Mielőtt megkérdezné: „Miért nem működik a modem?” Győződjön meg arról, hogy a modem, nem pedig az útválasztó a Wi-Fi-problémák mögöttes oka. Ha ezt megtette, készen áll a modem javítására, amely nem csatlakozik az internethez.
A modem nem csatlakozásának okai az internethez
Több oka lehet annak, ha nem tud csatlakozni az internethez, de itt van néhány gyakori probléma a modemmel kapcsolatban:
- Laza táp- vagy koaxiális csatlakozások
- Sérült Ethernet-kábel csatlakozások
- Kommunikációs hiba az útválasztóval
- Túlmelegedés
- Elavult firmware vagy berendezés
Mielőtt elkezdené a modem hibaelhárítását, próbáljon meg egy másik eszközön csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz. Ha teheti, akkor a probléma az Ön készülékében van. Ha egyáltalán nem tud csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz, akkor a probléma valószínűleg az útválasztóban van, nem a modemben. Ilyen esetekben a Wi-Fi-hálózat javítására kell összpontosítania.
Ha csatlakozni tud a hálózathoz, de még mindig nincs internet-hozzáférése, akkor valószínűleg valami probléma van a modemmel.
Hogyan javítsunk ki egy modemet, amely nem csatlakozik az internethez
Próbálja ki ezeket a javításokat sorrendben, és menet közben ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, mielőtt a következő lépésre lépne.
- Ellenőrizze a modem lámpáit. A modem oldalán lévő jelzőfények jelzik, hogy a modem csatlakozik-e az útválasztóhoz és az internethez. Ha a modemen egyik jelzőfény sem világít, akkor a modem nem kapcsol be, ezért ellenőrizze a tápkábelt.
- Ellenőrizze a tápegységet és a koaxiális kábeleket. Vizsgálja meg a modem összes kábelét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek-e meglazultak vagy elkopott csatlakozások. Ha a modem jelzőfényei villognak, amikor mozgatja a tápkábelt, akkor valószínűleg itt az ideje egy új hálózati adapternek. Hasonlóképpen, ha a koaxiális kábel (a falhoz csatlakozó nagy, kerek kábel) csatlakozócsapja meg van hajlítva, ki kell cserélni.
-
Indítsa újra az útválasztót és a modemet. Az eszköz frissítése megszüntetheti az időről időre elkerülhetetlenül előforduló átmeneti technikai problémákat. Ha újra szeretné indítani a modemet, akkor az útválasztót is újra kell indítania.
Az újraindítás más, mint az újraindítás. Az újraindítás leállítja a modemet, majd újra bekapcsolja.
- Ellenőrizze az Ethernet-kábeleket. Ethernet-kábel köti össze a modemet és az útválasztót. Ha van tartalék, kapcsolja ki őket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs probléma a fizikai kapcsolattal.
- Szüntesse meg az összes csatlakoztatott eszköz csatlakozását. Ha sok eszköz csatlakozik a hálózathoz (okosotthoni eszközök, több számítógép stb.), akkor a modem túlterhelt lehet. Válassza le az összes eszközt, indítsa újra a modemet, majd csatlakoztassa újra az eszközöket. Ha az internet elkezd működni, de egy bizonyos ponton leáll, akkor előfordulhat, hogy a modem a határon van, ezért beszéljen internetszolgáltatójával a frissítésről.
- Csatlakoztassa számítógépét a modemhez. Ha a számítógép rendelkezik Ethernet porttal, közvetlenül csatlakoztathatja a modemhez. Ha tudja használni az internetet, akkor a modem rendben van, és a probléma az eszközben vagy az útválasztóban van.
-
Tartsa hidegen a modemet. Ha a modem folyamatosan alaphelyzetbe áll, akkor lehet, hogy túlmelegszik. Tartsa 6 hüvelyk távolságra más eszközöktől, és ellenőrizze, hogy a szellőzőnyílások mentesek-e a portól. Ne tartsa fűtőberendezés közelében vagy párás környezetben.
- Frissítse a modem és az útválasztó firmware-jét. Általában az internetszolgáltató kezeli a modem szoftverfrissítését, de ha router-modem kombinációt használ, ellenőrizze az útválasztó firmware-frissítését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a legújabb biztonsági javításokkal és hibajavításokkal rendelkezik.
- Változtassa meg a Wi-Fi csatornát. Ha router/modem kombinált egysége van, előfordulhat, hogy túl sok eszközt rendel egy Wi-Fi csatornához. Ha lehetséges, manuálisan ossza fel eszközeit a két csatorna között, és válassza ki minden eszköz számára a legjobb vezeték nélküli csatornát (nem minden eszköz tud csatlakozni 5 GHz-hez).
-
Állítsa vissza az útválasztót/modemet az alapértelmezett beállításokra. Keressen egy kis lyukat a modem alján, és egy kiegyenesített gemkapoccsal nyomja meg a benne lévő kis reset gombot. Az útválasztó gyári alapértékeinek visszaállítása megszünteti az útválasztó beállításaival kapcsolatos problémákat, de eltávolítja az összes jelszót, egyéni DNS-beállítást és konfigurált tűzfalat is.
- Vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával (ISP). Az internetszolgáltató meg tudja mondani, ha kimaradás van az Ön területén, és ellenőrizheti a problémát. Ha nem tudják megoldani a problémát, akkor a helyes irányba mutathatnak.
- Vásároljon új modemet. Ha nem bérel modemet az internetszolgáltatótól, előfordulhat, hogy a használt modem nem támogatja a legújabb vezeték nélküli szabványokat. Vagy több eszköz csatlakoztatható, mint amennyit a modem képes kezelni. Az internet-előfizetéshez ajánlott modemspecifikációkért érdeklődjön internetszolgáltatójánál.
GYIK
Mi a különbség a router és a modem között?
A modemet használják az internet közvetlen elérésére. Egy útválasztó több eszköz Wi-Fi hálózathoz való csatlakoztatására szolgál. A modemmel ellentétben az útválasztó nem tud közvetlenül csatlakozni az internethez.
Mit jelentenek a modem jelzőfényei?
A modemen lévő jelzőfények a használt modelltől vagy az internetszolgáltatótól függően eltérő jelentéssel bírhatnak. De általában a zöld aktív internetkapcsolatot jelenthet; a kék azt jelenti, hogy folyamatban van a firmware frissítése; narancssárga azt jelentheti, hogy a modem éppen a kapcsolat létrehozása folyamatban van; a piros azt jelentheti, hogy az eszköz túlmelegszik, vagy nincs kapcsolat; A fehér azt jelentheti, hogy az eszköz be van kapcsolva, vagy párosodik egy másik eszközzel.
Hogyan férhetek hozzá a modem beállításaihoz?
Keresse meg alapértelmezett átjárójának IP-címét, és navigáljon rá egy webböngészőben. Ha még soha nem lépett hozzá a modem beállításaihoz, az eszköz gyártójától függően van egy alapértelmezett felhasználónév és jelszó, amellyel bejelentkezhet.
