Ha úgy tűnik, hogy a Spectrum internetkapcsolat megszakad, előfordulhat, hogy a Spectrum kimaradása van a környéken. Ha aggódik a Spectrum internet-kimaradása miatt, fontos tudnia, hogy a szolgáltatás Ön vagy mindenki számára leállt-e. Szerencsére, ha azon töpreng, hogy "nem működik az internet a környékemen?" van néhány kulcsfontosságú módszer, amellyel kiderítheti, hogy Önben van-e a probléma, vagy a Spectrum most leállt.
Hogyan állapítható meg, ha a spektrum lecsökken
Lezárult a spektrum? Vagy csak te? Próbálja ki ezeket az egyszerű lépéseket, hogy megtudja, hogy a Spectrum internet mindenki számára leállt-e.
Ezek ellenőrzéséhez alternatív internetkapcsolatra lesz szüksége. Az okostelefon a tökéletes alternatíva, ha kikapcsolja rajta a Wi-Fi-t.
-
Ellenőrizze az Ask Spectrum Twitter-fiókját.
Image Mindig ez legyen az első hívás, mivel a hivatalos Twitter-fiók jó forrása a naprakész információknak.
-
Keressen a Twitteren a Spectrumdown kifejezésre. Ha az oldal mindenki számára leállt, valószínűleg valaki már tweetelt róla. Ellenőrizze a tweeteket, de ügyeljen a tweet időbélyegeire is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem egy korábbi időpontról beszélnek, amikor a Spectrum nem működött.
Image -
Ellenőrizze a Spectrum webhelyét, hogy nincsenek-e kimaradások.
A megerősítéshez be kell jelentkeznie Spectrum-fiókjába.
-
Használjon harmadik fél "állapot-ellenőrző" webhelyét. A népszerű lehetőségek közé tartozik a Downdetector, az Is It Down Right Now? és az Outage. Report. Mindegyik megmondja, hogy a Spectrum mindenkinél működik-e.
Image
Ha senki más nem jelent problémát a Spectrummal kapcsolatban, akkor a probléma valószínűleg valami az Ön oldalán van.
Mi a teendő, ha nem tud csatlakozni a spektrumon keresztül
Van néhány dolog, amit kipróbálhatsz, ha úgy tűnik, hogy a Spectrum internet mindenki másnál jól működik, de neked nem.
- Indítsa újra az útválasztót vagy a modemet. Ez gyakran kijavítja a hálózati problémákat, és a legjobb próbálkozás.
- Ellenőrizze, hogy Spectrum-számlája eddig teljesen be van-e fizetve. A ki nem fizetett számla hatással lehet a szolgáltatásra.
-
Próbáljon ki egy másik eszközt, amely szintén csatlakozik a Spectrum Wi-Fi-hez. Váltson telefonjára vagy táblagépére, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha igen, akkor tudja, hogy a probléma egy adott eszközzel van. Ha ez a helyzet, a következő néhány tipp segíthet megoldani az adott eszközzel kapcsolatos dolgokat.
- Törölje a böngésző gyorsítótárát.
- Törölje a böngésző cookie-jait.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e rosszindulatú program a számítógépén.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Néha probléma lehet a DNS-kiszolgálóval. Ha kényelmesnek érzi a DNS-kiszolgálók közötti váltást, számos ingyenes és nyilvános módszer létezik, de ezek magasabb szintű ismereteket igényelhetnek.
Ha semmi sem javította meg a Spectrumot, további segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a segélyvonallal. A hibaelhárítási oldalon tanácsokat talál a telefonáláshoz.
Alternatív megoldásként kivárhatod, ha probléma van a Spectrum végén. Ezek a problémák általában viszonylag gyorsan megoldódnak.
