Siri, az Apple virtuális asszisztense a feladatok széles skálájában segít, az útvon altervezéstől az éttermi menük megkereséséig. Vannak, akik gyakran annyira támaszkodnak a Sirire, hogy amikor a funkció leáll, veszteségben vannak.
Ha Siri abbahagyja a hallgatást, SMS-ekkel válaszol, vagy nem válaszol a "Hé, Siri!" van néhány egyszerű javítás, amellyel elindíthatja digitális asszisztensét.
Az ebben az útmutatóban található hibaelhárítási lépések az iOS 12 vagy iOS 11 rendszert futtató iPhone X, iPhone 8 és iPhone 7 eszközökre vonatkoznak.
A Siri működésképtelenségének okai
A Siri hibás működése mögött több ok is állhat, többek között az, hogy nem beszél tisztán, rossz a nyelv beállítása, Wi-Fi-problémák vagy problémák az iPhone-jával. Számos megoldás egyszerű megoldás, amely miatt hamarosan Siri újra hívni fogja.
Hogyan javítható, ha a Siri nem működik
Ezek a hibaelhárítási szakaszok a Siri általános hibajavításaira, azokra a konkrét javításokra oszthatók, amelyeket akkor lehet kipróbálni, amikor a Siri üzenetekkel válaszol ahelyett, hogy beszélne Önnel, valamint a "Hé, Siri!" parancs.
Általános Siri hibajavítások
Próbálja ki ezeket a hibaelhárítási lépéseket a bemutatott sorrendben a Siri újraindításához.
- Beszélj tisztán. Ha a Sirinek nem sikerül megértenie Önt, a probléma az Ön kérésével lehet. Bármely virtuális asszisztens esetén elengedhetetlen, hogy tisztán és világosan beszéljen. A Siri a legjobb egyszerű kérésekhez használható, például: „Mi az időjárás?” vagy "Hívd anyát."
-
Indítsa újra iOS-eszközét. Az eszköz újraindítása megoldhatja a gyenge mobilkapcsolattal és a Wi-Fi-kapcsolattal kapcsolatos problémákat, két olyan problémát, amelyek miatt a Siri leállhat megfelelően.
Az iPhone újraindítása nem törli a beállításokat vagy az adatokat. Csak az eszközt indítja újra.
-
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatokat. Ha a Siri így válaszol: "Elnézést, problémám van a hálózathoz való csatlakozással" vagy "Próbáld újra egy kis idő múlva", akkor a probléma a hibás hálózati kapcsolat lehet. Győződjön meg arról, hogy az eszköz csatlakozik az internethez, és aktiválja újra a Sirit.
Ha hálózati csatlakozási problémákat talál, fontolja meg a hálózati beállítások visszaállítását eszközén.
- Győződjön meg arról, hogy a Siri be van kapcsolva. Előfordulhat, hogy manuálisan kell engedélyeznie a Sirit az asszisztens elindításához és működéséhez. Az asszisztens alaphelyzetbe állításához a Sirit is kikapcsolhatja, majd újra bekapcsolhatja.
- Ellenőrizze a Siri korlátozásait. Győződjön meg arról, hogy nincsenek beállítva olyan korlátozások, amelyek blokkolják a Sirit. Például előfordulhat, hogy a Siri nem fér hozzá bizonyos webhelyekhez.
- Kapcsolja be a helyszolgáltatásokat. A Sirinek ismernie kell az Ön tartózkodási helyét, hogy válaszoljon az időjárással, az útvonalakkal és egyéb problémákkal kapcsolatos kérdésekre. A Siri megfelelő működéséhez kapcsolja be a helyszolgáltatásokat.
-
Telepítse az összes elérhető iOS-frissítést. Egy frissítést igénylő telefonról köztudott, hogy sok furcsa dolgot csinál, beleértve a Sirivel való összezavarást is. Telepítse az összes elérhető iOS-frissítést eszközére, majd próbálja újra a Siri-t.
- A Repülőgép mód be- és kikapcsolása. Kapcsolja be a Repülőgép módot, várjon 20 másodpercet, majd kapcsolja ki. Ez gyakran visszaállítja a Siri-t, és visszaállítja a normál állapotot.
- Kapcsolja ki, majd be az iPhone diktálást. Egyes Siri-problémákat okozhatnak az iPhone diktálásával kapcsolatos problémák. Ez az eszköz hangbevitelt küld az Apple-nek a kérések feldolgozásához. Kapcsolja ki, majd be a diktálást.
-
Győződjön meg arról, hogy a Siri nyelve helyes. Ahhoz, hogy a Siri megértse Önt, amikor beszél, ki kell választania a megfelelő nyelvet az iPhone beállításai közül.
Válassza ki azt a nyelvet, amelyet ebben a lépésben beszél, ne azt a nyelvet, amelyen a Siri beszéljen vissza. Ez lehetővé teszi, hogy a Siri megértse kéréseit.
-
Tesztelje le az iPhone mikrofonjait. Előfordulhat, hogy a Siri nem hallja Önt, vagy nem válaszol, ha a mikrofonok nem működnek megfelelően. Távolítsa el a képernyővédőt vagy a mikrofont eltakaró tokot, és próbálja újra használni a Siri-t.
Tisztítsa meg a mikrofonokat egy sűrített levegős kannával vagy egy statikus elektromosság-mentes kefével a por és a törmelék enyhe permetezésére vagy letörlésére.
- Ellenőrizze a Siri szervereket. Látogassa meg az Apple Support System Status webhelyet, és nézze meg, hogy a Siri nem tapasztal-e problémát az Apple oldalán. Ha igen, akkor várni kell, hogy az Apple mikor oldja meg a problémát.
-
Állítsa vissza az iPhone gyári beállításait. Állítsa vissza az iPhone összes meglévő beállítását az eszköz gyári beállításainak visszaállításával. Ez megszüntetheti a rendszer mélyén lévő problémát, amely a Siri hibás működését okozza.
Az iPhone gyári beállításainak visszaállítása törli az összes iPhone-beállítást és adatot. A továbblépés előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot eszközéről.
- Kapcsolatfelvétel az Apple ügyfélszolgálatával. Ha minden más nem segít, forduljon az Apple-hez segítségért. Az Apple számos forrást kínál webhelyén és az Apple Support alkalmazáson keresztül. Alternatív megoldásként keresse fel a Genius bárt, vagy keressen fel egy helyi hivatalos Apple-szolgáltatót.
Amikor Siri szövegekkel válaszol
Egy másik gyakori probléma, hogy a Siri üzenetekkel válaszol az iPhone képernyőjén, ahelyett, hogy beszélne Önnel. Ha ez megtörténik, probléma lehet az eszköz hangjával vagy egyéb beállításaival.
- Ellenőrizze, hogy az eszköz némítva van-e. Az iPhone készülékek némítása vagy némítása feloldható a bal oldalon található kapcsolóval. A Siri nem szól vissza, ha iPhone-ja némított módban van.
- Nézze meg, hogy a Voice Feedback ki van-e kapcsolva. Az iPhone beállításaiban lehetséges, hogy a Siri Voice Feedback opció korlátozott. Győződjön meg arról, hogy engedélyezte a Siri Voice Feedback funkcióit.
- Ellenőrizze a Siri hangerőszabályzóját. A Sirinek külön hangerőszabályzója van. Parancs kimondása vagy a Siri elindítása után növelje a hangerőt.
- Kapcsolja ki, majd be a készüléket. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy a Siri újra beszélni kezd-e Önnel. Néha frissítések vagy alkalmazáshibák után az olyan eszközöket, mint a Siri, alaphelyzetbe kell állítani, hogy újra elindulhassanak.
A "Hé, Siri!" Nem fog működni
Az iPhone 7-es és újabb verzióinál a Siri hangjával aktiválható anélkül, hogy áramforráshoz csatlakozna, ha azt mondja: "Hey Siri!" Ha ez a funkció nem működik, akkor néhány probléma lehet a felelős.
- Győződjön meg arról, hogy "Hé, Siri!" aktiválva van. Ha "Hé, Siri!" nincs aktiválva az iPhone-on, tartsa lenyomva a Home gombot vagy az oldalsó gombot a Siri aktiválásához.
- Ellenőrizze a "Hé, Siri!" akadályokat. Ha iPhone-ja arccal lefelé fekszik bármilyen felületen, "Hé, Siri!" nem fog működni. Ha az iPhone-od fedele le van zárva, nyissa ki a „Hey, Siri!” használatához.
-
Kapcsolja ki az alacsony fogyasztású módot. Ha az alacsony fogyasztású mód be van kapcsolva, "Hé, Siri!" nem aktiválódik az akkumulátor élettartamának megőrzése érdekében.
iPhone 6-on vagy régebbi készülékeken nem használható a "Hé, Siri!" áramforráshoz való csatlakoztatás nélkül.
