Az iTunes az Apple szórakoztató központja, amely tárolja az összes zenéjét, filmjét, TV-műsorát és egyebeket. Ahhoz, hogy az iTunes szolgáltatást minden eszközén élvezhesse, az Apple lehetővé teszi az iTunes szinkronizálását számítógépén és iPhone-ján USB-kapcsolaton keresztül. Bár ez általában jól működik, az iTunes néha nem ismeri fel iPhone-ját, ami frusztráló és zavaró lehet.
Íme, nézzük meg, miért fordulhat elő ez a probléma, és hogyan lehet kijavítani, és hogyan lehet újra szinkronizálni az iPhone-t és az iTunes-t.
A macOS Catalinával az Apple Music váltotta fel az iTunes-t. Ezek a hibaelhárítási lépések a régebbi iTunes verziójú rendszerekre, valamint az Apple Music alkalmazással rendelkező újabb rendszerekre vonatkoznak.
Okok, amiért az iTunes nem ismeri fel az iPhone-t
Van néhány oka annak, hogy az iTunes nem ismeri fel az iPhone készüléket. Fizikai probléma lehet, például hibás USB-kábel vagy USB-port a számítógépen. A törmelék eltömítheti az iPhone portot, vagy szoftverprobléma lehet.
Bármi is legyen a probléma forrása, van néhány egyszerű hibaelhárítási lépés, amelyek nagy eséllyel kommunikálnak egymással az iPhone és az iTunes között.
Hogyan javítható, ha az iTunes nem ismeri fel iPhone-ját
Sokszor az iPhone-iTunes kapcsolati problémák olyan problémákból erednek, amelyeket könnyen kijavíthat. Próbáljon ki minden hibaelhárítási lépést, hogy megtudja, megoldja-e a problémát. Ha nem, folytassa a következő javaslattal.
- Győződjön meg arról, hogy az iTunes telepítve van a számítógépen. Ha nincs iTunes, a program nem ismeri fel az eszközt. Az iTunes egyszerű telepítése Windows PC-re vagy Mac-re.
-
Ellenőrizze az USB-kábelt. A hibás USB-kábel az iPhone-iTunes kapcsolati problémát okozhat. Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel jó állapotban van. Ha kopott vagy elvágódott, használjon másik USB-kábelt, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Eredeti Apple USB-kábelt használjon. Előfordulhat, hogy a más cégek által gyártott USB-kábelek nem váltanak ki kapcsolatot az eszközök között.
- Tisztítsa meg az iPhone portját. Néha a törmelék felhalmozódása miatt az iPhone port meghibásodik. Használjon száraz, antisztatikus kefét vagy fogkefét a finom tisztításhoz. Ezután csatlakozzon újra, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
-
Ellenőrizze a számítógép USB-portját. Kezdje azzal, hogy húzza ki az összes USB-eszközt a számítógépből. Helyezze át az iPhone kábelét egy másik portba, és csatlakoztassa újra. Ha ez működik, akkor az adott porttal van probléma, és meg kell javítania.
Ha külső USB-eszközt használ a kábelekhez, húzza ki azt, és csatlakoztassa az iPhone kábelét közvetlenül a számítógéphez. Lehet, hogy az USB-eszköz és a számítógép közötti csatlakozási probléma.
- Indítsa újra az iPhone-t. Egy kis szoftverhiba hibás kapcsolatot okozhat. Indítsa újra az eszközt, és csatlakozzon újra.
- Indítsa újra a számítógépet. Egy enyhe szoftverhiba vagy hibás működés az iTunes hibás működését okozhatja. Kapcsolja ki a számítógépet, és hagyja állni néhány percig, mielőtt újra bekapcsolná.
-
Győződjön meg arról, hogy az iOS-eszköz fel van oldva, és a kezdőképernyőn van. Csatlakoztassa az eszközt, azonnal oldja fel, és győződjön meg arról, hogy a kezdőképernyőn van. Ezután csatlakoztassa iPhone-ját az iTunes-hoz.
Miután feloldotta az iPhone zárolását, hagyja feloldva néhány percig, mielőtt megpróbálna csatlakozni.
-
Töltse le az iTunes legújabb verzióját. Előfordulhat, hogy az iTunes régi verziója nem ismeri fel iPhone-ját. Frissítse az iTunes alkalmazást, majd próbálja meg újra csatlakoztatni az iPhone készüléket.
- Az operációs rendszer szoftverének frissítése. Frissítse a Windows rendszert vagy frissítse a macOS-t, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e az iPhone-iTunes kapcsolati problémát okozó szoftverhibákat vagy rejtett hibákat.
-
Győződjön meg róla, hogy a Trust This Computer (Bízz ebben a számítógépben) elemet. Ha első alkalommal csatlakoztatja iPhone készülékét a számítógéphez, akkor a kezdőképernyőn látnia kell a Trust This Computer figyelmeztetést. Amikor ezt a figyelmeztetést látja, oldja fel az eszköz zárolását, és azonnal koppintson rá, hogy a számítógépet megbízható eszközként jelölje ki.
Véletlenül megérintette a következőt: Don't Trust? Van egy javítás. Ugrás a Beállítások > General > Reset > Hely és adatvédelem. Miután csatlakoztatta iPhone-ját, ismét megjelenik az előugró ablak.
-
Ellenőrizze a rendszerinformációkat. Ez csak akkor érvényes, ha Mac számítógépet használ. Csatlakoztassa az iPhone készüléket, és ellenőrizze az aktív eszközöket megjelenítő Rendszerinformációt. Ha iPhone-ja megjelenik, de nem tud csatlakozni, akkor szoftverprobléma lehet.
-
A biztonsági szoftver letiltása vagy eltávolítása. Ha Mac számítógépet használ, és az iPhone szerepel a Rendszerinformációk között, egyenként tiltsa le vagy távolítsa el a víruskereső szoftvereket és az egyéb biztonsági programokat. Nézze meg, nem okoz-e valamilyen program a problémát.
A harmadik féltől származó víruskereső szoftver blokkolhatja a külső USB-eszközöket, például az iPhone-t a számítógéphez csatlakoztató kábelt. Ez segít megvédeni a számítógép adatait abban az esetben, ha ismeretlen USB csatlakozik az eszközhöz.
- Telepítse újra az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramját. Ez csak a Windows PC-kre vonatkozik. Ez az illesztőprogram megmondja a számítógépnek, hogy mit tegyen az Apple eszközökkel. Ha meghibásodik, nem olvassa megfelelően az eszközt. Telepítse újra az illesztőprogramot, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
-
Az iTunes eltávolítása és újratelepítése. Az iTunes mélyén fellépő hibás működés néha megoldható a szoftver eltávolításával és újratelepítésével.
Nem veszíti el zenéit és egyéb tartalmait az iTunes eltávolításával. Ha azonban aggódik, készítsen biztonsági másolatot az iTunesról, mielőtt továbblépne.
- Forduljon az Apple ügyfélszolgálatához. Az Apple iTunes támogatási webhelye számos hasznos funkciót kínál, beleértve a kereshető tudásbázist és a lehetőséget, hogy kérdéseket tegyen fel a közösségnek. Időpontot is egyeztethet a helyi Apple Store Genius bárjában.
GYIK
Hogyan készíthetek biztonsági másolatot iPhone-ról az iTunes segítségével?
Ha macOS 10.14-es vagy korábbi verziója vagy Windows rendszere van, csatlakoztassa iPhone-ját a számítógépéhez USB-n vagy Wi-Fi-n keresztül. Ezután az iTunes alkalmazásban válassza ki a telefont > Backup > Ez a számítógép > Biztonsági mentés most.
Hogyan oldhatom fel iPhone-omat az iTunes segítségével?
Az iTunes segítségével történő feloldáshoz kapcsolja ki az eszközt, majd indítsa el helyreállítási módba. Számítógépén válassza a Restore. lehetőséget.
