Az évek során a Google Chrome egy sor internetes eszköztárat ölel fel, amelyek mindegyike egyetlen sokoldalú csomagban található. De ennek a lóerőnek van egy árnyoldala is. Ahogy egyre bonyolultabbá válik, egyre több lehetőség nyílik a hibákra. A Chrome-hibák homályosan jelennek meg egy általános „Chrome nem válaszol” üzenetben.
Ebben az útmutatóban segítséget nyújtunk ezen böngészőhibák kiküszöböléséhez.
Ezek a lépések a Google Chrome-ra vonatkoznak bármilyen operációs rendszeren, valamint az általános Chromium for Linuxra és a Microsoft Edge-re, amely a Chromium-motort használja.
A Chrome nem válaszol okai
A Chrome lelassulása vagy leállása általában memóriakezelési problémákkal kapcsolatos. Ha nagyszámú lapot futtat egy alulteljesített eszközön, akkor gyakran memóriaszivárgás keletkezik, amely destabilizálja a Chrome-ot vagy a Windowst vagy mindkettőt.
Néha egy hibás bővítmény vagy egy rosszul működő weboldal olyan hibákat generál, amelyeket a böngésző nem tartalmaz, és lefagyhatja a böngészőt, vagy kikényszerítheti annak rendellenes leállását.
A Chrome nem válaszoló hibáinak kijavítása
Annak ellenére, hogy nincs garantált megoldás a különféle problémákra, amelyek miatt a Chrome leáll, próbálja meg ezeket a lépéseket a bemutatott sorrendben a böngésző újraindításához. Jó eséllyel a végére a Chrome olyan lesz, mint az új.
-
Frissítés a Chrome legújabb verziójára. Mielőtt elkezdene kutatni a Chrome-ban, és fennáll a beállítások elvesztésének kockázata, válassza a Settings > Súgó > A Google Chrome-ról egy új lap megnyitásához, amely a Chrome telepítésével kapcsolatos információkat jelenít meg. Ezzel egyidejűleg a Chrome újabb verziót keres. Ha talál ilyet, a Chrome automatikusan frissít.
A Beállítások menüt három pont jelzi a jobb felső sarokban.
- Törölje az előzményeket és a gyorsítótárat. A sérült gyorsítótár tönkreteheti a napját. Szinte mindig biztonságos a gyorsítótár ürítése, így nincs ok arra, hogy ne próbálja ki. A böngészési előzményeket is törölnie kell. Ha vannak olyan adatok, amelyek megsérülhettek, szabaduljon meg tőle.
-
Indítsa újra az eszközt. Ha a Chrome memóriahibát tapaszt alt azzal kapcsolatban, hogy az operációs rendszer hogyan osztja ki az aktív RAM-ot, a számítógép újraindítása kiüríti a rendszer RAM-ját, és egy új környezetet biztosít a Chrome számára.
- Bővítmények letiltása. A bővítmények a Chrome-ökoszisztéma szerves részét képezik, és új funkciókkal egészítik ki a böngészőt. Előfordulhat azonban, hogy egyeseket nem karbantartanak aktívan, és elavulhatnak, vagy összeférhetetlenek lehetnek a Chrome új verzióival. Egyenként tiltsa le a bővítményeket, hogy megtudja, melyik a probléma forrása.
- Törölje a DNS-gyorsítótárat. Bár nem kapcsolódik a Chrome-hoz, a DNS-gyorsítótárak befolyásolják a hálózati kapcsolatokat. A DNS lehetővé teszi a böngésző számára, hogy IP-címek helyett URL-eket tartalmazó webhelyeket keressen. A legjobb, ha törli, ha valami megsérült, vagy valami elromlott.
-
Győződjön meg arról, hogy tűzfala nem blokkolja a Chrome-ot. Ha végzett bármilyen munkát a tűzfalon, mindig érdemes megbizonyosodni arról, hogy az új beállítások nem blokkolják a Chrome-ot.
Windows rendszeren ellenőrizze a tűzfal beállításait a Windows Defender segítségével. Linux rendszeren ellenőrizze a tűzfal beállításait, és ellenőrizze, hogy a Chrome le van-e tiltva, bár nem jelenik meg kifejezetten Chrome-ként. Nyisson meg egy terminált, és ellenőrizze, hogy mind a bejövő, mind a kimenő forgalom engedélyezett-e a 80-as és a 443-as porton. Használja a következő két parancs egyikét:
sudo iptables -S
vagy
sudo ufw status
- A Chrome visszaállítása az alapértelmezettre. Mindig előfordulhat, hogy valami megsérült, vagy a beállítások kombinációja okozott problémát. Az egyetlen módja annak, hogy biztosat tudjon, ha mindent visszaállít a Chrome első telepítésekor történt állapotba.
- Telepítse újra a Chrome-ot. Ha úgy tűnik, hogy semmi sem működik, állítsa vissza a Chrome-ot az alapértelmezettre, távolítsa el, majd telepítse újra. Ez a legteljesebb módja a Chrome alaphelyzetbe állításának, de általában nem szükséges odáig menni.
- Lépjen kapcsolatba a Google Chrome ügyfélszolgálatával. Ha minden más nem segít, előfordulhat, hogy a probléma megoldásához kapcsolatba kell lépnie a Google ügyfélszolgálatával.
