A hálózaton lévő nyomtató képtelensége általában akkor fordul elő, amikor megpróbálja létrehozni a kapcsolatot. Ez azonban akkor is előfordulhat, ha olyan vezeték nélküli nyomtatót próbál használni, amelyhez már csatlakozott. A nyomtató nem jelenik meg az elérhető nyomtatók és eszközök listájában a keresés során.
A nyomtató hálózaton való megtalálásának képtelenségének okai
A probléma leggyakoribb és legkönnyebben megoldható oka az, hogy a nyomtató offline állapotban van. Azonban számos más tényező is okozhatja, beleértve a következőket:
- Letiltott Windows-beállítások.
- A nyomtató nincs hozzáadva az otthoni csoporthoz.
- A nyomtató nincs megfelelően csatlakoztatva a hálózathoz.
- Frissítések szükségesek.
- Hálózati problémák vannak.
Hogyan javítható ki, hogy nem sikerül a nyomtatót megtalálni a hálózaton
A probléma megoldása olyan egyszerű is lehet, mint egy újraindítás. Ha ez nem teszi lehetővé a csatlakozást, a beállítások ellenőrzése, a frissítések telepítése és a hálózati problémák ellenőrzése a legjobb lépés.
A cikkben található utasítások a Windows 10, Windows 8 és Windows 7 rendszerre vonatkoznak.
- Indítsa újra a Windows rendszert. Előfordulhat, hogy meg kell várnia, amíg a Windows rendszer telepíti a frissítéseket. A nyomtató és a Windows rendszer újraindításának kombinációja gyakran megoldja a furcsa csatlakozási problémákat.
-
Indítsa újra az útválasztót és a modemet. Ezzel egy másik módja az egyszerű hálózati csatlakozási problémák megoldásának.
A router újraindításakor megszakítja a hálózati kapcsolatot a hálózaton lévő összes eszközön, ezért ha mások is csatlakoznak a hálózathoz, feltétlenül tájékoztassa őket a megszakításról.
- Nézze meg a nyomtató gyártójának utasításait, hogy megtudja, hogyan frissítheti a nyomtató firmware-jét. A nyomtatón a menüopciók között nézze meg az eszköz frissítésének módját. Töltse le az észlelt nyomtató firmware-ének bármely újabb verzióját, és telepítse. Ez a folyamat szükségessé teheti a nyomtató újraindítását.
- Töltse le és telepítse az elérhető Windows-frissítéseket. Ha a rendszer kéri, hagyja újraindulni. Ismételje meg a folyamatot, amíg meg nem jelenik egy üzenet, amely szerint nincs elérhető frissítés. Ezután tesztelje a nyomtatást.
-
Frissítse a nyomtató-illesztőprogramokat a Windows rendszerben. A legtöbb esetben az eszköz legfrissebb illesztőprogramjait a gyártó webhelyén találhatja meg. Például a Brother, a Canon, az Epson és a HP mind online biztosít eszközillesztőket. Egyes gyártók időről időre olyan frissítéseket adnak ki, amelyek javítják a problémákat, javítják a teljesítményt vagy a biztonságot.
Az illesztőprogram-frissítő szoftver megkövetelheti a meglévő illesztőprogramok eltávolítását, ezért készüljön fel a rendszer esetleges újraindítására.
- Frissítse az útválasztó firmware-jét, hogy kijavítsa az egyes eszközökkel kapcsolatos különféle csatlakozási problémákat. Sok esetben úgy érheti el a router adminisztrációs oldalát, hogy beírja a router hálózati címét a böngészőben. Ha az eszközök újraindítása és frissítése nem oldja meg a hálózati nyomtató problémáját, előfordulhat, hogy bizonyos beállításokat kell módosítania, hogy a dolgok újra működjenek.
-
Válasszon alternatív hálózati csatlakozási módokat a nyomtató adminisztrációs beállításaiban. Ha folyamatosan nehézségei vannak a nyomtatóhoz való csatlakozással a Wi-Fi hálózaton keresztül, akkor megpróbálhat Bluetooth vagy Wi-Fi közvetlen kapcsolatot létesíteni. Az engedélyezett csatlakozási módok közé tartozhatnak a vezetékes hálózatok (pl. Ethernet), a Bluetooth, a Wi-Fi, a Wi-Fi Direct és az Apple AirPrint. Győződjön meg arról, hogy engedélyezte a hálózati nyomtatási beállításokat a nyomtató beállításaiban.
- Ha lehetséges, állítsa be az útválasztót úgy, hogy statikus IP-címet rendeljen a nyomtatóhoz. Ez biztosítja, hogy nyomtatóját mindig egy adott címen találja meg. E konfiguráció nélkül a nyomtató címe megváltozhat az újraindítás után. A legtöbb esetben az útválasztó adminisztrátori oldalán megtalálhatja nyomtatóját a hálózaton jelenleg lévő eszközök listáján, majd módosíthatja a beállítást, hogy az eszközhöz egy adott IP-címet rendeljen.
- Az univerzális plug and play beállításokat is engedélyezheti az útválasztón. Ez ismét az útválasztó adminisztrációs beállításaiban lesz megadva. Ez gyakran egy egyszerű jelölőnégyzet opció, amely vagy engedélyezett, vagy nincs. Ha a plug and play engedélyezve van, a nyomtató és a Windows rendszer könnyebben csatlakozhat a hálózaton keresztül.
-
Az otthoni hálózaton csatlakozzon a Wi-Fi hálózathoz, és konfigurálja azt „privát” hálózatként a Windows rendszerben. Ez megkönnyítheti a hálózaton lévő eszközök, például a nyomtató és a Windows rendszer számára, hogy „lássák” egymást.
