Amit tudni kell
- Az Apple Store alkalmazás használata a legegyszerűbb módja annak, hogy belépjen, és megjavítsa eszközét a Genius Barban.
- Az Apple úgy tervezte meg az időpont-egyeztetési folyamatot, hogy nehéz legyen rábírni az ügyfeleket saját problémáik megoldására.
Ez a cikk elmagyarázza, hogyan lehet időpontot egyeztetni az Apple Store alkalmazás használatával.
Az Apple Store alkalmazás használata Genius Bar-találkozók összehívására
Ebben az esetben a leggyorsabb és legegyszerűbb módja annak, hogy időpontot foglaljon, ha elfelejti a webalapú eszközök használatát, és használja az Apple Store alkalmazást. Íme, amit tudnod kell:
- A kezdéshez le kell töltenie az Apple Store alkalmazást az iTunes vagy az App Store áruházból.
- Miután telepítette, nyissa meg az alkalmazást. Számos engedélyt kell megadnia, beleértve az értesítéseket és az alkalmazás számára a tartózkodási helyének használatát. Adjon engedélyt a helyének használatára, és döntsön a többiről, ahogy tetszik.
- Érintse meg az Üzletek menüt az alkalmazás alján.
- Ezután érintse meg a Genius Bar menüt.
- A következő képernyőn érintse meg a Foglalás. lehetőséget.
Válassza ki a támogatás típusát és az üzlet helyét
Megkezdte az Apple Store-beli időpont egyeztetésének folyamatát. Következő:
- Válassza ki, milyen termékkel kapcsolatban van szüksége segítségre: Mac, iPod, iPhone vagy iPad. Koppintson a kiválasztásra, és folytassa.
- Az alkalmazás mostantól az Ön tartózkodási helye alapján keresi meg az Önhöz legközelebb eső Apple Store-okat (ezért kért helymeghatározási engedélyt az előző oldalon). Megjelenik ezek listája, a legközelebbitől a legtávolabbi felé rendezve.
- Az üzleteket város, irányítószám vagy térkép alapján is keresheti.
- Érintse meg azt az üzletet, ahol időpontot szeretne egyeztetni.
Az Apple Store találkozó dátumának és időpontjának megerősítése
Az üzlettel a kiválasztott módon kap segítséget:
- Válassza ki a találkozó dátumát a képernyő tetején található csúszkával. Csúsztassa jobbra és balra a kívánt dátum megkereséséhez, majd koppintson rá.
- A kiválasztott dátummal az alkalmazás megmutatja, hogy az adott napon milyen időpontokban lehet megbeszélni Genius Bar-t az Apple Store-ban. Csúsztassa őket felfelé és lefelé az áttekintésükhöz. Koppintson a kívánt idő kiválasztásához.
- A dátum és idő kiválasztásakor az alkalmazás a találkozót megerősítő képernyőre viszi. Ez felsorolja, hogy miben van szüksége segítségre, mikor van időpontja, és hová fordulhat segítségért. A módosítások végrehajtásához érintse meg a Vissza gombot a bal felső sarokban.
- Ha információt szeretne adni a problémájáról, hogy a Genius jobban felkészülhessen a segítségére, érintse meg a Megjegyzés hozzáadása a foglalásomhoz.
- Ha készen áll a találkozó megerősítésére, koppintson a Reserve elemre a jobb felső sarokban. Amíg ezt nem teszi meg, nincs megerősített időpontja.
Gyakran Ismételt Kérdések
- Hogyan mondhatom le az Apple Store-beli időpontomat? Ha online időpontot foglal a Genius bárba, e-mailben kap egy linket a foglalási adataihoz. Válassza a Foglalásaim kezelése lehetőséget az e-mailben, és válassza a Mégse lehetőséget a foglalási oldalon. Az Apple Store alkalmazásban keresse meg foglalási adatait, és válassza a Foglalás törlése lehetőséget.
- Hogyan kérhetek online időpontot az Apple-nek? Kérjen online időpontot a Genius Barhoz az Apple támogatási oldalának meglátogatásával. Ne feledje, hogy az időpont-ütemezési folyamat nem könnyű; Az Apple szándékosan megnehezíti, hogy az ügyfeleket arra ösztönözze, hogy önállóan oldják meg a problémákat.
