A Google Asszisztens egy virtuális asszisztens, amely többek között kereshet az interneten, találkozókat állíthat be és szöveges üzeneteket küldhet. Ha a Google Segéd nem az utasításoknak megfelelően küld szöveges üzeneteket, akkor valószínűleg probléma van a névjegyeivel vagy a Google alkalmazással. Itt segítünk a dolog végére érni.
Ellenőrizze, hogy működnek-e a Google Asszisztens hangparancsai
A probléma elkülönítéséhez először ellenőrizze, hogy az eszköz hangutasításai megfelelően működnek-e. Próbálja meg a Google Asszisztenst egy egyszerű hangutasításos internetes keresés végrehajtásához. Ha a Google nem tudja végrehajtani ezt a feladatot, akkor tudja, hogy a probléma nem korlátozódik a szöveges üzenetküldésre.
Győződjön meg arról, hogy a Google Asszisztens hangutasításai be vannak kapcsolva. Ha igen, tanítsa újra a hangmintát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesen érti Önt. Megpróbálhatja visszaállítani a Google alkalmazást is az eredeti állapotába.
Ha a Google Asszisztens többi hangutasítása megfelelően működik, és úgy tűnik, hogy a probléma a szöveges üzenetekre korlátozódik, akkor valószínűleg a névjegyek hibája miatt. Egy másik lehetséges bűnös a Google alkalmazás helytelen engedélybeállításai.
Ellenőrizze telefonszámait, hogy nincsenek-e hibái
Nyissa meg a Névjegyek alkalmazást, és ellenőrizze, hogy nincs-e hiba a kapcsolattartói számokban. A további szóközök, zárójelek, pontok és vesszők megakadályozhatják a hívások és szöveges üzenetek áthaladását.
A problémák elkerülése érdekében minden telefonszámnak ezt a formátumot kell követnie: 555-555-5555. A zárójelek és más karakterek – mint az (555) 555-5555-ben – megzavarhatják a Google Segéd hívások és üzenetek átirányítási képességét.
Győződjön meg arról, hogy a Google Asszisztensnek van engedélye szöveges üzenetek küldésére
A Google Asszisztens a Google alkalmazásra támaszkodik a megfelelő működéshez, ami azt jelenti, hogy különféle engedélyekre van szüksége a hangutasítások végrehajtásához. Az engedélybeállítások szabályozzák, hogy mely alkalmazások férhetnek hozzá mobileszköze funkcióihoz, például hívásokhoz, SMS-ezéshez és rögzítéshez.
Ha szöveges üzeneteket szeretne küldeni a Google Asszisztenssel, a Google alkalmazásnak engedélyre van szüksége a rövid üzenetküldő (SMS) funkció használatához a telefonján.
Íme, hogyan állíthatja be az engedélyeket Android-eszközön:
Ha iOS-eszközzel rendelkezik, a beszédfelismerési engedélyek a Beállítások alatt találhatók: > Privacy > Beszédfelismerés.
-
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és válassza az Alkalmazások és értesítések. lehetőséget.
Ha az Android régebbi verziójával rendelkezik, előfordulhat, hogy az Apps lehetőséget kell kiválasztania az Alkalmazások és értesítések helyett.
-
Válassza ki a következőt: Google.
Image - Válassza ki a következőt: Permissions.
-
Győződjön meg arról, hogy a SMS melletti csúszka jobbra van csúsztatva. Ha a csúszka balra van csúsztatva vagy ki van szürkítve, a Google Asszisztens nem tud szöveges üzeneteket küldeni vagy elérni.
Image - Ellenőrizze, hogy a Google Asszisztens most már képes-e szöveges üzeneteket küldeni. Ha nem, állítsa vissza a Google alkalmazást az eredeti állapotába.
A Google alkalmazás visszaállítása az eredeti beállításokra
Ha ellenőrizte, hogy nincs hiba a kapcsolattartási telefonszámokban, és Google-alkalmazása rendelkezik a megfelelő engedélyekkel, a következő lépés a Google alkalmazás eredeti állapotának visszaállítása.
Ez a folyamat megszünteti a potenciálisan sérült adatokat a Google alkalmazásban. Ha nem sikerül, letölthet és telepíthet frissítéseket a Google alkalmazáshoz.
Ezek az utasítások nem vonatkoznak iOS-eszközökre. A Google vagy a Google Assistant alkalmazást azonban törölheti, majd újra letöltheti.
-
Nyissa meg a Settings alkalmazást Android-eszközén, és válassza az Alkalmazások és értesítések lehetőséget.
Ha az Android régebbi verziójával rendelkezik, előfordulhat, hogy az Apps lehetőséget kell kiválasztania az Alkalmazások és értesítések helyett.
-
Kiválasztás Google.
Image - Válassza ki a Storage. lehetőséget
- Válassza ki a Gyorsítótár törlése.
-
Válassza ki a Tárhely törlése.
Image Az Android és a Google alkalmazás egyes régebbi verzióiban előfordulhat, hogy inkább a Manage Space lehetőséget kell kiválasztania.
- Válassza ki a Összes adat törlése lehetőséget.
-
Válassza ki a következőt: OK.
Image - Érintse meg a vissza gombot, hogy visszatérjen a Google alkalmazás fő információs képernyőjére, és válassza ki a három függőleges ponttal (⋮) jelölt menüikont.
-
Válassza ki a Frissítések eltávolítása. lehetőséget
Image A Google alkalmazás néhány régebbi verziója nem rendelkezik ezzel a lehetőséggel. Ha nem látja a frissítések eltávolításának lehetőségét, akkor nem tudja megpróbálni a javítást.
- Várja meg, amíg a frissítések eltávolításra kerülnek, majd válassza a Letiltás.
-
Válassza ki a Alkalmazás letiltása.
Image Csak ideiglenesen tiltsa le a Google alkalmazást a hibaelhárítási folyamat részeként. Ne állítsa le a hibaelhárítási folyamatot ennél a lépésnél. Ha véglegesen letiltja a Google alkalmazást, előfordulhat, hogy telefonja nem fog megfelelően működni.
- Válassza ki a Engedélyezés lehetőséget.
- Ellenőrizze, hogy a Google Segéd most már képes-e szöveges üzeneteket küldeni.
-
Ha a Google Asszisztens továbbra sem tud szöveges üzeneteket küldeni, nyissa meg a Google Play Áruházat, és telepítse a Google alkalmazás legújabb verzióját.
Image - Ellenőrizze, hogy a Google Asszisztens most már képes-e szöveges üzeneteket küldeni. Ha továbbra sem tud üzeneteket küldeni, előfordulhat, hogy meg kell várnia, amíg a Google kiadja a javítást. Látogassa meg a hivatalos Google Asszisztens ügyfélszolgálati fórumot, és jelentse a problémát, és keressen további információkat.
