor ott akkor is elérheti, ha a webhely nem működik.
Ha ez nem működik, próbálja meg megtekinteni a webhelyet a Wayback Machine-en, amely szolgáltatás archiválási célból rendszeresen tárol weboldalakat.
Nem a webhely a probléma
Ha egy vagy több lefelé irányuló webhely-érzékelő online állapotúként azonosította a webhelyet, akkor a probléma az Ön oldalán van. Sajnos a hibaelhárítás, hogy miért nem tud egy működő webhelyet megtekinteni, bonyolultabb, mint egy rossz webhely kezelése. Számos tényező okozhatja, hogy nem tud megtekinteni egy webhelyet, és a következő lépések egyenként segíthetnek a probléma diagnosztizálásában.
- Ellenőrizze kétszer az URL-t. A rosszul formázott URL megadása az egyik leggyakoribb oka annak, hogy nem tud hozzáférni egy weboldalhoz. Előfordulhat, hogy a webhely átirányít egy másik webhelyre vagy egy hibaoldalra, és úgy tűnhet, mintha a webhely nem működik, pedig valójában nem.
-
Próbálja meg megnyitni a webhelyet egy másik eszközön, amely ugyanazt a hálózatot használja. Például, ha először a laptopján próbálta ki otthoni internetkapcsolattal, próbálja ki egy családtag laptopján ugyanazzal a kapcsolattal.
Ha a webhely a második eszközön nyílik meg, akkor megerősítette, hogy az élő, de az első eszköz, amelyen kipróbálta, valamilyen okból nem tudja elérni. Most már tudja, hogy a kapcsolat helyett a kezdeti eszközzel kell hibaelhárítást végeznie.
-
Próbálja ki a webhelyet egy másik böngészőben. Előfordulhat, hogy a böngészőben engedélyezve vannak olyan bővítmények vagy engedélyek, amelyek arra kényszerítik az old alt, hogy minden alkalommal leálljon, amikor megpróbálja.
Ha az új böngésző lehetővé teszi a webhely elérését, előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a másikat, el kell távolítania egy-két bővítményt, vagy vissza kell állítania a böngésző beállításait. Ha meg szeretné győződni arról, hogy meg kell-e tennie ezeket a dolgokat, próbálja ki a webhelyet egy új böngészőben, amelyet még nem szabott testre.
-
Indítsa újra a webböngészőt úgy, hogy bezárja, majd újra megnyitja. Ha táblagépet vagy telefont használ, zárja be teljesen az alkalmazást, mielőtt újra próbálkozna.
Ha a webhely még mindig nem működik, indítsa újra az egész eszközt.
- Törölje a böngésző gyorsítótárát. Lehetnek olyan gyorsítótárazott fájlok, amelyek akadályozzák a böngésző azon képességét, hogy friss weboldalakat töltsön le.
-
Használjon különböző DNS-kiszolgálókat. Előfordulhat, hogy az eszköz által használt DNS-szerver rosszindulatúként jelölte meg a webhelyet, vagy olyan rossz bejegyzéseket tartalmazhat, amelyek megtagadják a hozzáférést a webhelyhez, bár az teljesen biztonságos.
Több ingyenes DNS-kiszolgáló közül választhat, hogy megnézze, vajon a DNS-e az oka annak, hogy a webhely nem működik, csak az Ön számára.
-
Ellenőrizze számítógépét rosszindulatú programokra. Egy vírus vagy más fertőzés megakadályozhatja a webhelyhez való hozzáférést, ha az valóban veszélyes.
Egyes rosszindulatú programok ellenőrzői azonban hamis pozitív eredményeket jeleznek, így a webhely nem működik, annak ellenére, hogy teljesen biztonságos. Ha gyanítja, hogy ez történik, ideiglenesen tiltsa le a víruskereső szoftvert, és ellenőrizze, hogy a webhely működik-e. Ha igen, próbálkozzon egy másik víruskereső programmal, remélve, hogy az nem blokkolja a webhelyet.
A tűzfalszoftver is okolható a webhely leállásáért. Próbáljon ki egy másik tűzfalprogramot, ha az Ön által használt nem teszi lehetővé webhelyspecifikus kivételek létrehozását.
-
Kezelje a webhelyet blokkolt webhelyként. Bármilyen okból a hálózat vagy az eszköz blokkolja a webhelyet, ebben az esetben a blokkolás feloldása hasznos lehet.
A webhelyek blokkolásának feloldásának egyes technikái közé tartoznak a már kipróbált lépések, valamint újak, például a Wi-Fi leválasztása a mobilhálózat használatához, a VPN-szolgáltatás használata és a webhely interneten keresztüli futtatása proxy.
Ha úgy találja, hogy a webhely blokkolva van, beszéljen a hálózati rendszergazdával, hogy megtudja, mit tehet annak érdekében, hogy a jövőben is feloldva maradjon.
- Indítsa újra az útválasztót. Ez inkább megoldás arra az esetre, ha egyetlen webhely sem tölt be, vagy amikor az összes webhely lassú, de ebben az esetben is megpróbálhatja.
-
Érdeklődjön internetszolgáltatójánál. Ezen a ponton minden tőled telhetőt megtett az oldaláról, és csak annyit kell tennie, hogy megkérdezi a szolgáltatóját, hogy letiltja-e a webhelyet, vagy nekik is problémái vannak a hozzáféréssel.
Lehet, hogy olyan frissítéseket hajtanak végre a hálózaton, amelyek megzavarják bizonyos webhelyeket. Vagy lehet, hogy egy rendszerszintű hiba történt, ami miatt számos felhasználó, köztük Ön is megszakította a hozzáférést.
