Amikor nem tud sem hívásokat kezdeményezni, sem fogadni Android okostelefonon, annak számos probléma lehet az oka. Itt kezdje, amikor megpróbálja újra beszélni a telefonjával.
Ha tud kimenő hívásokat kezdeményezni, de a telefonja nem csörög, amikor bejövő hívás érkezik, az külön probléma.
Mi a teendő, ha nem működik a telefon?
Próbálja ki ezeket a hibaelhárítási lépéseket sorrendben. Még ha nem is találja ki pontosan, mi a hiba, ezek a taktikák számos Android okostelefon-problémát megoldhatnak.
- Ellenőrizze, hogy a hálózatban van-eBár viszonylag ritkák, holt foltok még mindig léteznek. Ezzel a föld alatt (pincében vagy tömegközlekedésben) vagy vidéken találkozhat. A vételi problémák akkor is előfordulhatnak, ha egy másik ország határának közelében tartózkodik, és telefonja azt hiszi, hogy barangolást folytat.
-
Győződjön meg arról, hogy a repülőgép üzemmód nincs bekapcsolva. Ha a Wi-Fi be van kapcsolva, továbbra is böngészhet az interneten és üzeneteket küldhet adatforgalommal. Húzza le a telefon képernyőjének tetejéről a Gyorsbeállítások eléréséhez, vagy lépjen a Beállítások > Hálózat és internet > Repülős üzemmód az állapot ellenőrzéséhez.
Image -
Ellenőrizze, hogy a mobiladat-kapcsolat engedélyezve van-e. Amikor telefonja hálózathoz csatlakozik, látnia kell a szolgáltató nevét. Ha nem, akkor a "nincs csatlakoztatva" vagy a "roaming" üzenet jelenhet meg.
Image - Kapcsolatfelvétel a szolgáltatóval Kifizette a számlát? Még akkor is, ha beállította az automatikus fizetést, ez meghiúsulhat bankjával kapcsolatos problémák vagy műszaki hiba miatt. A szolgáltatónak figyelmeztetnie kell erre, de lehet, hogy postai úton történik. Ha nincs fizetési probléma, a technikai támogatás segíthet az egyéb problémák ellenőrzésében, és figyelmezteti Önt a területi leállásokra.
- Indítsa újra a telefont. Ha a fentiek egyike sem okoz problémát, ez a művelet sok problémát megoldhat.
-
Ellenőrizze a rosszindulatú programokat. Néha rosszindulatú programok érik az Android telefonokat. Néhány lépéssel eltávolíthatja a rosszindulatú alkalmazásokat eszközéről. A telefon csökkentett módban történő újraindítása kiváló módja a problémák azonosításának.
-
Végezze el a gyári beállítások visszaállítását. A hard reset megoldhatja azokat a problémákat, amelyeket egy egyszerű újraindítás nem, de mielőtt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített a fontos adatokról.
Image - Lépjen kapcsolatba a gyártóval vagy a szolgáltatóval. Ha minden más nem sikerül, a probléma hardverkárosodás vagy rosszindulatú program lehet. Tudja meg, érdemes-e megjavítani, vagy hogyan lehet cserét beszerezni. Ha teheti, vigye el telefonját egy helyi boltba, hogy a technikusok elvégezhessék a hibaelhárítást.
Telefonod biztonságban tartása
Miután felismerte és kijavította a problémát, végezzen biztonsági auditot az eszközön:
- Ellenőrizze, hogy a legújabb biztonsági frissítésekkel rendelkezik-e.
- Távolítsa el a nem használt alkalmazásokat.
- Töltsön le alkalmazásokat és fájlokat csak megbízható forrásokból, például a Google Play Áruházból.
GYIK
Miért nem fogad SMS-eket az androidos telefonom iPhone-ról?
Ha nemrég váltott iPhone-ról Androidra, előfordulhat, hogy telefonszáma továbbra is össze van kapcsolva az iMessage szolgáltatással. Az Apple webhelyén törölheti a regisztrációt és kikapcsolhatja az iMessage szolgáltatást.
Miért nem tud az Android telefonom egyetlen személytől fogadni az SMS-eket?
Ha nem tud SMS-eket vagy hívásokat fogadni egy adott személytől, akkor a probléma valószínűleg az ő oldalán van. Saját eszközükön kell hibaelhárítást végezniük.
Miért nem működik a Gmail az Android telefonomon?
Ha a Gmail nem szinkronizál Androidon, lépjen a Menü > Beállítások > fiókja és jelölje be a Gmail szinkronizálása Győződjön meg arról, hogy az eszköz online állapotban van, és nincs repülőgép üzemmódban. Ha továbbra is problémái vannak, frissítse az alkalmazást, törölje az alkalmazás adatait, és indítsa újra az eszközt.
