A Code 19 hiba egyike az Eszközkezelő számos hibakódjának. Ezt a Windows rendszerleíró adatbázisának olyan részeivel kapcsolatos egy vagy több probléma okozza, amely illesztőprogramot és egyéb információkat tartalmaz az adott hardvereszközről.
A hiba az Eszközkezelőben található bármely hardvereszközre vonatkozhat, de legtöbbjük optikai meghajtókon, például DVD- és CD-meghajtókon, USB-eszközökön és billentyűzeteken jelenik meg.
A 19-es kód hibái a Microsoft bármelyik operációs rendszerében láthatók, beleértve a Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP és egyéb rendszereket is.
19-es kódú hibák
A Code 19 hiba szinte mindig a következő két mód valamelyikén jelenik meg:
- A Windows nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt, mert a konfigurációs információi (a beállításjegyzékben) hiányosak vagy sérültek. A probléma megoldásához távolítsa el, majd telepítse újra a hardvereszközt. (19. kód)
- A Windows nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt, mert a konfigurációs információi (a beállításjegyzékben) hiányosak vagy sérültek. A probléma megoldásához először futtasson egy Hibaelhárító varázslót. Ha ez nem működik, távolítsa el, majd telepítse újra a hardvereszközt. (19. kód)
Részletek az Eszközkezelőben Az olyan hibakódok, mint a 19-es kód, az eszköz tulajdonságainak Eszközállapot területén érhetők el.
Az Eszközkezelő hibakódjai kizárólag az Eszközkezelőre vonatkoznak. Ha a 19-es kódú hibát látja máshol a Windows rendszerben, akkor valószínű, hogy ez egy rendszerhibakód, amelyet nem érdemes eszközkezelői problémaként elhárítania.
A 19-es kódú hiba kijavítása
- Indítsa újra a számítógépet, ha még nem tette meg. Mindig fennáll annak a távoli lehetősége, hogy a Code 19 hibát valamilyen véletlen vagy átmeneti probléma okozta. Ha igen, egy egyszerű újraindítás megoldhatja a problémát.
-
Telepített egy eszközt, vagy módosította az Eszközkezelőt közvetlenül azelőtt, hogy észrevette volna a hibát? Ha igen, akkor nagyon valószínű, hogy az Ön által végrehajtott változtatás okozta a Code 19 hibát. Ha lehetséges, vonja vissza a módosítást, indítsa újra a számítógépet, majd ellenőrizze újra a hibát.
Az elvégzett változtatásoktól függően néhány megoldás a következőket tartalmazhatja:
- Az újonnan telepített eszköz eltávolítása vagy újrakonfigurálása
- A rendszerleíró adatbázisban végzett módosítások visszavonása
- Az illesztőprogram visszaállítása a frissítés előtti verzióra
-
Törölje az UpperFilters és LowerFilters beállításjegyzék értékeit. A 19-es kód hibáinak gyakori oka a DVD/CD-ROM meghajtó osztály beállításkulcsának két beállításjegyzéki értékének sérülése.
Ha hasonló értékeket töröl a Windows rendszerleíró adatbázisából, az egy olyan hiba javítása is lehet, amely a DVD-/CD-meghajtótól eltérő hardvereszközön jelenik meg. A fent hivatkozott UpperFilters/LowerFilters oktatóanyag megmutatja, mit kell tenned.
-
Távolítsa el az iTunes programot a Vezérlőpulton vagy egy programeltávolítóval. Bár ez kissé drasztikusan hangzik, az iTunes elég sok Code 19-es hibát okoz ahhoz, hogy bekerüljön ebbe a hibaelhárítási útmutatóba.
Ha az iTunes eltávolítása működik, megpróbálhatja újra a nulláról telepíteni, ami nem mindig okozza újra a problémát.
-
Telepítse újra az eszköz illesztőprogramjait. A 19-es kódú hibát észlelő eszköz illesztőprogramjainak eltávolítása, majd újratelepítése valószínűleg megoldás erre a problémára.
Az illesztőprogram megfelelő újratelepítése a fent hivatkozott utasítások szerint nem egyenlő az illesztőprogram frissítésével. Az illesztőprogram teljes újratelepítése magában foglalja a jelenleg telepített illesztőprogram eltávolítását, majd hagyja, hogy a Windows a semmiből újra telepítse az illesztőprogramot.
- Frissítse az eszköz illesztőprogramjait. A 19-es kódot mutató eszközhöz a legújabb gyártó által biztosított illesztőprogramok telepítése megoldhatja a problémát. Ha az illesztőprogramok frissítése megoldja a problémát, az valószínűleg azt jelenti, hogy valami probléma volt a Windows által az előző lépésben újratelepített illesztőprogramokkal.
- A Rendszer-visszaállítás segítségével állítsa vissza az eszközillesztőket és a beállításjegyzék-konfigurációkat a hiba előtti állapotba. Ügyeljen arra, hogy olyan dátumból és időpontból válasszon visszaállítási pontot, mielőtt tudná vagy gyanítaná, hogy a hiba először megjelent.
- Kapcsolja le a hardveralapú biztonságot az eszközön. A Windows Code 19 hibát jelenthet olyan eszközön, mint például külső merevlemez, ha a meghajtót korábban jelszóval biztosították.
-
Végső megoldásként előfordulhat, hogy ki kell cserélnie a 19-es kód hibáját tartalmazó hardvert.
Az is előfordulhat, hogy az eszköz nem kompatibilis a Windows ezen verziójával. Ellenőrizheti a Windows HCL-t, hogy megbizonyosodjon róla.
- Ha rájött, hogy a hardver nem okozhatja ezt a Code 19-es hibát, akkor ez szoftverrel kapcsolatos probléma. Próbálkozzon a Windows javítótelepítésével, vagy ha ez nem működik, akkor egy tiszta telepítést. Nem javasoljuk, hogy a hardver cseréje előtt tegye meg a drasztikusabb lehetőségek egyikét sem, de előfordulhat, hogy meg kell tennie, ha kifogy a többi lehetőség közül.
További segítségre van szüksége?
Ha nem érdekli a probléma saját kijavítása, megtekintheti a támogatási lehetőségek teljes listáját, valamint segítséget mindenben, például a javítási költségek kiszámításában, a fájlok eltávolításában, a javítási szolgáltatás kiválasztásában., és még sok más.
