Néhány dolog bosszantóbb annál, mint amikor a Windows 10-es kamera nem működik megfelelően. Akár beépített webkamerája van, mint például a Microsoft Surface-eszközökön, akár külön hardver, számos tipp és trükk segítségével kijavíthatja.
A Windows 10 webkamera hibáinak oka
A Windows 10 rendszerű számítógépen, táblagépen vagy laptopon nem működő webkamera általában hibás vagy elavult illesztőprogramok következménye.
A másik ok a Windows 10 operációs rendszer vagy a kapcsolódó webkamera-szoftver helytelen beállításai, amelyek letilthatják vagy elrejthetik a webkamerát.
Hogyan javítsunk ki egy Windows 10 webkamerát
Ha a Windows 10 webkamerája nem működik, még nincs veszve minden. Megpróbálhat néhány dolgot, amelyek újra működhetnek. Egyenként hajtsa végre ezeket a lépéseket, és próbálja meg mindegyiket, amíg meg nem találja a megoldást a problémára.
-
Húzza ki, majd csatlakoztassa újra. Ha webkamerája USB-n keresztül csatlakozik a Windows 10 rendszerű eszközhöz, ez egy gyors megoldás a probléma megoldására.
A webkamera ki- és bekapcsolása alaphelyzetbe állítja. A visszaállítás arra is kényszerítheti a Windows 10 rendszerű eszközt, hogy észlelje a kamerát, miután csatlakoztatta.
- Próbálkozzon egy másik USB-porthoz csatlakoztatni. Ha a Windows 10 rendszerű eszköz egyáltalán nem érzékeli az USB-webkamerát, próbálkozzon másik porttal.
- Indítsa újra a számítógépet. Ez egy olyan régi trükk, mint az idő, de működik. A Windows 10 rendszerű számítógép, laptop vagy táblagép újraindítása gyakran számos problémát megoldhat, beleértve a törött webkamerát is.
- Húzza ki és indítsa újra. Próbálja ki az előző két megoldás kombinációját. Húzza ki az USB-webkamerát, indítsa újra a számítógépet, majd csatlakoztassa újra a webkamerát.
- Ellenőrizze a Windows frissítéseit. A Windows 10 frissítése megoldja a felmerülő problémákat, valamint letölthet firmware- és illesztőprogram-frissítéseket, amelyek javíthatják webkamerája teljesítményét.
-
Ellenőrizze a kamera házát. Lehetséges, hogy a webkamera elromlott és javításra szorul. Ha a sérülés nyomai nem láthatók, a következő legjobb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy elromlott-e, ha csatlakoztatja egy másik kompatibilis számítógéphez vagy laptophoz. Ha ezen az eszközön sem működik, akkor megvan a válasz.
Ha nincs másik számítógépe, laptopja vagy webkamerával kompatibilis táblagépe, próbálja meg csatlakoztatni a webkamerát egy Xbox One konzolhoz.
- Ellenőrizze a webkamerával használt alkalmazást. Lehetséges, hogy a webkamera működik, de egy alkalmazás problémát okoz. Ezt a legegyszerűbben úgy ellenőrizheti, hogy megpróbálja használni a kamerát egy másik Windows 10 alkalmazásban, például Skype, Instagram vagy Camera. Ha az alkalmazás okozza a problémát, előfordulhat, hogy hozzáférést kell adnia a kamerához az alkalmazás beállításaiban.
-
Ellenőrizze adatvédelmi beállításait. A Windows 10 rendszerben hozzáférést kell biztosítania az alkalmazásoknak a webkamerához, mielőtt észlelni és használni tudják. Lépjen a Beállítások > Privacy > Kamera oldalra, és kapcsolja be a Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése kamera.
Ennél az általános lehetőségnél az egyes alkalmazásokhoz tartozó kapcsolók is megjelennek. Érdemes időt szánni arra, hogy végignézze ezt a listát, és engedélyezze vagy letiltja a webkamerás hozzáférést minden egyes alkalmazáshoz, hogy a kívánt alkalmazásokhoz működjön a kamera. Akkor tudni fogja, mely alkalmazások kapcsolhatják be és melyek nem a webkameráját.
- Ellenőrizze a webkamera szoftver beállításait. Egyes webkamerákhoz olyan szoftver tartozik, amely kezeli az eszköz beállításait. A Lenovo Settings alkalmazás például rendelkezik egy Adatvédelmi mód beállítással, amely teljesen letiltja a webkamerát.
-
Ellenőrizze a Bluetooth-kapcsolatot, ha vezeték nélküli webkamerát használ. Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth engedélyezve van a Windows 10 rendszerben, hogy eszköze észlelni tudja. Ezt úgy teheti meg, hogy nyissa meg a Windows 10 Action Centert, és kattintson a Bluetooth csempére.
A Műveletközpont Windows 10 rendszerben való megnyitásához kattintson a Notifications ikonra a tálca jobb alsó sarkában. Alternatív megoldásként behúzhatja az ujját a képernyő jobb oldaláról, ha a készülék rendelkezik érintőképernyővel.
-
Ellenőrizze, hogy a kamera le van-e tiltva a Windows 10 Eszközkezelőben. Az újbóli engedélyezéséhez nyissa meg az Eszközkezelőt, és kattintson a Cameras elemtől balra lévő nyílra az összes webkamerájának megjelenítéséhez. Ha magán a kameraikonon van egy kis nyíl ikon, az azt jelenti, hogy le van tiltva. Újra engedélyezheti, ha rákattint a jobb gombbal, majd az Engedélyezés gombra kattint.
Az Eszközkezelő megnyitásához keressen rá a keresőmezőben a Windows 10 tálcáján.
- Tiltja le és engedélyezze a webkamerát az Eszközkezelőben. Ez néha arra késztetheti a Windows 10-et, hogy észrevesz egy eszközt. Keresse meg a kamerát az Eszközkezelőben az előző lépéshez hasonlóan, kattintson jobb gombbal a kamera nevére, majd kattintson a Letiltás elemre, majd kattintson újra a jobb gombbal, és válassza az Engedélyezés lehetőséget. Ne kattintson az Eltávolítás
- Frissítse a webkamera illesztőprogramját. Az eszközillesztők biztosítják a dolgok megfelelő működését, és gyakran frissítésekre van szükség a Windows legújabb verzióival való kompatibilitás fenntartásához. A webkamerához tartozó új illesztőprogram ellenőrzéséhez keresse meg újra a webkamerát az Eszközkezelőben, kattintson rá jobb gombbal, majd kattintson az Illesztőprogram frissítése lehetőségre > A frissített illesztőprogram automatikus keresése szoftver
-
Az illesztőprogram visszaállítása egy korábbi verzióra. Időnként egy illesztőprogram új verziója negatívan befolyásolja az eszközt. A visszatekeréshez keresse meg a kamerát az Eszközkezelőben, kattintson rá jobb gombbal, majd kattintson a Tulajdonságok elemre. > Driver > Illesztőprogram visszaállítása > Igen
A folyamat befejezése után indítsa újra a Windows 10 rendszert.
- Ellenőrizze a Windows 10 kompatibilitást. Egyes webkamerák a Windows régebbi verzióihoz készültek, és előfordulhat, hogy nem kompatibilisek a Windows 10 operációs rendszert futtató asztali számítógépekkel, táblagépekkel vagy laptopokkal. Ennek ellenőrzésére az egyik módja a fényképezőgép csomagolásának vagy kézikönyveinek megtekintése. Egy másik megoldás, ha megkeresi az Eszközkezelőben, kattintson a jobb gombbal a nevére, és kattintson a Tulajdonságok elemre. > Driver > Illesztőprogram részletei , és keressen a fájllistában egy stream.sys nevű fájlt. Sajnos, ha ezt a fájlt látja, az azt jelenti, hogy a webkamerája túl régi, és nem kompatibilis a Windows rendszerrel. 10. Ha ez a helyzet, akkor nincs más dolga, mint vásárolni egy újat.
