Amikor az Outlook folyamatosan jelszót kér, valószínű, hogy nem keresi a leveleket, hanem egyszerűen beragad a jelszót kérő hurkon. Számos lépést megtehet annak megakadályozására, hogy ez megtörténjen, és hogy az Outlook végleg megjegyezze jelszavát.
Miért kéri az Outlook folyamatosan a jelszavamat?
Ennek néhány valószínű oka van:
- Az Outlook tökéletesen elfogadja a jelszót, de nincs beállítva, hogy megjegyezze.
- E-mail fiókod jelszava eltér az Outlookban mentetttől.
- Az Outlookban mentett jelszó megsérült.
- A szoftver elavult és hibákat tartalmaz.
- A biztonsági alkalmazások megakadályozzák az Outlook normális működését.
Ha már átfutotta ennek az oldalnak a többi részét, azt látta, hogy több lehetséges megoldás létezik, mint a fenti listán szereplők. Ez a probléma korántsem szokatlan, ezért az adott helyzettől függően több tucatnyi homályos megoldás létezik rá.
Ha kétségbeesetten szeretne azonnal hozzáférni leveleihez, és nincs ideje végigmenni ezeken a lépéseken, ne feledje, hogy fiókját nagy valószínűséggel normál módon elérheti a szolgáltató webalkalmazásán keresztül. Például keresse fel a Gmail.com, a Yahoo.com vagy az Outlook.com webhelyet, ha e szolgáltatások valamelyikét használja.
Hogyan érhetem el, hogy az Outlook ne kérje a jelszavam?
Kövesse ezeket a lépéseket a felsorolás sorrendjében (a legvalószínűbb javítástól a legkevésbé valószínűig):
- Válassza ki a Mégse lehetőséget a jelszókérőn. Ez a lehető legegyszerűbb javítás, amely néhány embernél bevált.
-
Indítsa újra a számítógépet. Ez nem a leggyorsabb megoldás, de az egyik könnyebben kipróbálható megoldás, és az újraindítás általában megoldja az olyan megmagyarázhatatlan problémákat, mint ez.
Az újraindítás leállítja a hibás háttérfolyamatokat, és lehetővé teszi az Outlook megnyitását az alapoktól.
-
Tegye meg, hogy az Outlook emlékezzen jelszavára, ha törölje a Mindig kérje a bejelentkezési hitelesítő adatokat opciót a beállításokban.
Ez a legvalószínűbb hibajavítás, ha a jelszó megadása után egy ideig minden normálisan működik, de később a rendszer újra kéri.
-
Módosítsa azt a jelszót, amelyet az Outlook az e-mailek eléréséhez használ. Ha új jelszót adott meg e-mailjéhez, de nem frissítette az Outlookban, akkor a jelszót kéri, mert valójában nem tudja, mi az.
Ha a kétlépcsős hitelesítés engedélyezve van az elérni kívánt e-mail fiókban, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy speciális jelszót az Outlookban való használathoz. Ha nem biztos abban, hogy ez hogyan működik, felveheti a kapcsolatot e-mail szolgáltatójával, mert a generálás folyamata minden szolgáltatónál más és más – itt talál utasításokat az alkalmazás jelszavaira a Gmailhez.
-
Az Outlook bezárásával nyissa meg a Credential Managert, és törölje az Outlook/MS Office összes tárolt jelszavát. Ehhez először válassza a Windows Credentials, majd a Remove lehetőséget a törölni kívánt hitelesítő adatok alatt.
Az Outlook következő megnyitásakor ismét meg kell adnia az e-mail jelszavát, de a jelszónak be kell maradnia.
Image Néhány felhasználónak volt szerencséje a kapcsolódó jelszavak törléséhez a Windows egy másik területén is. Például a Windows 11 rendszerben lépjen a Beállítások > Fiókok > E-mail és fiókok oldalra a megtekintéséhez és törléséhez. a problémás e-mail fiókkal kapcsolatosak.
-
Jelentkezzen ki abból az MS Office-fiókból, amellyel bejelentkezett az Outlook használatakor. Lehetséges, hogy ez nem ugyanaz az e-mail cím, amelynél a jelszóprobléma van, ezért ez nem fog mindenkinél működni.
Ugrás: Fájl > Office Account > Kijelentkezés. Ezután zárja be az Outlookot, nyissa meg újra, és jelentkezzen be újra ugyanazon a képernyőn.
- Frissítse az Outlookot a legújabb verzióra. Itt egy hiba lehet az oka, és a legújabb frissítés megoldhatja.
- Telepítse a függőben lévő Windows-frissítéseket. Néhányuk hatással lehet az Outlookra. Utána mindenképpen indítsa újra a számítógépet.
-
Kapcsolja le az összes biztonsági szoftvert, beleértve a tűzfalat és a víruskereső programokat is. Ha ezt követően az Outlook kilép az e-mail jelszó kéréséből, akkor tudja, hogy biztonsági szabály vagy szoftver ütközés áll a háttérben, és ezt tovább vizsgálhatja.
Útmutatásért tekintse meg, hogyan tilthatja le a Windows tűzfalat. Minden víruskereső program különbözik, de ha történetesen Avast-ot használ, akkor az alábbi módon kapcsolhatja ki az Avast Antivirust (vegyen egy pillantást akkor is, ha egy másik cég AV-alkalmazását használja; valószínűleg kissé hasonló).
Egyértelmű, hogy ezt nem szeretné elkerülni, de ezt ideiglenesen megteheti, ha csak a probléma hibaelhárításának idejére tiltja le ezeket az alkalmazásokat. Csak addig ne töltsön le fájlokat, és ne csatlakoztasson potenciálisan veszélyes eszközöket.
- Indítsa el az Outlookot csökkentett módban, hogy megakadályozza a bővítmények elindulását. Ez egy hosszú táv, mivel ez a lépés megerősíti azt a valószínűtlen eseményt, hogy egy bővítmény okolható. De ez könnyen megtehető, és némi útmutatást ad, ha még mindig a jelszóhurkot használja.
-
Lassú internetkapcsolat hibaelhárítása. Lehetséges, hogy az e-mail szerverrel való kommunikáció késése okozza a jelszókérést, így ez lehet a probléma forrása, ha nem megfelelő szolgáltatást nyújtott.
Ha vezeték nélküli hálózatot használ, a Wi-Fi jel fokozásának legegyszerűbb módja, ha közelebb kerül az útválasztóhoz.
-
Hozzon létre új Outlook-profilt a Fájl segítségével > Fiókbeállítások > Profilok kezelése > Profilok megjelenítése > Hozzáadás. Ez lehetővé teszi az e-mail fiók újbóli hozzáadását a semmiből, remélhetőleg jelszóprobléma nélkül.
Image -
Hozzon létre egy új felhasználói profilt. Például Windows 11 rendszerben nyissa meg a Beállításokat, és lépjen a Fiókok > Család és egyéb felhasználók > Fiók hozzáadása.
Néhány felhasználónak szerencséje volt kijavítani a jelszókérési problémát úgy, hogy új felhasználói fiókkal kezdte újra. Ezzel nem törli az Outlookot, és nem törli a jelenlegi felhasználói fiókját sem.
-
Futtassa a Microsoft Support and Recovery Assistant alkalmazást. A SaRA, más néven egy olyan eszköz, amely különféle teszteket futtat, hogy kiderítse, mi lehet a hiba az Office-ban és az Outlookban, és lehetőség szerint megoldást kínál.
Miután telepítette a programot, válassza az Outlook lehetőséget a főképernyőn, majd az Az Outlook folyamatosan kéri a jelszavamat, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasítások többi részét.
Image Ez egy ZIP-alapú letöltés. A letöltés után bontsa ki az archívum tartalmát, majd nyissa meg a SaraSetup fájlt a telepítési folyamat elindításához.
- Telepítse újra az Outlookot, majd próbálja újra. Az utolsó lépésből származó vadonatúj felhasználói profillal és az Outlook friss telepítésével már alig kell próbálkozni, hogy az Outlook megjegyezze jelszavát.
-
Ha a fentiek egyike sem segített, kövesse a Microsoft hibaelhárítási lépéseit. A dokumentumban leírtak néhány lehetséges okot, de az ott található javaslatok a Microsoft szerint csak akkor relevánsak, ha most frissített az Office 2016 16.0.7967-es buildjére Windows 10 rendszeren.
Ez a lépés és a többi lépés nagyon konkrét, és valószínűleg nem vonatkozik az emberek túlnyomó többségére. Próbáljon meg mindent megtenni a fenti lépések végrehajtásához, mielőtt továbblépne ezekre.
- Egy másik homályos javítás, amely vonatkozhat Önre, a következő: Töröljön minden megosztott naptárat vagy megosztott postafiókot, ha azokat az eredetileg megosztó személy törölte, vagy ha a hozzáférése megszűnt. Az Outlook újra és újra jelszót kérhet, mert a megosztás már nem érvényes.
- Kapcsolja ki a gyorsítótárazott cserélt módot. Ez a Microsoft 365 és a Microsoft Exchange Server postafiókjaira vonatkozik.
-
Ha tudja szerkeszteni a Windows rendszerleíró adatbázist a számítógépén, kövesse ezt a lépést, hogy kizárja az Outlookot a Microsoft 365 észleléséből.
Ide:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
Adja hozzá a DWORD értéket ExcludeExplicitO365Endpoint, és adja meg a 1.
- Adja hozzá az AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover DWORD értéket a beállításjegyzékhez 1 értékkel. A Microsoft szerint ez lehet a megoldás, ha a jelszót kérik, és az Outlook nem használ Modern hitelesítést az Office 365-höz való csatlakozáshoz.
-
Használjon másik levelezőprogramot. Nem, ez technikailag nem jelent megoldást erre a problémára, de ha a fenti javaslatok egyike sem segített, akkor előfordulhat, hogy teljesen más alkalmazást kell használnia levelek küldéséhez és fogadásához.
Bármennyire is népszerű, az Outlook nem az egyetlen lehetőség. Valójában a Microsoftnak van egy másik levelezőprogramja is, amely teljesen ingyenes, a Mail. Ha inkább lemond a Microsoftról, akkor érdemes lehet más ingyenes levelezőprogramokat is használni a Windowshoz.
GYIK
Hogyan javíthatom ki, hogy az Outlook nem kap e-maileket?
Ha az Outlook beérkező levelei nem frissülnek, először ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat aktív és működik-e. További próbálkozások közé tartozik az Outlook újraindítása, az Offline munka funkció kikapcsolása, és annak ellenőrzése, hogy nem állított be olyan szabályokat, amelyek rossz mappába küldik az új üzeneteket.
Hogyan javíthatom ki, hogy az Outlook nem küld e-maileket?
Ha az Outlook nem küldi el az üzenetet, akkor az internetkapcsolat is lehet a hibás. Egy másik megoldás lehet annak ellenőrzése, hogy helyesen írta-e be a címzett címét. Ellenkező esetben próbálja ki az Online Repair segédprogramot: Apps & Features > Microsoft Office > Módosítás > Igen > Online javítás > Javítás
