A DLL fájlokkal kapcsolatos hibákat leggyakrabban a szoftver világában fellépő probléma okozza – a fájlt törölték, vírus fertőzte meg a fájlt stb.
Néha azonban a DLL-hibák mögöttes oka hardverrel kapcsolatos. Ha gyanítja, hogy ez a helyzet a DLL-problémával kapcsolatban, akkor a probléma okát kicsit nehezebb megtalálni, és valószínűleg drágábban is megoldható.
Ezeket a lépéseket csak a DLL-hiba, mint szoftverhiba elhárítása után kell követni, ami valószínűbb forgatókönyv. Hibaelhárítási útmutatót találhat az adott DLL-hibához, ha megkeresi a hibát az oldal keresősávjában.
Szükséges idő: A hardveres gyökerű DLL-hiba elhárítása akár több órát is igénybe vehet
Ismeretlen hardverprobléma által okozott DLL-probléma javítása
-
Most telepített vagy eltávolított egy hardvert? Ha igen, akkor jó eséllyel a látott DLL hiba ehhez a hardvermódosításhoz kapcsolódik.
Attól függően, hogy milyen hardvermódosításokat végzett, itt van néhány javasolt megoldás:
- A hardver telepítésének vagy eltávolításának visszavonása.
- Cserélje ki a hardverkomponenst olyanra, amelyről tudja, hogy megfelelően működik.
- Frissítse a hardvereszköz firmware-jét.
- Győződjön meg arról, hogy a hardver szerepel a hardverkompatibilitási listán.
- A támogatási információkért forduljon a gyártóhoz.
-
Tesztelje le számítógépe memóriáját. A memóriamodul meghibásodásának egyik nagyon gyakori következménye egy vagy több DLL-hiba hirtelen megjelenése.
Cserélje ki a számítógép memóriáját, ha a tesztek bármilyen problémát mutatnak.
-
Tesztelje le merevlemezét. A merevlemez meghibásodott részén található DLL-fájlok vagy megsérülnek, vagy teljesen eltűnnek, ami többek között DLL-hibákat okoz.
Cserélje ki a merevlemezt, ha a tesztek fizikai problémát mutatnak a meghajtóval.
-
Törölje a CMOS-t. Az alaplap BIOS-memóriájának törlésével a BIOS-beállítások visszaállnak az alapértelmezett szintre. A rosszul konfigurált BIOS problémákat okozhat a hardverrel, ami DLL-hibát okozhat.
Ha a CMOS törlése javítja a DLL-hibát, győződjön meg arról, hogy a BIOS-ban végrehajtott módosításokat egyesével hajtja végre, így ha a hiba visszatér, tudni fogja, melyik módosítás okozta a problémát.
- Frissítse a BIOS-t. Egyes esetekben az elavult BIOS hardver-inkompatibilitást okozhat, ami a látotthoz hasonló DLL-hibát generálhat.
-
Indítsa el számítógépét csak alapvető hardverrel. Ennek célja a lehető legtöbb hardver eltávolítása, miközben megőrzi a DLL-hiba tesztelésének lehetőségét.
Ha már nincs meg a DLL-hiba, és csak az alapvető hardver van telepítve, folytassa a 7. lépéssel.
Ha továbbra is megjelenik a DLL hibaüzenet, folytassa a 8. lépéssel.
Általában az alapvető hardver, ebben az esetben az alaplap, a CPU, a RAM, a videokártya, az elsődleges merevlemez, a monitor, a billentyűzet és az egér.
Ne hagyja ki ezt a lépést. Ha megtudja, hogy melyik hardver okozza vagy nem a DLL-hibát, időt és pénzt takarít meg a hardver cseréje során.
-
Telepítse újra a 6. lépésben eltávolított összes hardvert, egyenként, minden telepítés után tesztelve.
Mivel már nem látja a DLL-hibát, ha csak az alapvető hardver van telepítve, az eltávolított hardverösszetevők egyike okozza a DLL-problémát. Ha minden egyes eszközt visszatelepít a számítógépére, és minden alkalommal tesztel, végül megtalálja azt a hardvert, amely a DLL probléma forrása.
Cserélje ki a meghibásodott hardvert, miután azonosította. A fenti hardvertelepítési videók hasznosak lehetnek a hardver újratelepítése során.
-
Cserélje ki a számítógép minden alapvető hardverdarabját egy azonos vagy azzal egyenértékű tartalék hardverre (amelyről tudja, hogy működik), egyenként, annak meghatározásához, hogy melyik hardver okozza a DLL hibát.
Minden hardvercsere után tesztelje a DLL-hibát, hogy megállapítsa, melyik összetevő a hibás.
-
Végül, ha minden más nem segít, professzionális segítséget kell kérnie egy számítógép-javító szolgálattól vagy a számítógép gyártójának műszaki támogatásától.
Sajnos, ha nincsenek működőképes alkatrészei a be- és kicserélésre, akkor nem tudja, hogy a számítógép alapvető hardverének melyik része a hibás és okozza a DLL hibát. Ezekben az esetekben nem sok más lehetősége van, mint olyan személyek vagy cégek segítségére hagyatkozni, akik rendelkeznek ezekkel az erőforrásokkal.
További segítségre van szüksége?
Ha nem érdekli ezt a hardver okozta DLL-problémát, tekintse meg a Hogyan javíthatom meg a számítógépemet? a támogatási lehetőségek teljes listájáért, valamint segítségért mindenben, például a javítási költségek kiszámításában, a fájlok eltávolításában, a javítási szolgáltatás kiválasztásában és még sok minden másban.
