Amit tudni kell
- Írja be iPhone-ja sorozatszámát az Apple garancia-ellenőrző eszközébe.
- Kattintson a Folytatás.
Kövesse ezeket az utasításokat, hogy megtudja, iPhone-jára vagy más Apple-eszközére vonatkozik-e a garancia.
Hogyan ellenőrizhető, hogy iPhone-jára vonatkozik-e a garancia
Ahhoz, hogy megtudja, iPhone-jára vagy más Apple-eszközére vonatkozik-e még a garancia, csak az eszköz sorozatszámára van szüksége. Kövesse az alábbi lépéseket:
-
Kezdje azzal, hogy megkeresi iPhone-ja sorozatszámát. Kétféleképpen találhatja meg:
Érintse meg a Beállítások > Általános > About, és keresse meg a Seri alt Number szakasz.
Image Szinkronizálja az eszközt az iTunes alkalmazással (vagy a Finderrel a macOS Catalina 10.15 és újabb verzióiban). Az eszköz sorozatszáma a kezelőképernyő tetején, az eszköz képe mellett jelenik meg
Image -
Bármely webböngészőben keresse fel az Apple garancia-ellenőrző eszközét.
Image - Írja be iPhone-ja sorozatszámát a garanciaellenőrzőbe (és töltse ki a CAPTCHA-t), majd kattintson a Continue gombra.
-
Az Apple garancia-ellenőrző eszköze öt információt ad vissza:
- Az eszköz típusa. Ezzel megerősítheti, hogy a garanciális adatok megegyeznek az éppen ellenőrzött eszközzel.
- Érvényes-e a vásárlás dátuma (amely a garanciális támogatás igénybevételéhez szükséges).
- Telefonos műszaki támogatás állapota. Az eszköz megvásárlása után korlátozott ideig ingyenes telefonos támogatás áll rendelkezésre. Ha lejár, a telefonos támogatás hívásonkénti díjat számít fel.
- Az eszközre vonatkozik-e még a javításra és szervizre vonatkozó garancia, és mikor jár le ez a garancia. Látni fogja a fedezet becsült lejárati dátumát is.
- Az eszköz jogosult-e a garancia meghosszabbítására az AppleCare szolgáltatáson keresztül, vagy az aktív AppleCare szabályzat állapota.
Image
Ha az eszköz nincs regisztrálva, a garancia lejárt, vagy az AppleCare hozzáadható, kattintson a kívánt elem melletti linkre.
Mi a teendő, ha az iPhone még mindig garanciális
Ha iPhone-ja még garanciális, a következőket teheti:
- Vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával telefonon, e-mailben vagy chaten.
- Egyeztessen időpontot, és vigye készülékét a legközelebbi Apple Store Genius bárba, ahol személyesen kérhet támogatást.
- Az AppleCare+ hozzáadása. Ha eszközére már nem vonatkozik a garancia, de továbbra is jogosult az AppleCare szolgáltatásra, általában okos döntés az AppleCare megvásárlása, mielőtt az Apple-lel kapcsolatba lépne támogatásért. Ha úgy gondolja, hogy javításra lesz szüksége, az AppleCare csökkentheti a költségeket.
Bottom Line
A minden iPhone-hoz mellékelt szabványos garancia magában foglal némi ingyenes telefonos műszaki támogatást és korlátozott fedezetet a hardverkárosodás vagy -hiba esetére. Tudjon meg mindent a témával foglalkozó cikkünkből.
Hogyan lehet meghosszabbítani iPhone-garanciáját: AppleCare vs. Insurance
Ha a múltban csak egy drága telefonjavításért kellett fizetnie, érdemes lehet más eszközökre is kiterjeszteni a garanciát. Két választása van: AppleCare és telefonbiztosítás.
Az AppleCare az Apple által kínált kiterjesztett garanciaprogram. Az iPhone szabványos garanciája szükséges, és két évre meghosszabbítja a telefonos támogatást és a hardver lefedettségét. A telefonbiztosítás olyan, mint bármely más biztosítás – havi díjat kell fizetnie, és vannak önrészei és korlátozásai.
Ha az ilyen jellegű lefedettséget keresi, az AppleCare az egyetlen út. A biztosítás drága, és gyakran nagyon korlátozott fedezetet nyújt.
