Az egyik legfélelmetesebb dolog, amit egy Mac-felhasználó tapasztalhat, a kernelpánik. A Mac megáll a helyén, elsötétíti a kijelzőt, és a következő üzenetet adja: "Újra kell indítania a számítógépet. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg ki nem kapcsol."
Ha látja a kernelpánik üzenetet, nem tehet mást, csak indítsa újra a Macet.
A kernelpánik után állítsa le a Mac-et
Amikor megjelenik az újraindítási üzenet, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot, amíg a Mac ki nem kapcsol.
Itt az ideje, hogy megpróbáljuk kideríteni, mi hibázott, vagy legalább a Mac-et visszaállítani működőképes állapotba. A Mac újraindítása olyan egyszerű lehet, mint újra bekapcsolni. Sok kernelpánik nem ismétlődik meg, és a Mac az elvárásoknak megfelelően működik.
Mi okoz kernelpánikot?
Több oka lehet annak, hogy a Mac rendszermag pánikba ütközik, de ezek többsége átmeneti, és előfordulhat, hogy többé nem jelenik meg. Ide tartoznak a rosszul megírt alkalmazások, beépülő modulok, kiegészítők, illesztőprogramok és egyéb szoftverösszetevők.
Csak akkor jelenhet meg a kernelpánik, ha szokatlan körülmények lépnek fel, például ha két vagy több konkrét alkalmazás fut, miközben a memória nagy része használatban van. A Mac újraindítása megoldja a problémát. Máskor a kernelpánik időről időre meglátogat, de nem rendszeresen, de elég gyakran ahhoz, hogy már belefáradtál a láttatásba.
Ilyen esetekben a probléma általában szoftverrel kapcsolatos, de lehet hardverhibák vagy szoftver- és hardverproblémák kombinációja is, például egy adott hardverelemhez, például nyomtatóhoz, nem megfelelő verziójú illesztőprogramok.
A legszomorúbb kernelpánik az, amely minden alkalommal történik, amikor megpróbálja elindítani a Mac-et. Ebben az esetben a probléma általában hardverrel kapcsolatos, de lehet olyan egyszerű is, mint egy sérült rendszerfájl vagy illesztőprogram.
Bottom Line
Mivel a kernelpánik legtöbbször átmeneti, csábító, hogy újraindítsuk a Mac-et, és visszatérjünk a munkához. Ha azonban a kernelpánik többször megismétlődik, ideje cselekedni.
Újraindítás biztonságos rendszerindítással
Indítsa el a Mac-et a Shift billentyű lenyomva tartásával, és nyomja meg a power gombot. Tartsa lenyomva a Shift billentyűt, amíg a Mac el nem indul. Ezt a folyamatot biztonságos rendszerindításnak nevezik. A biztonságos rendszerindítás során a Mac elvégzi az indítómeghajtó könyvtárszerkezetének alapvető ellenőrzését. Ha minden rendben van, az operációs rendszer a futtatásához szükséges minimális számú bővítményt betölti. Nem futnak indítási vagy bejelentkezési elemek, a rendszer által használtak kivételével minden betűtípus le van tiltva, és a dinamikus betöltő gyorsítótár kiürül.
Ha a Mac számítógépe Biztonságos rendszerindítás módban indul el, akkor a Mac alapvető hardvere működik, ahogy a legtöbb rendszerfájl is. Most próbálja meg normál módon elindítani a Mac-et. Ha a Mac minden probléma nélkül újraindul, akkor egy eltévedt alkalmazás vagy illesztőprogram, vagy az alkalmazások és a hardver közötti interakció okozhatta a kernel pánikját. Ha a kernelpánik rövid időn belül, mondjuk egy-két napon belül nem ismétlődik, akkor kisebb kellemetlenségnek tekintheti, és folytathatja a Mac használatát.
Ha a Mac nem indul el a biztonságos rendszerindítási módból történő újraindítás után, akkor valószínűleg egy indítási vagy bejelentkezési elem, egy sérült betűtípus vagy betűtípus ütközés, hardverprobléma, sérült rendszerfájl vagy illesztőprogram lehet a probléma. /hardverprobléma.
Kernel Pániknaplók
Amikor a Mac újraindul egy kernelpánik után, a pánikszöveg hozzáadódik a Mac által tárolt naplófájlokhoz. Az összeomlási naplók megtekintéséhez használja a Applications > Utility címen található Console alkalmazást.
-
Indítás Console.
A segédprogram gyors előhívásához írja be a „Console” kifejezést a Spotlight Searchbe.
-
A bal oldalsávon válassza a Diagnosztikai jelentések lehetőséget, majd válassza ki a legutóbbi hibajelentést a megtekintéséhez.
Image Régebbi macOS-verziókban először ki kell választania a Library/Logs lehetőséget a Diagnosztikai jelentések mappa eléréséhez.
-
A diagnosztikai jelentés közvetlen megtekintéséhez navigáljon a Finder oldalra, és válassza a Go.
Image -
Tartsa lenyomva az Option gombot, majd válassza ki a Library.
Image -
Válassza ki a következőt: Logs > DiagnosticsReports.
Image Ellenőrizze a Crash Reports mappát a Console-ban a legutóbbi naplóbejegyzésekért. Nézze meg a jelentésben a kernelpánik bekövetkezésének időpontját. Ez támpontot adhat arra vonatkozóan, hogy milyen események történtek közvetlenül a pánik kihirdetése előtt.
Hardver tesztelése
Szokítsa le hardverét úgy, hogy a billentyűzet és az egér kivételével mindent leválaszt a Macről. Ha nem Apple-től származó billentyűzetet használ, amelynek működéséhez illesztőprogramra van szükség, ideiglenesen cserélje ki a billentyűzetet az eredeti, Apple által szállított billentyűzetre. Ha a billentyűzeten és az egéren kívül minden le van választva, indítsa újra a Macet. Ha a Mac elindul, ismételje meg az indítási folyamatot, csatlakoztassa újra egy-egy külső hardvert, és mindegyik után indítsa újra, amíg ki nem deríti, melyik eszköz okozza a problémát. Az olyan eszközök, mint a vezetékes útválasztók, kapcsolók és nyomtatók, mind problémák forrását jelenthetik.
Ha továbbra sem tudja elindítani a Mac-et kernelpánik nélkül, itt az ideje, hogy ellenőrizze az alapokat. Indítsa újra a Mac-et az OS X telepítő DVD-vel (régebbi Mac-eken) vagy a Recovery HD partícióval vagy a macOS Recovery-vel újabb Mac-eken, az adott Mac-re vonatkozó utasításokat követve. Miután a Mac elindul a telepítési vagy helyreállítási képernyőn, a Lemez segédprogram segítségével futtasson egy javítólemezt a Mac számítógéphez csatlakoztatott összes meghajtón, az indító meghajtóval kezdve. Ha olyan problémákba ütközik a merevlemezzel, amelyeket a Repair Disk nem tud megoldani, ideje lehet kicserélni a meghajtót.
Természetesen más hardverproblémák generálnak kernelpánikot a meghajtón túl. RAM-hibák vagy akár problémák a Mac alapvető összetevőivel, például a processzorral vagy a grafikus rendszerrel. Az Apple Diagnostics online (2013 júniusa után bevezetett Mac gépekhez) és az Apple Hardware Test (régebbi Mac-ekhez) rendszerint megtalálja a gyakori hardverproblémákat.
Szoftverek és betűtípusok tesztelése
Tiltja le az összes indítási és bejelentkezési elemet, majd indítsa újra biztonságos rendszerindítás módban (nyomja meg a power gombot, és azonnal tartsa lenyomva a Shiftkulcs). Miután a Mac elindult, tiltsa le az indítási és bejelentkezési elemeket a Accounts vagy a Users & Groups rendszerbeállítási ablaktáblában.
Egyes alkalmazások a rendszerszintű indítási elemeket telepítik. Ezeket az elemeket a következő helyen találja: /Library/StartupItems egyes Mac-eken. Ebben a mappában minden indítási elem általában egy almappában található, amelyet az alkalmazás neve vagy az alkalmazás nevének valamilyen hasonlósága azonosít. Helyezze át az összes almappát az asztalra (lehet, hogy rendszergazdai jelszót kell megadnia az áthelyezésükhöz).
Ha az indítási és bejelentkezési elemek le vannak tiltva, indítsa újra a Macet a szokásos módon. Ha a Mac probléma nélkül indul, telepítse újra az indítási és bejelentkezési elemeket, egyenként, és mindegyik után újraindul, amíg meg nem találja a problémát okozó elemet.
A FontBook segítségével ellenőrizheti a FontBook segítségével telepített betűtípusokat. Indítsa el a Biztonságos rendszerindítás módban, majd indítsa el a FontBook-ot, amely az Alkalmazások mappában található. Válasszon ki több betűtípust, majd használja a Font Validation (Betűtípus-érvényesítés) opciót a hibák és a sérült betűtípusfájlok ellenőrzéséhez. Ha bármilyen problémát talál, a FontBook segítségével tiltsa le a betűtípusokat.
Ha nem tudod megoldani a kernelpánikot
Ha semmi sem oldja meg a kernelpánikot, jó fogadás, hogy a probléma hardverrel kapcsolatos. Még mindig lehet valami alapvető, például rossz RAM vagy merevlemez, amely nem működik megfelelően. Vigye el Mac-jét egy Apple Store-ba vagy egy hivatalos szervizközpontba. Az Apple Store-ban egyszerű időpont egyeztetni, és a diagnózis ingyenes.
