Amit tudni kell
- Ellenőrizze a kimenő levelek beállításait: Nyissa meg az Apple Mail-t, és válassza a Preferences > Fiókok > Az Ön fiókja> Számlainformáció.
- A Kimenő levelek kiszolgálója (SMTP) részben válassza a SMTP-kiszolgálólista szerkesztése > Szerverbeállítások lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy az itt felsorolt összes információ helyes.
- A bűnös az Apple Mail preferenciafájlja is lehet. Útmutatónk segítségével javítsa ki a fájlengedélyekkel kapcsolatos problémákat az OS X Yosemite és korábbi verziókban.
Ez a cikk elmagyarázza, hogyan lehet kijavítani, ha nem tud e-mailt küldeni az Apple Mail alkalmazásban. A halvány Küldés gomb azt jelenti, hogy nincs megfelelően konfigurált kimenő levelek kiszolgálója (SMTP) a levelezési fiókhoz társítva. Ez több okból is előfordulhat, de a két legvalószínűbb hibás a frissítésre szoruló levelezési beállítások megváltozása vagy egy elavult vagy sérült levelezési beállításfájl.
A kimenő levelek beállításainak konfigurálása
Esetenként a levelezési szolgáltatás módosíthatja a levelezőszervereit, beleértve a kimenő e-maileket fogadó szervert is. Az ilyen típusú levelezőszerverek gyakori célpontjai a rosszindulatú programoknak, amelyeket arra terveztek, hogy zombispam-kiszolgálókká alakítsák őket. A folyamatosan jelenlévő veszélyek miatt a levelezőszolgáltatások időnként frissítik kiszolgálószoftverüket, ami viszont megkövetelheti a kimenő levelek kiszolgáló beállításait az e-mail kliensben, jelen esetben a Mailben.
Mielőtt bármilyen változtatást végrehajtana, győződjön meg arról, hogy rendelkezik a levelezési szolgáltatás által igényelt beállítások másolatával. A legtöbb esetben a levelezési szolgáltatás részletes utasításokat tartalmaz a különböző e-mail kliensekhez, beleértve az Apple Mail-t is. Ha ezek az utasítások rendelkezésre állnak, feltétlenül kövesse azokat. Ha a levelezőszolgáltatás csak általános utasításokat ad, akkor a kimenő levelek szerverének beállításainak konfigurálásáról szóló áttekintés hasznos lehet.
-
Indítsa el az Apple Mail programot, és válassza a Preferences lehetőséget a Levél menüből.
Image -
A megnyíló Levelezési beállítások ablakban kattintson a Fiókok gombra.
Image -
A listából válassza ki a problémát okozó e-mail fiókot.
Image -
Kattintson a Account Information fülre vagy a Server Settings fülre. A kiválasztott lap a használt Mail verziójától függ. Azt a panelt keresi, amely tartalmazza a bejövő és kimenő levelek beállításait.
Image -
A Kimenő levelek kiszolgálója (SMTP) részben válassza az SMTP-kiszolgálólista szerkesztése lehetőséget a legördülő menüből, amely Kimenő levelek kiszolgálója (SMTP)vagy Account , ismét attól függően, hogy a Mail melyik verzióját használja.
Image -
Megjelenik a különböző levelezési fiókokhoz beállított összes SMTP-kiszolgáló listája. A fent kiválasztott e-mail fiókot ki kell jelölni a listában.
Image - Kattintson a Szerverbeállítások vagy a Fiókinformációk fülre.
E lapon ellenőrizze, hogy a kiszolgáló vagy a gazdagépnév helyesen van-e megadva. Példa erre az smtp.gmail.com vagy a mail.example.com. Az Ön által használt Mail verziótól függően előfordulhat, hogy ellenőrizheti vagy módosíthatja az ehhez a fiókhoz társított felhasználónevet és jelszót. Ha a felhasználónév és a jelszó nincs megadva, megtalálhatja őket a Advance fülre kattintva.
Az Advance lapon konfigurálhatja az SMTP-kiszolgáló beállításait, hogy megfeleljenek a levelezőszolgáltatása által biztosított beállításoknak. Ha a levelezési szolgáltatás nem 25-ös, 465-ös vagy 587-es portot használ, akkor a szükséges portszámot közvetlenül a port mezőben adhatja meg. A Mail néhány régebbi verziója megköveteli az Egyéni port választógombot, és adja hozzá a levelezőszolgáltatás által biztosított portszámot. Ellenkező esetben hagyja a választógombot Alapértelmezett portok használata vagy Fiókbeállítások automatikus észlelése és karbantartása, a Mail használt verziójától függően.
- Ha a levelezőszolgáltatása SSL használatára állította be a szerverét, jelölje be a Secure Sockets Layer (SSL) használata.
- Használja a Hitelesítés legördülő menüt a levelezőszolgáltatás által használt hitelesítési típus kiválasztásához.
- Végül adja meg felhasználónevét és jelszavát. A felhasználónév gyakran csak az Ön e-mail címe.
- Kattintson a következőre: OK.
Próbálja újra elküldeni az e-mailt. A Küldés gombnak most kiemeltnek kell lennie.
Az Apple Mail Preference File nem frissül
A probléma egyik lehetséges oka egy engedélykérdés, amely megakadályozza, hogy az Apple Mail adatokat írjon a preferenciafájljába. Az ilyen típusú engedélyekkel kapcsolatos problémák megakadályozzák, hogy elmentse a levelezési beállítások frissítéseit. Hogyan történik ez? A levelezőszolgáltatás általában felszólítja, hogy módosítsa fiókja beállításait. Elvégzi a változtatásokat, és minden rendben van – egészen addig, amíg ki nem lép a Mailből. A Mail következő indításakor a beállítások visszaállnak a módosítások előtti állapotba.
Mivel a Mail alkalmazásban a kimenő levelek beállításai nem megfelelőek, a 'Küldés' gomb halványan jelenik meg.
A fájlengedélyekkel kapcsolatos problémák OS X Yosemite és korábbi verzióiban történő kijavításához kövesse a Lemez segédprogram használata merevlemez-meghajtók és lemezengedélyek javítására című útmutatóban leírt lépéseket. Ha OS X El Capitan vagy újabb verziót használ, nem kell aggódnia a fájlengedélyezési problémák miatt, az operációs rendszer minden szoftverfrissítéskor kijavítja az engedélyt.
Sérült levelezési beállítások fájl
A másik lehetséges bűnös az, hogy a Levelezési beállítások fájl sérült vagy olvashatatlanná vált. Ez a helyzet azt eredményezheti, hogy a Mail leáll, vagy bizonyos funkciók – például a levelek küldése – nem működnek megfelelően.
Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy rendelkezik aktuális biztonsági másolattal a Mac számítógépről, mivel az Apple Mail javításának alábbi módszerei e-mail-adatok, köztük a fiókadatok elvesztését okozhatják.
A levelezési beállításokat tartalmazó fájl megtalálása kihívást jelenthet, mivel az OS X Lion óta a felhasználó Library mappája rejtve van. A Library mappához azonban hozzáférhet a következő egyszerű útmutató segítségével: Az OS X elrejti a könyvtári mappát.
Az Apple Mail beállításfájlja a következő címen található: /Users/user_name/Library/Preferences. Ha például a Mac felhasználóneve Tom, akkor az elérési út a /Users/Tom/Library/Preferences lesz. A beállításfájl neve com.apple.mail.plist.
Miután végzett ezekkel a lépésekkel, próbálkozzon újra a Levelezéssel. Előfordulhat, hogy a levelezési szolgáltatásának megfelelően újra meg kell adnia a Levelezési beállítások legutóbbi módosításait. De ezúttal képesnek kell lennie arra, hogy kilépjen a Mail alkalmazásból, és megőrizze a beállításokat.
Ha továbbra is problémái vannak a Mail-lel és az üzenetek küldésével, tekintse meg az Apple Mail hibaelhárítása – Az Apple Mail hibaelhárítási eszközeinek útmutatóját.
