Xbox One rendszerfrissítési hibák néhány különböző módon jelentkezhetnek. Ha a konzol nem tudja befejezni a folyamatot, általában a következő üzenetek egyike jelenik meg:
- Valami hiba történt
- Hiba történt a frissítéssel
- Hibakódok, például 800072xxx
- Hibakódok, például Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Az Xboxod majdnem megtelt
A hibakód utolsó három számjegye változhat, de mindegyik rendszerfrissítési problémákat jelez.
Ezenkívül előfordulhat, hogy két különböző probléma egyikét tapasztalhatja, amelyek nem kapcsolódnak hibaüzenetekhez:
- Az Xbox One megakadhat az Xbox logóval ellátott indítási animáción.
- A konzolja fekete képernyőt jeleníthet meg az indítási animáció helyett, ami után betöltheti a törött kezdőképernyőt.
Az Xbox One frissítési hibáinak okai
Amikor az Xbox One nem frissül, előfordulhat, hogy néhány dolog történik. Lehetséges okok:
- Hardverprobléma van a konzolján.
- Az Xbox One-od lekapcsolódott az internetről.
- A merevlemez megtelt.
Az Xbox One frissítési hibáinak javítása
Az Xbox One rendszerfrissítési hibái többféleképpen is megnyilvánulhatnak, de a következő megoldások szinte minden frissítési problémát megoldanak. A legtöbbjük nagyon kevés erőfeszítést igényel.
Íme néhány általános módszer az Xbox One frissítési hibáinak javítására:
-
Indítsa újra az Xbox One-t. Néha az Xbox One-nak csak egy kis segítségre van szüksége, hogy befejezze a frissítést. Ez az opció megoldhatja az olyan problémákat, mint a hibaüzenetek, kódok és a betöltési képernyőn való elakadás.
Nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot a vezérlő közepén egy menü megnyitásához, majd válassza a Restart console.
-
Kapcsolja be az Xbox One-t a Something Went Wrong képernyőn. Ha a képernyőn a „Valami rosszul sikerült” üzenet jelenik meg, válassza a Restart this Xbox lehetőséget. Várja meg, amíg a konzol újraindul, és nézze meg, hogy a frissítés befejeződik-e. Ha a frissítés továbbra sem történik meg, kapcsolja ki az Xbox-ot, és húzza ki legalább 30 másodpercre. Dugja vissza, kapcsolja be, és nézze meg, hogy a frissítés befejeződik.
Ha nem tudja megjeleníteni a Valami hiba történt képernyőt, kapcsolja be az Xboxot úgy, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot. Miután az Xbox kikapcsolt, nyomja meg újra a bekapcsológombot a bekapcsoláshoz.
- Állítsa vissza az Xbox One-t. A soft reset végrehajtása egy egyszerű megoldás, amely segíthet az Xbox One-nak a frissítési folyamat befejezésében, ha hibakódot, hibaüzenetet kap, vagy a betöltési képernyő elakad. A visszaállítás különbözik az újraindítástól, de kevésbé drasztikus, mint a teljes gyári beállítások visszaállítása.
-
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. Ha egy Xbox One frissítés meghiúsul, annak oka hálózati hiba lehet. Ha hozzáfér a hibaelhárítóhoz, vagy ha a konzol normálisan indul, tesztelje a hálózati kapcsolatot.
A 8B050033 számú hiba azt jelzi, hogy a frissítés jelenleg nem érhető el. Ha az internetkapcsolattal és a hálózattal nincs probléma, akkor az Xbox szerverekkel lehet probléma. Várjon, és próbálkozzon később a frissítéssel.
-
Frissítse Xbox One-ját offline módban. Azokban az esetekben, amikor az Xbox One nem frissül olyan problémák miatt, mint például Xbox hálózati problémák és sérült adatok, az offline frissítés elindíthatja. Ha sem az újraindítás, sem az alaphelyzetbe állítás nem segít, vagy ha hálózati problémái vannak, ez a taktika valószínűleg megoldja a problémát.
A kötés gomb az a gomb, amelyet a vezeték nélküli vezérlő szinkronizálásához, a kiadó gomb pedig az, amelyet a lemez kiadásához nyomja meg.
-
Felszabadítson fel helyet a merevlemezen. Egy Xbox One frissítés meghiúsulhat, ha nincs elég hely a frissítés letöltéséhez és befejezéséhez. Ha olyan hibaüzenetet lát, amely szerint az Xbox One majdnem megtelt, a merevlemez-terület felszabadítása a játékok és alkalmazások eltávolításával általában megoldja a problémát.
Az Xbox One támogatja a külső adathordozókat. Ha helyet szeretne felszabadítani anélkül, hogy bármit is törölne, próbáljon meg egy külső USB-merevlemezt csatlakoztatni, és helyette helyezzen át néhány játékot oda.
- Az Xbox One gyári alaphelyzetbe állítása. Ne próbálkozzon ezzel a javítással, amíg ki nem merítette az összes többi lehetőséget. A gyári beállítások visszaállítása véglegesen törli az összes helyileg tárolt fájlt és játékmentést.
-
Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával. Ha a fenti javítások mindegyike sikertelen, és továbbra sem tudja frissíteni a konzolt, akkor fizikai hardverhiba lehet. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a Microsofttal.
A hibakódok segítségével konkrét segítséget kaphat a Microsoft műszaki támogatásától, de szinte minden hibakód ugyanazokkal a javításokkal rendelkezik. Van azonban néhány kivétel. Például a 8B050033 karakterekkel kezdődő hibakód általában Xbox-szerver problémát jelez, a E100 karakterlánccal kezdődő kód pedig hardverhibát jelez nem fogja tudni megjavítani magát.
