A Netflix-jelszó emlékezése és annak eldöntése között, hogy ki férhet hozzá, a Netflix-fiók kezelése frusztráló lehet. Bárki, aki rendelkezik a Netflix-fiók ismereteivel és hozzáférésével, kizárhatja az elsődleges előfizetőt a fiókjából. A Netflix érzékeny biztonsági funkciókkal és segítőkész ügyfélszolgálattal segíti a felhasználókat a fiókok biztonságban tartásában, még akkor is, ha csak a Netflix-jelszó módosításáról van szó.
A Netflix jelszavának megváltoztatása webböngészőből
Ez a legközvetlenebb módja annak, hogy elérje Netflix-fiókja vezérlőit és módosítsa jelszavát. Teljes billentyűzettel és nagyobb vezérléssel rendelkezik a navigáció során.
A Jelszó módosítása képernyőt rendkívül egyszerűen elérheti mobilon és asztali számítógépen. Csak nyissa meg ezt a linket:
- Nyisson meg egy webböngészőt, majd navigáljon a Netflix.com oldalra.
- Jelentkezzen be Netflix-fiókjába.
-
A Netflix könyvtár képernyőjén, amely lehetővé teszi, hogy néznivalót keressen, válassza ki profil ikonját az ablak jobb felső sarkában.
Image -
A legördülő menüből válassza a Fiók lehetőséget.
Image -
A Fiók oldalon lépjen a Tagság és számlázás szakaszra, és válassza a Jelszó módosítása lehetőséget..
Image -
A Jelszó módosítása oldalon adja meg jelenlegi jelszavát az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez. Ezután írjon be kétszer egy új jelszót. Ha végzett, válassza a Mentés lehetőséget a jelszó megváltoztatásához.
Image
Hogyan módosíthatja a Netflix jelszavát mobilról
Ha csak mobileszközön használja a Netflixet, megváltoztathatja jelszavát Android- vagy iOS-telefonján vagy táblagépén.
- Nyissa meg a Netflix alkalmazást.
- A főképernyőn érintse meg a Tovább gombot (a képernyő jobb alsó sarkában található). Az ikon három halmozott sor.
- A További képernyőn válassza a Account lehetőséget a profilképei alatti listából.
-
A Netflix alkalmazás megnyílik a fiókoldalán. Az oldal tetején keresse meg és válassza a Jelszó módosítása.
- Írja be jelenlegi jelszavát és az új jelszót. Ellenőrizze az új jelszót, majd válassza a Save lehetőséget, ha végzett.
Hogyan módosíthatja Netflix jelszavát régebbi és nem támogatott mobileszközökről
Két Netflix-alkalmazás létezik mobilra, mert a Netflix csak azokat a jelenlegi eszközöket támogatja, amelyeket nem módosítottak vagy nem rootoltak. Ha az eszközt módosították, vagy a támogatási ablakon kívül van, akkor valószínűleg a nem támogatott félhivatalos Netflix alkalmazást futtatja, amely lényegében a Netflix webhelyének portálja. Továbbra is megváltoztathatja jelszavát, és ez hasonló a böngésző verziójához.
- Nyissa meg a Netflix alkalmazást.
- Érintse meg a menü ikont a képernyő bal felső sarkában, amelyet három halmozott sor jelképez.
-
Egy menü csúszik ki a képernyő széléről. Görgessen lefelé.
-
Válassza a Account menüpontot a menüből.
Image - A Netflix-fiók képernyőjén nézzen át az e-mail címére, majd koppintson a Jelszó módosítása. elemre.
-
A következő képernyőn adja meg jelenlegi jelszavát, majd az új jelszót kétszer. Ha biztos a változtatásban, koppintson a Mentés gombra a jelszó frissítéséhez.
Image
Ha ismeretlen eszközről (például újonnan vásárolt számítógépről, táblagépről vagy okostelefonról) jelentkezik be a Netflixbe, azonnal értesítést küld az elsődleges előfizető e-mail-címére. Ez az értesítés a bejelentkezés részleteit tartalmazza, beleértve a bejelentkezéshez használt eszköz helyét és típusát. Ha ez a hozzáférés engedélyezett, figyelmen kívül hagyhatja az e-mailt. Ha nem, akkor több lépést is megtehet.
Hogyan rúghatunk ki valakit a Netflix-fiókból
Lehetőség van arra, hogy minden eszközön újra be kell jelentkeznie az új jelszóval. Ha nem szeretné megosztani az új Netflix-jelszót, válassza ezt a lehetőséget. Ez az összes csatlakoztatott eszközt kijelentkezteti a Netflix-fiókból, és csak az új jelszóval rendelkezők jelentkezhetnek vissza.
Ha megváltoztatja a jelszavát, és később úgy dönt, hogy korlátozza a fiókhoz való hozzáférést, a Fiókbeállítások között megjelenik a Kijelentkezés az összes eszközről lehetőség, amely a többi felhasználót kijelentkezteti a Netflix-fiókból. Előfizetőként Ön, mint elsődleges előfizető, figyelmeztetheti a többi felhasználót, hogy a továbbiakban nem kívánja megosztani a Netflix jelszavát.
Mi a teendő, ha Netflix-fiókját feltörték
Ha valaki aljas módon próbál hozzáférni egy Netflix-fiókhoz, e-mailben értesítést fog kapni a tevékenységről és a következő lépésekről.
Ezek a lehetőségek közé tartozik a Netflix jelszó vagy a fiókhoz társított e-mail cím módosítása. A Netflix ezt a Segítségre van szüksége? opciót a bejelentkezési oldalon.
Az új jelszó beállításához ezzel a módszerrel e-mail címre vagy telefonszámra van szükség, hogy további utasításokat küldhessen e-mailben, SMS-ben vagy telefonhívással. Az e-mail cím visszaállításához szükség van az elsődleges előfizető vezeték- és utónevére, valamint a fiókhoz társított hitel- vagy bankkártyára.
Mi a teendő, ha kirúgnak a Netflix-fiókjából
Ha egy jogosulatlan felhasználó hozzáfér egy Netflix-fiókhoz, és megváltoztatja a jelszavát, az elsődleges előfizető felkeresheti a Netflix Súgóját, vagy felhívhatja az ügyfélszolgálatot a figyelmeztető e-mailben megadott számon.
Az ügyfélszolgálati képviselő számos kérdést tesz fel az előfizetőnek a fiók ellenőrzése érdekében, és távolról módosíthatja a fiókot. Ezek a változtatások magukban foglalják a fiókhoz tartozó jelszó és e-mail cím frissítését. Az ügyfélszolgálat részletekkel is szolgálhat a feltörésről, beleértve azt a helyet, ahonnan a feltörés történt, és milyen típusú eszközt használtak.
Az ügyfélszolgálati képviselő javasolhatja a fiókhoz társított e-mail cím megváltoztatását, mivel a behatoló könnyen megváltoztathatja a jelszót, ha hozzáfér az eredeti e-mail címhez.
Egyéb Netflix-jelszótippek
Ha minden probléma megoldódott, az elsődleges előfizető kap egy e-mailt, amelyben áttekinti a problémát, és egy másik linket kap a Netflix Súgóhoz, amely a Netflix-fiók biztonságának megőrzéséről szóló cikkeket tartalmaz.
A Netflix azt javasolja, hogy tartson meg egyedi jelszót egy fiókhoz, és azt rendszeresen módosítsa. A Netflix olyan jelszót javasol, amely legalább nyolc karakter hosszú, nagybetűket, kisbetűket, számokat és szimbólumokat vegyesen, szótári szavak, nevek vagy személyes adatok nélkül.
