A Google Home okoseszközei az idő nagy részében meglehetősen okosak, de lehet, hogy ez nem annyira igaz, ha alulteljesítenek. Néha ez Wi-Fi-probléma, egy mikrofon, amely nem hall, a hangszórók, amelyek nem adnak tiszta hangot, vagy a csatlakoztatott eszközök, amelyek nem kommunikálnak a Google Home készülékkel.
Attól függetlenül, hogy a Google Home hogyan nem működik, valószínűleg van egy elég egyszerű magyarázat és egy egyszerű javítás, hogy a dolgok újra működjenek.
Ez a cikk a Google Home és a Google Nest hangszórókra egyaránt vonatkozik.
A Google Home újraindítása
Nem számít, milyen problémája van, az első dolog, amit meg kell próbálnia, az az újraindítás. Valószínűleg hallottad már, hogy az újraindítás sok számítógépes problémát megold, és ugyanez a tanács itt is érvényes.
A következőképpen indíthatja újra a rendszert a Google Home alkalmazásból:
- A Google Home letöltése.
- Nyissa meg a Kezdőlap lapot az alkalmazás bal alsó sarkában található otthon ikonra koppintva.
- Válassza ki az újraindítani kívánt Google Home eszközt.
-
Koppintson a beállítások/fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban.
Image -
Válassza ki a háromsoros menüt a következő oldal jobb felső sarkában.
-
Válassza a Reboot lehetőséget, majd erősítse meg az OK gombbal.
Image
Ha az ilyen módon történő újraindítás nem oldja meg a problémát, húzza ki a tápkábelt a Google Home hátuljából, és hagyja úgy ülni, kihúzva 60 másodpercig. Dugja vissza a kábelt, és várjon még egy percet, amíg teljesen bekapcsol, majd ellenőrizze, hogy a probléma megszűnik-e.
Kapcsolódási problémák
A Google Home csak akkor működik jól, ha érvényes hálózati kapcsolattal rendelkezik. A Wi-Fi-hez és Bluetooth-hoz való csatlakozással kapcsolatos problémák számos problémát okozhatnak, például foltos internetkapcsolatokat, pufferelést, a semmiből hirtelen leálló zenét stb. Tudja meg, mit kell tenni, ha a Google Home nem csatlakozik a Wi-Fi-hez.
A Google Home csatlakozási problémájához hasonló az az eset, amikor a Wi-Fi-hálózaton kívüli vendégek nem tudnak csatlakozni az eszközhöz. Ezt úgy oldhatja meg, hogy beállítja a Vendég módot a Google Home-on.
Reagálás hiánya
A legvalószínűbb oka annak, hogy a Google Home nem válaszol, amikor beszél hozzá, mert nem beszél elég hangosan. Menjen közelebb hozzá, vagy helyezze el véglegesen olyan helyre, ahol könnyebben hallhat.
Ha egy szellőzőnyílás, számítógép, TV, mikrohullámú sütő, rádió, mosogatógép vagy más zajt vagy interferenciát kibocsátó eszköz mellett ül, akkor természetesen sokkal hangosabban kell beszélnie, mint általában. hogy tudja a különbséget ezek a zajok és az Ön hangja között.
Ha ezt megtette, és a Google Home továbbra sem válaszol, ellenőrizze a hangerőt; lehetséges, hogy jól hall, de te nem hallod! Növelheti a hangerőt úgy, hogy kimondja: „Ok Google, turn it up”, vagy az óramutató járásával megegyező mozdulattal csúsztatja a tetejét, megérinti a Mini jobb oldalát, jobbra csúsztatja a Google Home Max előlapját, vagy megnyomja a a felső hangerőgombot a Google Nest Hub hátulján.
Ha továbbra sem hall semmit, előfordulhat, hogy a mikrofon teljesen le van tiltva. A hangszóró hátulján található egy be- és kikapcsoló kapcsoló, amely szabályozza, hogy a mikrofon engedélyezve van-e vagy letiltva. Ha ki van kapcsolva, sárga vagy narancssárga fényt kell látnia.
Be van kapcsolva a mikrofon, de statikus hangot hall? Próbálja meg visszaállítani a Google Home gyári beállításait, hogy visszaállítsa az összes beállítást az első vásárláskor volt.
Ha a kapott eredmények nem specifikusak az Ön számára – például ha nem találja meg telefonját, vagy nem emlékszik vissza olyan dolgokat, amelyekről azt mondta, hogy emlékezzen –, állítsa vissza a Voice Match beállításait.
Véletlenszerű válaszok
Ellenkező helyzetben a Google Home túl gyakran szólal meg! Nem sokat tehetsz ez ellen, mert az oka lehet, hogy egyszerűen félreértelmezi, amit Öntől hall, a tévétől, rádiótól stb.
A meghallgatás indító kifejezése lehet az „Ok Google” vagy „Ok Google”, tehát elég lehet valami ilyesmi kimondása a beszélgetés során. A Google Home alkalmazásban beállíthatja, hogy milyen érzékenységgel hallja ezeket a kifejezéseket.
Egyes esetekben aktiválhatja, amikor elmozdítják, ezért ha szilárd, sima felületen tartja, segíthet.
Nem szól a zene
A Google Home másik gyakori problémája a rossz zenelejátszás, és ennek több oka is lehet.
Amit a zenével kapcsolatos problémák esetén láthat, az olyan zeneszámok, amelyek elkezdődnek, de időnként abbamaradnak, vagy akár ugyanazon a dal alatt ugyanazon a ponton. Az egyéb problémák közé tartozik a zene, amelynek betöltése örökké tart, miután a Google Home-nak szólt, hogy játssza le, vagy olyan zenék, amelyek lejátszása órákkal később nyilvánvaló ok nélkül leáll. Tudja meg, mit kell tenni, ha a Google Home leállítja a zenelejátszást.
Rossz helyinformáció
Ha a Google Home helytelenül van beállítva, minden bizonnyal furcsa eredményeket fog kapni, amikor az aktuális időjárási viszonyokról kérdez, forgalmi információkat kér, távolságinformációkat szeretne kérni az Ön tartózkodási helyétől stb.
Szerencsére ez egyszerűen megoldható:
- A Google Home-al azonos hálózatban nyissa meg a Google Home alkalmazást.
- Győződjön meg arról, hogy a helyes otthoni nevet látja felül felsorolva (ha szükséges módosítsa), majd érintse meg a Settings.
- Válassza ki a Főoldali információk lehetőséget, majd vagy a Cím beállítása (ha újat ír be) vagy a Otthoni cím (egy meglévő szerkesztéséhez).
-
Válassza a Otthoni cím hozzáadása lehetőséget a cím megadásához, vagy a Szerkesztés lehetőséget, ha módosítja.
Image
Ha módosítania kell a munkájához beállított helyet, ezt az alkalmazáson keresztül is megteheti:
- Érintse meg a fiók ikonját az alkalmazás jobb felső sarkában.
- Győződjön meg arról, hogy a fent látható fiók ugyanaz, amelyik a Google Home-jához van társítva. Ha nem, érintse meg a módosításhoz.
- Válasszon Asszisztens beállítások.
-
Érintse meg a Saját helyek elemet, majd a Munka.
Image - Írja be a helyes címet, majd érintse meg az OK gombot a mentéshez.
További segítségre van szüksége?
Bármilyen egyéb probléma ezen a ponton a Google felé forduljon. Felveheti a kapcsolatot a Google Home ügyfélszolgálati csapatával, hogy felhívják Önt, vagy cseveghet a Google ügyfélszolgálati szakértőjével, hogy azonnali üzenetet küldjön vagy e-mailt küldjön valakinek a támogatási csapatból.
Mielőtt felvenné a kapcsolatot a műszaki támogatással, érdemes követnie tippjeinket az optimális hívási eredmények érdekében.
Ha már túl van a Google Home-on, vannak más okoshangszórók is, amelyek jobban megfelelnek Önnek. Talán itt az ideje, hogy kipróbáld valamelyiket.
GYIK
Hogyan javíthatom ki a „Nem sikerült kommunikálni a Google Home Minivel” hibát?
Ha a Google azt mondja: „Nem sikerült kommunikálni a Google Home Minivel”, frissítse a Google Home alkalmazást, ellenőrizze a Wi-Fi-t, kapcsolja be a Bluetooth-t, és ellenőrizze az eszköz minimális követelményeit. Vigye közelebb a Google Home Minit az útválasztóhoz, és távolítsa el a többi vezeték nélküli eszközt a Google Home Minitől. Ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg a gyári beállítások visszaállítását.
Hogyan csatlakoztathatom a Google Home-omat Bluetooth-hangszórókhoz?
A Google Home Bluetooth-hangszórókhoz való csatlakoztatásához kapcsolja be a hangszórókat, és nyissa meg a Google Home alkalmazást. Az alkalmazásban lépjen a Beállítások > Audio > Alapértelmezett zenei hangszóró Állítsa a hangszórókat párosítási módba, válassza a Pair Bluetooth Speaker lehetőséget, majd válassza ki a hangszórót.
Hogyan javíthatom ki a Google Segédemet?
Ha a Google Asszisztens nem működik, ellenőrizze internetkapcsolatát, ellenőrizze, hogy az eszköz ugyanazon a Wi-Fi-hálózaton van-e, mint a Google Segéd, és győződjön meg arról, hogy a mikrofon be van kapcsolva. Ha továbbra is problémái vannak, indítsa újra a Google intelligens otthoni eszközét, és ellenőrizze, hogy a Google Asszisztens aktiválva van-e.
Miért nem működik a Google Home-om hangszórócsoportokkal?
Ha a Google Home hangszórócsoport nem működik, indítsa újra eszközeit, ellenőrizze, hogy ugyanazon a hálózaton vannak-e, és ellenőrizze a Wi-Fi-kapcsolatot. Ellenőrizze, hogy a csoport megfelelően van-e konfigurálva a Google Home alkalmazásban.
