Kulcs elvitelek
- A Twitch kibővítette a gyűlöletbeszéd és a zaklatás elleni szabályait a platformon kívüli viselkedésre is.
- A Twitch-ről zaklatott streamelőknek lehetőségük van jelenteni a platformon, hogy jobban elszámoltathatóvá tegyék az embereket.
- A streamerek abban reménykednek, hogy bár viszonylag új, az irányelv – remélhetőleg – más platformokon is változásokat fog végrehajtani.
A Twitch túllép a saját platformján, és a streamelők szerint ez pozitív lépés a helyes irányba.
Az új szabályzat az első a maga nemében, amely megbünteti azokat az embereket, akik a Twitchen kívüli platformokon zaklatnak másokat. Bár a streamelők nem látták az irányelv azonnali hatását, abban reménykednek, hogy megváltoztatja a zaklatás kultúráját a közösségi médiában.
"Hihetetlenül merész lépés a Twitch számára, hogy ezt kodifikálja és ténylegesen le is írja" - mondta a Lifewire-nek telefonon Veronica Ripley, a Twitch streamere, azaz Nikatine. "El fogom hinni, ha meglátom, de jó érzésem van vele kapcsolatban."
Platformon kívüli zaklatás
A Twitch streamelők sajnos túlságosan is jól ismerik a zaklatást mind a platformon, mind azon kívül.
A platformomat arra használom, hogy a társadalmi igazságosságról, az emberi jogokról és a faji kérdésekről beszéljek, amelyek engem fekete nőként érintenek ebben az országban. Ez célpontot tesz a hátamra, és ez a cél a platformon kívülre is kiterjed. Natasha Zinda, a Zombaekillz néven ismert Twitch streamer mondta a Lifewire-nek egy telefonos interjúban.
Zinda azt mondja, hogy a Twitch-en keresztül tapaszt alt zaklatás közvetlenül a platformhoz kapcsolódik, mivel néha más Twitch-streamelőktől származik.
Hihetetlenül merész lépés a Twitch számára, hogy ezt kodifikálja és ténylegesen írásba foglalja.
"Márciusban elég borzalmasan zaklattak olyan emberek, akik túlnyomórészt a YouTube-on vannak, de Twitch-fiókkal is rendelkeznek – néhányan Twitch-partnerek" – mondta.
"Számomra az a dolog, ami rosszindulatú, az a tény, hogy felkeresik a YouTube-ot, gyűlöletkeltő videókat készítenek, feltöltik ezeket a videókat, majd linkelik alább a Twitch-fiókjukat."
Ripley online zaklatást is tapaszt alt a Twitchen és azon kívül is. Azt mondta, hogy az évek során körülbelül 50 000 embert blokkolt a Twitteren.
"Folyamatosan [zaklatást] látok" - mondta. "Transz vagyok, és sok transz-ellenes gyűlöletet látok az interneten. Látni fogom a Twitch-en, látni fogom a Twitteren, bárhol is vagyok, látni fogom."
Az első ilyen jellegű politika
Míg a Twitch januárban megkezdte az új szabályzat bevezetését, a vállalat a közelmúltban átláthatóbbá vált a szabályok betartásával kapcsolatban, és mi minősül platformon kívüli zaklatásnak.
"A szolgáltatásunkon kívül előforduló helytelen magatartások elleni fellépés újszerű megközelítés a Twitch és általában véve az iparág számára, de hiszünk benne – és hallunk tőled is – ez elengedhetetlen a helyes megoldáshoz" – mondta Twitch múlt heti bejelentése.
Zinda elmondta, hogy a szabályzat ez év eleji hatálybalépése óta körülbelül 10 esetben jelentett a Twitchnek platformon kívüli zaklatást, de még nem látott semmit ezekből a panaszokból.
A Twitch szerint azonban a szolgálaton kívüli zaklatási magatartások kategóriái korlátozottak. Ide tartozik az erőszakos szélsőségesség, a terrorista tevékenységek, a tömeges erőszakkal való kifejezett vagy hiteles fenyegetés, a gyűlöletcsoportban való vezetés vagy tagság, beleegyezésen alapuló szexuális tevékenységek vagy szexuális zaklatás végzése vagy cinkosként való fellépése, gyermekek szexuális kizsákmányolása, olyan cselekmények, amelyek közvetlenül veszélyezteti a Twitch közösség fizikai biztonságát, és kifejezett vagy hiteles fenyegetéseket a Twitch ellen.
A Twitch hozzátette, hogy az új folyamat során időbe telhet az ilyen típusú jelentések megoldása.
"Annak érdekében, hogy ezekben a helyzetekben a lehető legalaposabb és leghatékonyabbak legyünk, egy nagy tekintélyű külső nyomozópartnert bízunk meg belső csapatunk támogatásával ezekben a vizsgálatokban" - mondta Twitch.
Reményteli változás
Ripley azt mondta, hogy a Twitch átláthatósága a folyamatban ígéretes.
A legtöbbször, amikor egy technológiai vállalat új politikát akar bevezetni, mindig nagyon vékony technológiai cégek szeretnek homályosak lenni, mert mozgásteret akarnak kapni, de valójában kijönnek és azt mondják, hogy vállalják. A platformon kívüli zaklatás miatti fellépés óriási” – mondta.
Ripley azt mondta, hogy az összes platform közül a Twitch-en érzi magát a leginkább biztonságban a szorosan összetartozó és hasonló gondolkodású közösségek miatt. Bár a Twitch még mindig nem tökéletes, azt mondta, hogy az új szabályzat bizonyítja, hogy törődik a felhasználókkal.
"Mindig is abban reménykedtem, hogy a dolgok rendben lesznek a továbbiakban, és most ezzel egy kicsit több megnyugvás afelől, hogy így lesz" - tette hozzá Ripley.
A streamelők azonban meg akarnak győződni arról, hogy az új szabályzatot megfelelően hajtják végre, ami azt jelenti, hogy felelősségre vonják a Twitchet, hogy a platformon kívüli zaklatás elleni fellépést követni fogja.
„A marginalizált alkotók számára nincs pénzügyi lehetőségünk a platformok áthelyezésére” – mondta Zinda. "Az életünket és a megélhetésünket nagyon a Twitch kezébe helyezzük, ezért kérlek, lépjen velünk kapcsolatba."
