A legfontosabb elvitelek
- Egy vállalat szabadalmat kapott a banki tranzakciók megkönnyítésére a metaverzumban.
- A metaverzumban végzett banki tevékenység vonzó lehet a fiatalabb ügyfelek számára, de a szakértők szerint meggyőző előnyt kell kínálnia a meglévő banki csatornákkal szemben.
- Úgy vélik, hogy a virtuális világban a banki tevékenység valószínűleg virtuális eszközökkel működik a legjobban.
A metaverzum azt ígéri, hogy a betéti kártyáit headsetre cseréli, de a technológia számos íven át kell ugrani, mielőtt általánossá válik.
Egy pénzügyi technológiai startup, a Signzy nemrégiben szabadalmat kapott, hogy megkönnyítse a banki tranzakciók széles skáláját a metaverzumban, beleértve az általános tudakozó szolgáltatásokat, a netbanki szolgáltatásokat, a hitelszolgáltatásokat és hasonlókat. A technológiai és pénzügyi szakértők azonban úgy vélik, hogy bár a metaverzumban a banki tevékenységben van lehetőség, ez jelenleg nem hangzik túl vonzónak.
„A virtuális valóság/kiterjesztett valóság (VR/AR) alkalmazások alapvető erőforrásokat szabadítanak fel a való világban, és karcsúbb szervezetekhez vezetnek, de ennek a stratégiának a végrehajtása kulcsfontosságú” – mondta Vikrant Ludhra, az Alternative pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó startup társalapítója. Path mondta a Lifewire-nek e-mailben. „A közeljövőben ezeknek a [metaverzum-központú fejlesztéseknek] némelyike csak trükk lesz.”
FOMO
A Digital Banking Report 2021-es kiadása szerint a megkérdezett bankárok 34%-a gondolta úgy, hogy 2030-ra ügyfeleik körülbelül egyötöde használja majd a VR/AR-t a napi tranzakciók alternatív csatornájaként.
Ludhra úgy véli, hogy a metaverzumban a banki tevékenység hatalmas innovációkat és növekedést eredményezhet a fiatal, technológiában jártas ügyfelek megszerzésében és a fizikai helyek bővítésében azáltal, hogy egyszerű használatot biztosít a meglévő ügyfelek számára.
Azt javasolta, hogy a hagyományos banki tevékenység érzelmileg független élményt nyújtson, különösen a fiatalabb generáció számára, amelyet meg lehet szólítani a metaverzum és annak ígérete, hogy értelmes kapcsolatokat hoz létre, miközben fizikailag elkülönülünk.
"Ezeket a technológiákat inkább a fiatal generáció fogja átvenni, mivel ők hajlamosak új dolgokat és tapasztalatokat kipróbálni, mint az idősebb demográfiai csoportok, akik még mindig előnyben részesítik a személyes emberi interakciókat a virtuális helyett" - indokolta Ludhra.
Egy PR-e-mailben Signzy azzal érvel, hogy a VR/AR rohamával a banki szolgáltatások következő fejlődése soha nem látott módon feloldja az offline és az online banki szolgáltatások közötti határokat.
"A metaverzum hatalmas növekedési lehetőséget kínál a fiatal ügyfelek vonzására, és sokan még új termékvonalak létrehozása és végül újabb üzleti modellek létrehozása előtt is utat nyitnak" - jegyezte meg a Signzy társalapítója, Ankit Ratan a PR-ban.
Virtual for Virtual
Karthik Ramamoorthyt, az S&P Global Market Intelligence automatizálási projektmenedzserét nem árulják el a banki tevékenység metaverzumában. Skype-híváson keresztül elmondta a Lifewire-nek, hogy a Linden Labs Second Life virtuális világában korábban már próbálkoztak virtuális világban banki tevékenységgel. Néhány bank üzletet hozott létre a Second Life-on belül, hogy segítse az ügyfeleket a pénzük kezelésében a virtuális környezetből. „Jelenlegi állapotában a metaverzumban a banki tevékenység úgy tűnik, nem kínál további előnyöket” – vélekedett Karthik.
Gaurav Chandra, az LMBTQ+ közösségi hálózat „As You Are” műszaki igazgatója ugyanezt az érzést visszhangozza. A LinkedIn feletti cserében Chandra kifejtette, hogy a gyakorlatban egy metaverzumbanknak végül egy fizikai bankhoz kell kapcsolódnia és kommunikálnia kell vele, ami nem kínál valódi előnyöket vagy funkcionalitást a meglévő rendszerhez képest.
Ludhra azonban úgy véli, hogy a metaverzumban a banki tevékenység a digitális világokról szól, digitális, decentralizált peer-to-peer eszközökkel és tranzakciókkal, amelyek már régóta léteznek, de a Metának köszönhetően ismét reflektorfénybe kerültek.
„E szabadalom Signzy számára történő megadása számos izgalmas lehetőséget nyit meg a metaverzumban a pénzügyi szolgáltatások nyújtása terén, mind a hagyományos banki szolgáltatásokra, mind a digitális és kriptovalutákra kiterjedően. Ezen túlmenően technológiánk támogatja mind a meglévő termékeket, mind azokat a termékeket, amelyeket a jövőben még fel kell találni a metaverzum számára” – mondta Arpit Ratan, a Signzy másik társalapítója.
Signzy úgy véli, hogy a metaverzum virágzó gazdasága lehetőséget kínál a bankok számára új termékek kidolgozására, például virtuális eszközökre és kriptovalutákra történő hitelezésre.
„Bár egyesek kísérleti pénzügyi eszközöket keresnének, és ez a technológia segíthet, de a bizonytalanság növekedésével az emberek általában a biztonságosabb tárgyi eszközök és az ilyen eszközök származékai felé hajlanak” – hangsúlyozta Ramamoorthy.
Ezen felül Chandra úgy véli, hogy az egyetlen fontos kérdés, amellyel még foglalkozni kell, a biztonság. "A metaverzum egy újszerű fogalom, de nem tudunk a rendszerek robusztusságáról" - figyelmeztetett. „Véleményem szerint mindaddig, amíg egy harmadik féltől származó független auditot nem végeznek, a metaverse veszélyes hely a pénzügyi tranzakciók számára.”
