A Surface Pro tulajdonosai problémákról számoltak be a Surface Pro képernyőjének remegésével vagy villogásával kapcsolatban. A probléma gyors, villódzó függőleges torzulásokban jelentkezik a Surface Pro kijelzőjén. Ezek a torzulások bármikor megjelenhetnek, még a Surface Pro bekapcsolása és a Windows betöltése után is.
A Surface Pro képernyő remegésének és villogásának oka
A Surface Pro 4 hardverhibája a leggyakoribb oka a Surface Pro képernyőjének remegésének és villogásának. A hiba oka továbbra is vitatható, de a problémát elhárító Surface Pro tulajdonos közösség tagjai úgy döntöttek, hogy a probléma a kijelző hardverével van, és azt feltételezik, hogy a hő okozta.
A képernyő remegése és villogása olyan gyakori volt, hogy a Surface Pro 4 érintett tulajdonosai nyomást gyakoroltak a Microsoftra egy Flickergate nevű webhely létrehozásával. Csoportos keresetet is fontolóra vettek, bár az soha nem haladt előre.
A többi Surface-eszköznek olyan problémái lehetnek, amelyeket a képernyő villogásaként érzékel. Ha nincs Surface Pro 4-ed, ez jó hír! A problémát valószínűleg nem hardverhiba okozza, ezért a cikkben szereplő további javítások nagyobb valószínűséggel oldják meg a problémát.
Hogyan javítható a Surface Pro képernyő remegése és villogása
A Microsoft végül engedett a Flickergate miatti nyomásnak, és létrehozott egy támogatási old alt a villódzó képernyőkkel rendelkező felhasználók számára, és tájékoztatja az ügyfeleket, hogyan lépjenek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és hogyan javíttassa meg a kijelzőt.
A Microsoft azonban csak a Surface Pro 4 hároméves garanciája alatt nyújtotta meg a probléma támogatását. A Surface Pro 4 2015-ben jelent meg, így nem valószínű, hogy az eszközére vonatkozik a garancia.
Míg hardverhiba okozza a Surface Pro 4 képernyőjének villogását, a Microsoft és a felhasználók is beszámolnak arról, hogy más módszerekkel is sikerrel járnak.
Az is lehetséges, hogy a problémát egy másik probléma okozza, amely nem kapcsolódik az ismert hardverhibához. Az alábbi lépések megoldhatják.
- A Microsoft támogatási cikke a Surface Pro képernyőjének villogásáról tartalmaz lépéseket a probléma megerősítéséhez. Ha megerősíti a villogó problémát, akkor ez hardverhiba, amelyet a további hibaelhárítás valószínűleg nem old meg. Ha nem, próbálkozzon az alábbi lépésekkel.
-
Kapcsolja ki az automatikus fényerő-beállítást. Kattintson a jobb gombbal a Windows asztalra, és válassza a Display Settings lehetőséget. Megnyílik egy ablak, és a tetején megjelenik a Fényerő automatikus módosítása a világítás megváltozásakor feliratú jelölőnégyzet. Törölje a jelölőnégyzet bejelölését.
Image - A kijelző-illesztőprogram visszaállítása. Ezzel eltávolítja a jelenlegi illesztőprogramot, és lecseréli egy régebbi verzióra, és megoldja a problémát, ha az ok egy új kijelző-illesztőprogram hibája.
- Futtassa a Windows Update programot, és hagyja, hogy az összes elérhető frissítést telepítse. Ezzel telepíti az összes Windows hibajavítást és a legújabb illesztőprogramokat a Surface-eszközhöz.
- Végezze el a Surface Pro „kétgombos leállítását”. Ez arra kényszeríti az eszközt, hogy hibernált állapot helyett újraindítsa a Windows rendszert.
- A Surface-eszköz gyári visszaállítása. Ezzel minden szoftver- vagy illesztőprogram-ütközés megszűnik, ami a képernyő villogását okozza.
-
Csatlakoztassa Surface Pro készülékét egy külső monitorhoz. Ez nem oldja meg a Surface Pro kijelzőjével kapcsolatos problémát, de ha magának a kijelzőnek a hardverhibája okozza, a probléma nem jelenik meg külső monitoron.
A fagyasztótrükk: nem ajánlott
A felhasználók kísérletei a Surface Pro 4 képernyő villogásának megszüntetésére bizarr javításokhoz vezettek. A legnépszerűbb a Surface Pro fagyasztóba helyezése. Ezt nem javasoljuk, mert nem csak ideiglenes javítás (ha még működik), hanem a Surface Pro fagyasztóba helyezése tovább károsíthatja.
