Amit tudni kell
- Rendelés törléséhez: Számla > Rendelései > Rendelés részleteinek megtekintése > Megrendelés törlése.
- Az Express lemondása: Account > Instacart Express > Tagság vége > Tovább a lemondáshoz > Vége.
- A már folyamatban lévő rendelés törléséhez vagy fiókjának bezárásához lépjen kapcsolatba az Instacart ügyfélszolgálatával.
Ez a cikk részletezi, hogyan mondhat le Instacart-rendelést, tagságot vagy ingyenes próbaverziót.
Hogyan lehet törölni egy Instacart rendelést
Az Instacart lehetővé teszi a rendelések törlését, a teljes visszatérítést és a díjak fizetését mindaddig, amíg a személyes vásárló még nem kezdte meg a vásárlást. A folyamat nagyon egyszerű, és saját maga is megteheti az Instacart alkalmazáson vagy webhelyen keresztül anélkül, hogy kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.
Instacart rendelés törlése a webhelyen keresztül
Ha az Instacartot használja az interneten, közvetlenül a webhelyen keresztül törölheti megrendelését az alábbi lépésekkel:
-
Lépjen az Instacart.com oldalra, jelentkezzen be, és kattintson a Account. elemre.
Image -
Kattintson a Megrendelései. elemre
Image -
Keresse meg a törölni kívánt rendelést, és kattintson a megrendelés részleteinek megtekintése. gombra.
Image -
Kattintson a megrendelés törlésére.
Image -
Kattintson a megrendelésem törlésére a törlés megerősítéséhez.
Image
Instacart rendelés törlése az alkalmazással
Az Instacart-rendelésedet a mobileszközödön lévő alkalmazás segítségével is törölheted. A folyamat hasonló a webhely használatához.
- Érintse meg a Account ikont.
- Érintse meg a Megrendeléseit.
- Érintse meg a törölni kívánt order elemet.
- A rendelési oldalon érintse meg a megrendelés törlése. elemet.
- Erősítse meg a megrendelés törlését.
Problémák az Instacart-rendelések törlésével kapcsolatban
Az Instacart-rendelést akkor is törölheti, ha a vásárlási vagy szállítási folyamat már folyamatban van, és továbbra is teljes visszatérítést kap, de lemondási díjat számíthatunk fel.
Ezenkívül nem törölhet saját maga egy folyamatban lévő rendelést. Ha olyan rendelést szeretne törölni, amelynél a vásárlási vagy szállítási folyamat már folyamatban van, akkor az Instacart ügyfélszolgálatát kell kérnie.
Ha nem látja a megrendelés törlése lehetőséget az alkalmazásban vagy a webhelyen, az azt jelenti, hogy rendelését valószínűleg már hozzárendelte egy vásárlóhoz. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal a rendelés törléséhez.
Az Instacart Express lemondása
Az Instacart Express egy éves tagsági díjjal járó előfizetéses szolgáltatás, amely a szolgáltatást sokat használó emberek számára készült. Csökkenti a minimális rendelési összeget és eltávolítja a szállítási díjakat, így jelentős összeget takaríthat meg, ha rendszeresen Instacarton keresztül rendel.
Ha úgy találja, hogy egyszerűen nem használja annyi Instacartot, mint várta, akkor bármikor lemondhatja Express-tagságát. Részleges visszatérítés nem lehetséges, így a szolgáltatás lemondása csak a következő megújítási dátumig lép életbe.
Használja ugyanezt az eljárást az Instacart Express ingyenes próbaverziójának a használat első 14 napján belüli lemondásához. A 15. napon az Instacart az ingyenes próbaidőszakot normál fizetett tagsággá alakítja, és a regisztrációs folyamat során megadott számlázási módot terheli.
Íme, hogyan mondhatja le Instacart Express tagságát:
-
Lépjen az Instacartba, jelentkezzen be, és kattintson a Fiók. lehetőségre.
Image -
Kattintson Instacart Express.
Image -
Kattintson a Tagság vége.
Image -
Kattintson a Tovább a Mégse gombra.
Image Ha úgy gondolja, hogy meggondolja magát, kattintson a Emlékeztető beállítása gombra, hogy a következő számlázási dátuma előtt emlékeztetőt kapjon. Ügyeljen arra, hogy az emlékeztető megérkezésekor mondja le az előfizetést, különben kiszámlázzuk.
-
Válassza ki a távozás okát, és adjon meg további részleteket, ha akarja, vagy kattintson az Vége.
Image
Ha az elmúlt 15 napban regisztrált az Instacart szolgáltatásra, és még nem adott le rendelést, visszatérítést kaphat. Minden más esetben a lemondott tagság érvényben marad, és továbbra is használhatja azt a számlázási dátumig. A tagságod ekkor megszűnik.
Instacart fiók bezárása
Amíg nem iratkozik fel az Instacart Express szolgáltatásra, a fiók nyitva tartása nem jár díjjal. Ez azt jelenti, hogy nyitva tarthatja számláját arra az esetre, ha vészhelyzetben szüksége lenne rá, és soha nem fog fizetni semmit, csak ha ténylegesen megrendeli.
Ha rendelkezik Instacart Express fiókkal, és a fent ismertetett módszerrel szünteti meg, ingyenes fiókját folyamatos költségek fizetése nélkül is megtarthatja. Ez nyitva hagyja az ajtót élelmiszerek rendelésére, ha túl elfogl altnak találja magát a vásárláshoz, vagy olyan körülmények között, amikor nem tudja elhagyni a házat.
Ha valóban véglegesen be szeretné zárni Instacart-fiókját, lépjen kapcsolatba az Instacarttal a súgójukon keresztül, e-mailben vagy az ingyenes ügyfélszolgálati telefonszámon, hogy kérje a bezárást. Nincs automatizált módszer egy ilyen lezárás végrehajtására, így az egyetlen lehetőség az ügyfélszolgálat felkeresése.
Fiókja teljes törléséhez meg kell adnia a fiók létrehozásához használt nevet, a bejelentkezési e-mail címet és a kapcsolódó telefonszámot.
