Az iPhone és iPad biztonsági mentése az iCloud szolgáltatásba kulcsfontosságú része az adatok biztonságának az eszköz meghibásodása vagy elvesztése esetén. Az iOS-eszközök felhasználói azonban néha zavaró üzenetet kapnak: "Az utolsó biztonsági mentést nem sikerült befejezni." Íme egy pillantás, hogy mi okozhatja ezt a problémát, és hogyan javíthatja ki, és hogyan állíthatja újra zökkenőmentesen az iCloud biztonsági mentéseket.
Ezek a hibaelhárítási lépések az iCloud Backup iPhone, iPad és iPod touch készülékekre vonatkoznak.
Az iCloud biztonsági mentési hibáinak okai
Az iCloud biztonsági mentési hibáit számos tényező okozhatja, beleértve a nem megfelelő Apple ID hitelesítési adatokat, az elégtelen iCloud-tárhelyet, a rossz Wi-Fi-kapcsolatot és a fizikai tárhely hiányát az eszközön. Bármi is legyen az ok, néhány egyszerű hibaelhárítási lépést meg kell próbálnia.
Az iCloud biztonsági mentési hibáinak javítása iOS rendszerben
Ha a „Az utolsó biztonsági mentést nem sikerült befejezni” hibaüzenetet kapja, próbálja ki ezeket a hibaelhárítási lépéseket, amelyek az egyszerű javításoktól a fejlettebb beállításokig terjednek.
-
Győződjön meg arról, hogy az iCloud Backup engedélyezve van. Lehetséges, hogy az iCloud Backup beállítása nincs megfelelően engedélyezve. Ellenőrizze az iOS-eszköz Beállítások alkalmazását, és győződjön meg arról, hogy az iCloud Backup be van kapcsolva.
- Csatlakoztassa az eszközt Wi-Fi-hálózathoz és áramforráshoz. Az iOS-eszközök csak akkor futtatnak éjszakai automatikus iCloud-mentést, ha az eszközök csatlakoznak Wi-Fi-hálózathoz és áramforráshoz. Győződjön meg arról, hogy az eszköz éjszaka csatlakozik a fali konnektorhoz, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a Wi-Fi-hez, és a Wi-Fi hálózat hatósugarában van-e.
- Győződjön meg arról, hogy rendelkezik iCloud-tárhellyel. Az iCloud biztonsági mentés sikertelenségének egyik leggyakoribb oka az, hogy elfogyott az iCloud tárhely. Az Apple kis mennyiségű iCloud tárhelyet ingyenesen biztosít, de a legtöbb felhasználónak idővel több tárhelyre van szüksége. Ellenőrizze a tárhelyet, és ha szükséges, növelje meg.
-
Győződjön meg arról, hogy az iOS-eszköz elegendő tárhellyel rendelkezik. Ha egy iOS-eszköz helyi tárhelye színültig megtelik, gondot okoz az alapvető feladatok elvégzése, például az eszköz biztonsági mentése az iCloudba. Ellenőrizze az eszköz rendelkezésre álló tárhelyét, és ellenőrizze, hogy van-e rajta legalább 1 GB szabad hely. Ha szükséges, szabadítson fel helyet az eszközén.
- Jelentkezzen ki az iCloudból, majd jelentkezzen be újra. Jelentkezzen ki iCloud-fiókjából, majd azonnal jelentkezzen be újra. Ez időnként kijavíthatja az iClouddal kapcsolatos problémákat.
- Ellenőrizze az Apple System Status old alt. Ha az iCloud biztonsági mentése meghiúsul, az Apple-oldali probléma lehet. Ellenőrizze az Apple rendszerállapota old alt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az iCloud Backup nem tapasztal problémákat.
-
Kapcsolatfelvétel az Apple iCloud ügyfélszolgálatával. Ha más hibaelhárítási lépések sem oldották meg az iCloud biztonsági mentési hibáját, nézze meg az Apple iCloud támogatási oldalát. Ez az oldal számos súgótémát fed le, amelyek telefonos, csevegő- és e-mailes támogatáson keresztül érhetők el. Van egy Apple közösség is, ahol kérdéseket tehet fel, és segítséget kérhet.
Ha inkább a személyes segítségre vágyik, egyeztessen időpontot a legközelebbi Apple Store Genius bárral.
