Amikor a Google Asszisztens nem nyit meg semmit, az nagy fejfájáshoz vezethet, különösen, ha telefonját kihangosító módban vagy Android Auto-val próbálja használni.
Amikor a Google Asszisztens nem hajlandó megnyitni semmit, az általában a Google alkalmazással vagy az intelligens zár funkcióval kapcsolatos problémákkal kapcsolatos, de lehet probléma a kompatibilitásban, az internetkapcsolatban vagy akár a mikrofonban is. Amikor ez a probléma előfordul, általában ezt az üzenetet fogja látni:
"Sajnos nem tudom megnyitni az alkalmazásokat ezen az eszközön."
Más esetekben a Google Asszisztens egyáltalán nem válaszol, vagy a Google Asszisztens pontikonjai egy ideig elmozdulnak, de a kért alkalmazás nem nyílik meg.
A Google Asszisztens-kompatibilitás ellenőrzése
Mielőtt bármi mást tenne, győződjön meg arról, hogy eszköze képes a Google Assistant futtatására. Ha nem, a Google Asszisztens nem tud semmilyen feladatot végrehajtani a telefonján.
A Google Asszisztens működéséhez telefonjának meg kell felelnie a következő minimális követelményeknek:
- Android 5.0 vagy újabb
- A Google alkalmazás 6.13-as vagy újabb verziója
- Google Play-szolgáltatások telepítve
- Legalább 1,0 GB memória
- Állítson be egy kompatibilis nyelvet
A Google Asszisztens számos nyelvet támogat, köztük a kínai (hagyományos), dán, holland, angol, francia, német, hindi, indonéz, olasz, japán, koreai, norvég, lengyel, portugál (Brazília), orosz, spanyol, svéd, thai és török.
Működik a Google Assistant parancsai?
A Google Asszisztens hasznos eszköz, de sok minden elromolhat vele. Ha telefonja megfelel a követelményeknek, és a Google Asszisztens elindul, amikor azt mondja, hogy „OK Google” vagy „Ok Google”, ellenőrizze, hogy reagál-e egyáltalán a parancsokra.
Ha nem biztos abban, hogy melyik parancsot próbálja ki, íme a Google Asszisztens parancsainak listája. Próbáljon meg olyan parancsot használni, amely teljes egészében a Google alkalmazáson belül végrehajtható, például egy keresési kérést. Ha a parancs működik, és megjelenik a keresési eredmények listája, az azt jelenti, hogy a Google Asszisztens bizonyos mértékben működik.
Ha nem lát keresési eredményt, az azt jelenti, hogy a Google Asszisztens egyáltalán nem működik, nem csak azzal, hogy nem hajlandó megnyitni semmit.
Hogyan javítható ki, hogy a Google Asszisztens nem nyit semmit
Amikor a Google Asszisztens nem hajlandó megnyitni semmit, az általában a Google alkalmazással kapcsolatos problémák miatt van. A telefon újraindítása néha megteszi a trükköt, de van néhány más dolog is, amelyeket érdemes ellenőrizni.
Ha a Google Segéd nem nyit meg semmit, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket:
- Indítsa újra a telefont. Mielőtt bármi bonyolultabbat kipróbálna, indítsa újra a telefont. Ez egy egyszerű javítás, amely gyakran működik. Miután a telefon befejezte az újraindítást, próbálja meg újra használni a Google Asszisztenst.
-
Ellenőrizze internetkapcsolatát. A Google Asszisztens internetkapcsolatra támaszkodik a parancsok feldolgozásához. Győződjön meg arról, hogy megbízható adatkapcsolattal rendelkezik, vagy csatlakoztassa telefonját Wi-Fi-hálózathoz, majd próbálja újra használni a Google Segédet.
Ha a Google Asszisztens működik olyan parancsokhoz, mint például az internetes keresés, de nem nyit meg semmit, akkor valószínűleg nem az internetkapcsolatban van a probléma.
-
Győződjön meg arról, hogy a Google Segéd hallja Önt. Ha a Google Asszisztens egyáltalán nem válaszol, előfordulhat, hogy nem hallja Önt. Ha hangos helyen tartózkodik, próbáljon csendes helyre költözni. Ha már csendes helyen tartózkodik, ellenőrizze a telefon mikrofonját, hogy ne takarja-e el por vagy egyéb szennyeződés.
-
Próbáljon másik parancsot.
A Google Segéd számos különböző parancsot fogad el, amelyek mindegyike egy alkalmazás megnyitását okozza. Ha a „nyissa meg a Gmailt” kimondása nem működik, próbálja meg azt mondani, hogy „launch Gmail” vagy „play Gmail”.
Ha a Google Asszisztens egy paranccsal működik, másokkal nem, a hangminta újratanítása segíthet.
Nyissa meg a Google alkalmazást, majd keresse meg a További > Beállítások > Voice > Voice Match > Hangmodell újratanítása . Ezután érintse meg a Tovább gombot, és mondja ki egyértelműen a jelzett kifejezéseket a telefon mikrofonjába.
-
A sérült helyi adatok az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a Google Segéd nem hajlandó semmit megnyitni. A probléma megoldásához törölnie kell Google alkalmazásának gyorsítótárát.
Megnyitás Beállítások > Alkalmazások és értesítések.
-
Tap Google > Tárhely > Gyorsítótár törlése.
Ha a Google Asszisztens továbbra sem nyit meg semmit, folytassa a következő lépéssel.
-
Bizonyos esetekben nem elegendő a Google alkalmazás gyorsítótárának törlése. A következő lépés az összes helyileg tárolt adat törlése, beleértve a keresési előzményeket és a feedbeállításokat is.
Megnyitás Beállítások > Alkalmazások és értesítések > Google.
- Tap Tárhely > Tárhely törlése.
- Érintse meg a ÖSSZES ADAT TÖRLÉSÉT > OK.
-
Az utolsó dolog, amit a Google alkalmazással megpróbálhat, az az alkalmazás frissítéseinek eltávolítása, majd az alkalmazás újratelepítése.
Megnyitás Beállítások > Alkalmazások és értesítések > Google > a ⋮ (három függőleges pont) menü ikon > Frissítések eltávolítása.
Ha a Google Asszisztens működik, ne frissítse a Google alkalmazást, amíg a Google ki nem javítja. Ha nem működik, próbálja meg frissíteni az alkalmazást. A Google alkalmazást közvetlenül a Google Playről töltheti le.
Ez a lehetőség nem érhető el az Android minden verziójában. Ha nem látja a Google alkalmazás frissítéseinek eltávolításának lehetőségét, akkor nem fogja tudni kipróbálni ezt a módszert.
- Ha a Google Asszisztens továbbra sem nyit meg semmit, de korlátozott parancsokkal, például internetes keresésekkel működik, a probléma a telefon intelligens zára lehet.
Mi a teendő, ha a Google Asszisztens internetes keresést végez, de nem nyit meg semmit
Amikor a Google Asszisztens csak bizonyos parancsokkal működik, például internetes keresést végez, az általában a Google alkalmazással kapcsolatos problémákhoz kapcsolódik. Ha ezt kizárta, akkor az utolsó dolog, amit meg kell próbálnia, az a Smart Lock funkció letiltása.
A Smart Lock egy olyan funkció, amely megakadályozza a telefon zárolását vagy automatikus feloldását bizonyos feltételek mellett. A Smart Lock segítségével például automatikusan feloldhatja telefonja zárolását, ha felismeri az arcát vagy hangját, vagy megakadályozhatja a zárolást mindaddig, amíg egy eszköz, például egy okosóra közelében van.
Bizonyos ritka esetekben a Smart Lock lehetővé teszi a Google Asszisztens számára bizonyos feladatok elvégzését, például keresést az interneten, de megakadályozza, hogy alkalmazásokat nyissa meg, találkozókat foglaljon össze, riasztásokat állítson be és egyéb speciális funkciókat.
A következőképpen kapcsolhatja ki az intelligens zárolás funkciót:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
-
Görgessen le a Biztonság és hely részhez, és koppintson a Smart Lock elemre.
- Írja be PIN, minta vagy jelszó.
-
Kapcsolja ki a testfelismerést.
-
Távolítsa el az összes megbízható eszközt, places, arcokat és voice match voices.
- Indítsa újra telefonját, és ellenőrizze, hogy a Google Asszisztens megnyit-e alkalmazásokat.
- Ha a Google Asszisztens működik, hagyja kikapcsolva a Smart Lock funkciót, vagy adja hozzá az egyes módszereket egyenként, kezdve a Voice Match funkcióval. Előfordulhat, hogy korlátozott mértékben használhatja a Smart Lockot, vagy teljesen ki kell hagynia a Google Segéd használatához.
- Ha a Google Asszisztens akkor sem működik, ha az összes Smart Lock funkció le van tiltva, akkor meg kell várnia, amíg a Google kiadja a javítást a telefonján problémákat okozó hibára. Forduljon a Google Asszisztens ügyfélszolgálatához további segítségért, a probléma bejelentéséhez és annak ellenőrzéséhez, hogy elérhető-e már konkrét javítás.