A Microsoft Surface Pro két beépített kamerával rendelkezik: egy előlapi kamerával a videokonferenciákhoz, és egy hátrafelé néző kamerával a videók rögzítéséhez vagy fényképek készítéséhez. Ezeket a kamerákat úgy tervezték, hogy alapértelmezés szerint működjenek, de hibák vagy hardverproblémák problémákat okozhatnak. A következőképpen javíthatja ki, ha a Microsoft Surface kamerája nem működik.
Miért nem működik a kamera a Surface Pro-on?
A Surface Pro beépített kamerái számos okból leállhatnak.
- A kamerával használni kívánt videoalkalmazás nem érzékeli a kamerát.
- Több alkalmazás próbálja meg egyszerre használni a kamerát.
- A Windows vagy az Ön által használt alkalmazás adatvédelmi beállításai letiltották a kamerához való hozzáférést.
- A víruskereső szoftvere blokkolta a hozzáférést a kamerához.
- A kamera illesztőprogramja elavult vagy hibás.
- A kamera le van tiltva a Surface Pro UEFI beállításaiban.
Hogyan javítható, ha a Microsoft Surface kamerája nem működik
Ezek a megoldások a nem működő Microsoft Surface Pro kamerákat javítják. Az előlapi és a hátlapi kamerákra egyaránt vonatkoznak. Bár ezek az utasítások a Surface Pro-ra vonatkoznak, minden Windows 10 vagy Windows 11 rendszert futtató Surface eszközre vonatkoznak.
-
Válassza ki a megfelelő kamerát a használt alkalmazásban. A Microsoft Surface Pro előlapi és hátlapi kamerával rendelkezik. Ez zavart okozhat, ha rossz kamerát választ ki.
Image - Ellenőrizze, hogy nincsenek-e ütközések a kamerához hozzáférni próbáló alkalmazások között. Egyszerre csak egy alkalmazás férhet hozzá a kamerához, így a kamera nem fog működni a második alkalmazásban, ha az első nyitva marad.
-
Végezzen Windows keresést a következőre: Kamera adatvédelmi beállításai, és nyissa meg a keresési eredményt. Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a kamera hozzáférése, és hogy az alkalmazások hozzáférhetnek-e a kamerához.
Lásd azon alkalmazások listáját is, amelyeknél engedélyezhető vagy letiltható a kamera-hozzáférés. Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a hozzáférés a kamerával használni kívánt alkalmazáshoz.
Image - Indítsa újra a Microsoft Surface Pro-t. Ezzel törli a legtöbb hibát és szoftverütközést.
-
Futtassa a Windows Update programot. Ez letölti és telepíti az új illesztőprogramokat, amelyek javíthatják a kamera illesztőprogramjának hibája által okozott kameraproblémát.
- Nyissa meg a harmadik féltől származó víruskereső szoftvert, ha telepítve van. Vizsgálja meg a beállításait, és győződjön meg arról, hogy a kamera nincs blokkolva. Alternatív megoldásként próbálja meg ideiglenesen letiltani a víruskeresőt, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.
-
Végezzen Windows keresést az Eszközkezelő kifejezésre, és nyissa meg a legjobb eredményt. Bontsa ki a System Devices kategóriát, amely az ablak alján található.
Nézze át az eszközök listáját, és keresse meg a Microsoft Camera Front vagy Microsoft Camera Rear lehetőséget. Ellenőrizze, hogy az eszköz melletti ikon nem mutat-e lefelé mutató nyilat. Ha igen, az azt jelenti, hogy az eszköz le van tiltva. Kattintson a jobb gombbal az eszközre, majd válassza az Eszköz engedélyezése. lehetőséget.
Image -
Ha a kamera nincs letiltva, kattintson jobb gombbal a Microsoft Camera Front vagy Microsoft Camera Rear elemre az Eszközkezelőben, és koppintson aelemre. Eszköz letiltásaEzután kattintson ismét a jobb gombbal a kamerára, és válassza az Eszköz engedélyezése lehetőséget. Ez hatékonyan újraindítja a kamerát, és megszüntetheti az elhúzódó konfliktusokat.
-
Még mindig az Eszközkezelőben kattintson jobb gombbal Microsoft Camera Front vagy Microsoft Camera Rear, majd válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget..
Az eltávolítás után érintse meg az Action elemet az Eszközkezelő tetején található menüben, majd válassza a Hardvermódosítások keresése lehetőséget. A kamera Az uninstalled újratelepül, és újra megjelenik az Eszközkezelőben.
Image -
Kapcsolja le a Microsoft Surface Pro-t.
Tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, majd nyomja meg a Power gombot. Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, amíg meg nem jelenik a Surface UEFI.
Válassza ki a Eszközök elemet a bal oldali menüből. Megjelenik a rendszereszközök listája az egyes eszközök engedélyezésére vagy letiltására szolgáló kapcsolókkal.
Ellenőrizze, hogy az Elülső kamera és a Hátsó kamera engedélyezve van-e. Ha nem, a kapcsolókkal engedélyezze őket. Lépjen ki az UEFI-ből a Windows rendszerhez való visszatéréshez.
Image
A fényképezőgép még mindig nem kapcsol be?
Ha a fenti lépések nem segítenek, akkor a probléma a Surface Pro kamerájának vagy kameráinak hardverhibája. Ezt egy külső USB-webkamera csatlakoztatásával ellenőrizheti, hogy ellenőrizze, működik-e.
Ha igen, de a Surface Pro kamerái továbbra sem reagálnak, akkor hardverhiba valószínű. Javításért vagy cseréért vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával.
GYIK
Hogyan kapcsolhatom át a kamerát Surface Pro készüléken?
Ha a hátsó kameráról az elülső kamerára szeretne váltani a Surface Pro készüléken, nyissa meg a Kamera alkalmazást a Surface Pro készüléken, majd húzza lefelé ujját a Kamerabeállítások Érintse meg a Change Camera gombot a hátsó kameráról az elülső kamerára való váltáshoz. A visszalépéshez koppintson ismét a Change Camera gombra.
Hogyan készíthetek képernyőképet Surface Pro készüléken?
Képernyőkép készítéséhez Surface Pro készüléken nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és Hangerő növelése gombot. Régebbi Surface Pro-kon nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows gombot és a Hangerő csökkentése gombot. Alternatív megoldásként használhatja a Snip & Sketch alkalmazást a Windows 10 Action Center megnyitásával és a Screen snip kiválasztásával.
Hogyan csatlakoztathatom az AirPods készüléket Surface Pro-hoz?
Az AirPods Microsoft Surface-eszközhöz, például a Surface Pro-hoz való csatlakoztatásához nyissa meg a Windows 10 Action Centert a Surface Pro-n, és válassza az All Settings > Eszközök lehetőséget. > Bluetooth és egyéb eszközök hozzáadása > Bluetooth Nyissa ki az AirPods tokot, és nyomja meg a hátoldalán lévő gombot, amíg a jelzőfény villogni nem kezd. Válassza ki AirPodjait a Surface Pro képernyőjén, majd kattintson a Kész gombra.
