Ahelyett, hogy készpénzt, csekket vagy hitelkártyát keresne, használja az Apple Pay mobilfizetési szolgáltatást a gyors és kényelmes vásárláshoz. Előfordulhat azonban, hogy nem tud tranzakciót végrehajtani, ha az Apple Pay szolgáltatást használja a benzinkúton vagy egy másik kiskereskedelmi egységben.
A cikkben található információk az iPhone 11-es, X-sorozatú, 8-as, 7-es és 6-os sorozatú iPhone-okra vonatkoznak.
Az Apple Pay nem megfelelő működésének okai
Az Apple Pay működésképtelenségének leggyakoribb oka az, hogy a telefon akkumulátora alacsony, vagy az áruház nem tudja elfogadni az Apple Pay fizetést.
Vannak esetek, amikor nem tudja munkába állni az Apple Pay, amivel kényelmetlenül lehet kezelni, ha általában nincs készpénz. Problémák adódhatnak az Apple Pay szerverekkel, egy hibás digitális fizetési terminállal, vagy egy adott betéti vagy hitelkártyával.
Hogyan javítható ki, hogy az Apple Pay nem működik
Ha problémái vannak az Apple Pay működésével, néhány dolgot megtehet a probléma megoldása érdekében. Ezek többsége gyors és egyszerű megoldás a probléma megoldására, és az Apple Pay újra működésére.
-
Győződjön meg arról, hogy az Apple Pay szerverek üzemelnek. Lehet, hogy nincs Apple Pay problémája. Előfordulhat, hogy az Apple Pay szerverei műszaki problémák miatt leálltak, aminek semmi köze az iPhone-jához. Ebben az esetben várja meg, amíg a szolgáltatás újra működni kezd.
Ha meg szeretné tudni, hogy az Apple Pay nem tapasztal-e leállást, keresse fel az Apple System Status webhelyet, és ellenőrizze, hogy van-e zöld kör az Apple Pay mellett. A zöld kör kizárja a szolgáltatás meghibásodását. Továbbléphet más megoldásokra.
- Győződjön meg arról, hogy a vállalkozás elfogadja az Apple Pay fizetést. Ha igen, akkor előfordulhat, hogy egy adott terminál nem működik az Apple Pay használatakor. Ha ezzel a problémával találkozik, kérdezze meg, hogy van-e másik terminál, amelyet használhat. Ha tudja, hogy melyik terminál fogadja el az Apple Pay fizetést, tartsa észben a jövőbeni tranzakcióknál.
- Kézzel válasszon hitel- vagy betéti kártyát. Még akkor is, ha egy működő terminálon tartózkodik, problémákba ütközhet, amikor az eszköz észleli az Apple Pay alkalmazást iPhone-ján. Ha feltartja az iPhone-t, és az Apple Pay nem működik, válassza ki manuálisan a hitelkártyát a Wallet alkalmazásban a fizetéshez.
-
Töltse fel az iPhone akkumulátorát. Amikor az iPhone akkumulátora alacsony, általában 10%-os vagy alacsonyabb töltöttségi szintnél, alacsony fogyasztású módba kerülhet, és az iPhone számos funkciója leáll az energiatakarékosság érdekében. Vásárlás előtt győződjön meg arról, hogy iPhone-ja elegendően feltöltött.
- Távolítsa el, majd adja hozzá újra a hitel- vagy bankkártyát. Előfordulhat, hogy egy hitel- vagy betéti kártya ismétlődő problémákat okoz, amikor az Apple Pay alkalmazással használja. Ez akkor fordulhat elő, ha új hitelkártyát kap a szolgáltatótól, és a megváltozott információk nem frissülnek azonnal az Apple Pay alkalmazásban. Ha ez a helyzet, távolítsa el a kártyaadatokat, és adja hozzá újra a probléma megoldásához.
- Zárja be az Apple Wallet alkalmazást. Az alkalmazások lefagyhatnak vagy leállhatnak. Az Apple Wallet alkalmazás bezárása és újranyitása megoldhat egy, az Apple Pay szolgáltatással kapcsolatos problémát.
- Indítsa újra az iPhone-t. A telefon újraindítása számos problémát megoldhat.
-
Állítsa vissza az iPhone gyári beállításait. Ha a fenti stratégiák egyike sem oldja meg az Apple Pay problémát, állítsa vissza az iPhone gyári beállításait. Ez egy utolsó lehetőség, amelyet nem lehet megtenni, miközben sorban áll, és a fizetésre vár.
Egy eszköz gyári beállításainak visszaállítása eltávolítja személyes adatait és fájljait az iPhone-ról, ezért a telefon visszaállításához elengedhetetlen a legutóbbi biztonsági mentés.
Ha a fenti javítások egyike sem működik, keresse fel az Apple online támogatási webhelyét, ha saját maga szeretné megoldani a problémát. Ellenkező esetben vigye el az iPhone-t egy Apple Store-ba vagy egy hivatalos Apple-szolgáltatóhoz.
Kérjen időpontot az Apple Genius Barba, mielőtt elviszi iPhone-ját a helyi Apple Store-ba, így nem kell sorban állnia a segítségért.
