Amit tudni kell
- Legkönnyebb: élő csevegés. Nyissa meg a SiriusXM webhelyet, és válassza a Súgó és támogatás > Kapcsolatfelvétel > Csevegés.
-
Ha inkább hangon szeretne csatlakozni, forduljon az ügyfélszolgálathoz az 1-866-635-5027 telefonszámon.
- Csak át szeretné váltani a fiókot egy új járműre? Jelentkezzen be, és válassza ki az új járműre való frissítés lehetőségét.
Ez a cikk a SiriusXM rádió-előfizetés lemondásának két módját ismerteti.
A SiriusXM rádió-előfizetés lemondása
Néha a hallgatók azt tapasztalják, hogy a SiriusXM rádió már nem felel meg az igényeiknek, vagy másik járműben lévő szolgáltatót találnak. A SiriusXM rádió-előfizetés lemondásához kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal. Ezt háromféleképpen teheti meg.
Ez az egyetlen módja a SiriusXM rádió-előfizetés lemondásának. Ez az új járművekbe előre telepített SiriusXM-előfizetésekre, valamint a manuálisan vásárolt és a járművekhez csatlakoztatott előfizetésekre vonatkozik.
Hívja fel az ügyfélszolgálatot
A SiriusXM ügyfélszolgálatát a 1-888-539-7474 telefonszámon érheti el. Hétfőtől péntekig 8:00 és 20:00 között fogadják a hívásokat. ET.
Élő csevegés az ügyfélszolgálattal
Az ügyfélszolgálati képviselővel való élő csevegéshez keresse fel a SiriusXM webhelyet, és tegye a következőket:
-
A webhelyen válassza a Súgó és támogatás lehetőséget, majd a Kapcsolatfelvétel.
Egy előugró ablakot láthat a kérdésekhez. A Kezdjük el kiválasztásával megnyílik a csevegőablak.
Image -
Válassza ki a Csevegés lehetőséget.
Ha a virtuális ügynök nem tud segíteni, csatlakozik egy élő ügynökhöz.
Image -
Az előre kiválasztott válaszokban válassza a Mégse lehetőséget.
Image
Sirius szeretné megérteni a kérése mögött meghúzódó "miért", ezért készüljön fel arra, hogy válaszoljon az előfizetésével és a lemondással kapcsolatos kérdésekre. Sirius szerint "… szeretnénk megérteni és megoldani az esetleges problémákat. Felhívjuk figyelmét, hogy az előfizetését nem lehet online lemondani."
Hogyan vigye át fiókját egy új járműre vagy módosítsa az előfizetést
Ha módosítani szeretné előfizetését, vagy fiókját új járműre szeretné váltani, akkor nem kell lemondania.
Ehelyett csak jelentkezzen be online fiókjába, hogy módosítsa tervét vagy frissítsen egy új járműre. Ha törölni szeretne egy csak online közvetítést biztosító fiókot, ezt úgy is megteheti, hogy bejelentkezik online fiókjába.
GYIK
Hogyan találhatom meg a Sirius rádióazonosítómat?
Sok rádió megjeleníti az Ön azonosítóját a 0-s csatornán. A Sirius Online Account Centerbe is beléphet, és lekérheti azt az Aktív rádiók/előfizetések részből a Saját előfizetések lapon. Kéznél kell lennie felhasználónevének vagy e-mail címének, valamint Sirius jelszavának.
Hogyan aktiválhatom újra a Sirius rádiót ingyen?
Lehet, hogy jogosult lehet új próba-előfizetésre, attól függően, hogy mennyi idő telt el a fiók megszüntetése óta, és a törlés okaitól függően. Ha nemrég vásárolt használt járművet, vagy a közelmúltban nem volt szervizben a Sirius, ellenőrizheti, hogy jogosult-e az ingyenes próbaverzióra.
