A grafikai tervezési projekt első, legfontosabb lépése, hogy megbeszélje a grafikai tervezést végző ügyfelével a hatókört, az idővonalat, a költségvetést, a célt, a célközönséget és az általános üzenetet. A lehető legtöbb információ összegyűjtése még a munka megkezdése előtt segít a pontos becslés elkészítésében, és segíthet a munka megfelelő pályán tartásához. A végső cél egy kölcsönösen eredményes, sikeres, nyereséges és élvezetes munkakapcsolat előmozdítása. Íme néhány kérdés.
- Kor
- Földrajzi elhelyezkedés
- Nem
- Foglalkozás
- Gazdasági állapot
- Méretek
- Oldalok száma
- Fekete-fehér, két- vagy négyszínű nyomat
- Papírkészlet
- A példányszám mérete (a nyomtatandó darabok száma)
- Színek
- Betűtípusok
- Logos
- Egyéb kivitelek
- Webhelyek
Mi az üzenet?
Nézze meg, hogy ügyfele milyen üzenetet próbál eljuttatni a célközönséghez. Az általános üzenet lehet valami olyan egyszerű, mint a vásárlók köszönete, egy új termék bejelentése vagy a figyelem felkeltése. Ezután kérdezze meg, milyen hangot vegyen fel az üzenet – például izgatott, boldog, együttérző, drámai stb. Ha egy csapattal találkozik, kérjen meg mindenkit, hogy állítson néhány szót az üzenet hangulatának és ötleteinek leírására. ott.
Ki a célközönség?
A hatékony üzenet közvetlenül szól közönségéhez, és erőteljesen rezonál rá, ezért elengedhetetlen, hogy tudja, kit céloz. Motivációik, szükségleteik, tendenciáik, preferenciáik stb. vezéreljék a projekt stílusát, tartalmát és üzenetét. Például egy új ügyfeleknek szóló képeslap teljesen más lesz, mint a meglévő ügyfeleknek szóló képeslap. Néhány változó, amely hatással lehet a tervezésre:
Az üzenettől függően előfordulhat, hogy olyan tényezőket is figyelembe kell vennie, mint a vallás, a politikai álláspont, a személyes szokások és egyéb sajátosságok.
Ki az ügyfél versenye?
Az ügyfél igényeinek és piacának ismerete az ügyfele versenyének ismeretét is jelenti. Mit tesz vagy kínál az ügyfele, ami jobb vagy más, mint a többi? Milyen kihívásokkal néz szembe ügyfele a piacon? Ha mindent megtud a versenykörnyezetről, az segít olyan design kialakításában, amely kiemelkedik a többi közül.
Mik a projekt specifikációi?
Lehet, hogy az ügyfélnek már van elképzelése a terv specifikációiról, ami segíthet meghatározni az idő- és költségvetési igényeket. Például egy 12 oldalas prospektus tervezése sokkal tovább tart, mint egy négyoldalas kihajtogatás. Ha az ügyfél nem tudja pontosan, mit keres, itt az ideje, hogy javaslatokat tegyen, és véglegesítse a részleteket, például:
Mi a projekt hatóköre?
Szorosan kapcsolódik a projekt specifikációihoz, hatóköre pontosan arra vonatkozik, hogy az Ön munkája mit fog tartalmazni, és mit vár el Öntől az ügyfél – például a kompozíciók, logóötletek, weboldalak száma stb. Várják-e Önt heti találkozókon részt venni? Nyomtatási sorozatok? Hogyan kezeli a projekt során felmerülő extra kéréseket – például egy további kapcsolatfelvételi űrlapot egy weboldalon vagy egy másik illusztrációt egy prospektusban? Ha időben megegyezünk ezekben a kérdésekben, az segít megelőzni a túlságosan is gyakori hatókör csúszást: azt a tendenciát, hogy egy munka az eredeti paraméterein túlnyúlik, ami frusztrációt okoz az ügyfélben és a tervezőben egyaránt. Fejezze be a kommunikációt.
Mi a költségvetés?
Sok esetben az ügyfél nem tudja vagy nem hozza nyilvánosságra a projekt költségvetését. Előfordulhat, hogy először az Ön becslését kérik meg, mérlegelnek néhány ötletet, vagy valójában nem tudnak róla. Mindenesetre kérdezz.
Ha egy ügyfél megoszt Önnel egy meghatározott költségvetést, ez segíthet meghatározni a projekt hatókörét, óradíját és a teljes költséget. Van itt némi adok-kapok: Önnek vagy az ügyfélnek csökkentenie kell a hatókörét, vagy úgy találja, hogy van tere a bővítésre. Ezt a számot a legjobb közösen megállapítani.
Valószínűleg szüksége lesz (és kell is) egy kis időre, hogy áttekintse a projekt paramétereit a becslés elkészítéséhez, és ezt teljesen helyénvaló elmondani. Nem szeretne olyan számot kidobni, amelynek a további felülvizsgálat során változnia kell.
Néha az ügyfél költségvetése jóval alacsonyabb lesz, mint amire számított, ilyenkor el kell döntenie, hogy megéri-e az egyéb tényezők, például a tapasztalat vagy a portfólió egy kellemes kiegészítése. Végső soron elégedettnek kell lennie azzal, amit a munka mennyiségéhez képest keres, és a költségeknek méltányosnak kell lenniük az ügyfél számára.
Mi a határidő?
Határozzon meg egy konkrét dátumot a projekt befejezésére. Az ügyfél részéről a munka egybeeshet a termék bevezetésével vagy más fontos mérföldkővel. Végső soron mérlegelnie kell a munkaterhelését és a rendelkezésre állást. Keress egy ésszerű célt a kettő között. Sürgős munkák esetén a többletdíjak általánosak és megfelelőek. Mindenképpen beszélje meg mindezt, mielőtt elkötelezi magát a munka mellett.
Nagy vagy hosszadalmas projektek esetén állítson össze ütemezést konkrét mérföldkövekkel, hogy segítse a haladást.
Milyen kreatív irányt tud biztosítani az ügyfél?
A projekt vázlatának elkészítése során kapja meg a kliens véleményét. Bár valami újat és egyedit fog létrehozni számukra, ennek meg kell felelnie néhány meglévő kreatív paraméternek és a márkaépítésnek, például:
Egyes ügyfelek, különösen a nagyok, rendelkeznek stíluslapokkal, amelyek ezt leírják. Ha nem, kérjen olyan meglévő anyagokat, amelyek bemutatják a bevált márkajelzést, amelyekhez törekednie kell, hogy megfeleljen vagy legalább kiegészítse.
Nehéz lehet kérni az ügyfelek véleményét. Döntse el előre, hogyan és mikor számíthat háttéranyagokra, valamint visszajelzésekre az egyes mérföldkövekről, és tegye függővé az egyes mérföldkövek teljesítését.
A rendkívül fontos ajánlat/szerződés
Minden összegyűjtött információt a lehető legpontosabb formális ajánlatba foglaljon. Ha mindkét fél egyetért, alakítsa át aláírt szerződéssé. Így Ön és ügyfele is pontosan tudja, mire számíthat. Ne feledje: az ügyfélnek mindent felülmúlni jó üzlet; így gondoskodni kell arról, hogy tisztességesen megfizessék az idejét.
