Amikor létrehozol egy Facebook-old alt, automatikusan hozzárendeljük az adminisztrátor szerepkört, mint az oldal tulajdonosát. Ha mások dolgoznak Önnel vagy együttműködnek veled az oldalon, akkor rendszergazdai vagy más szerepkört rendelhet hozzájuk.
Az ötféle Facebook-oldal szerepkör
Jelenleg ötféle szerepkör rendelhető a Facebook-oldalakkal dolgozó emberekhez. Ezek a szerepek a következők:
- Adminisztrátor: A legnagyobb tekintéllyel és ellenőrzéssel rendelkező szerepkör.
- Szerkesztő: A második legmeghatározóbb szerep. A szerkesztők mindent megtehetnek, amit az adminisztrátorok, kivéve az oldal egyéb szerepköreit és beállításait.
- Moderátor: Ez a szerep elsősorban az emberek, megjegyzések, üzenetek és hirdetések kezelésére szolgál.
- Hirdető: Ez a szerepkör csak a hirdetéskészítési funkciókhoz és információkhoz fér hozzá.
- Elemző: Ez a szerepkör hozzáfér mindenhez, amit a hirdetők csinálnak, például betekintést és az oldalminőséget, de nem hozhatnak létre hirdetéseket.
Miért érdemes Facebook rendszergazdai szerepköröket használni?
Az adminisztrátori szerepkörök kijelölése minden helyzetben előnyöket és hátrányokat jelent. Azonban, ha jól használják, akkor ez pozitív dolog lehet egy vállalkozás, szervezet vagy márka számára. Ha különböző személyek dolgoznak különböző szerepekben, az segíthet optimalizálni Facebook-oldalát és az általános márka- vagy marketingstratégiát.
Egy személy a legtöbb lehetőségben jártas lehet. A mindenre való összpontosítás azonban elveszi azt a minőségi szintet, amelyet szervezete elérhet. Ehelyett jelöljön ki több embert szerkesztőnek, moderátornak, hirdetőnek és elemzőnek, hogy segítsen enyhíteni a munkaterhelést, és hagyja, hogy az ilyen területekre szakosodott személyek átvegyék a hatalmat, miközben Ön az egész oldalra összpontosít.
Hol találja meg és rendelje hozzá a Facebook-oldal szerepköreit
Ha Ön egy Facebook-oldal adminisztrátora, oldalszerepeket rendelhet más Facebook-felhasználókhoz. Facebook-oldalán válassza a Beállítások > Oldalszerepek lehetőséget a függőleges menüben. Az Új oldalszerepkör hozzárendelése alatt adja meg annak a személynek a nevét vagy e-mail címét, akihez szerepet szeretne rendelni az adott mezőben. A jobb oldali legördülő listából válassza ki a megfelelő szerepet, majd válassza a Hozzáadás lehetőséget, ha végzett.
Az Ön által szerepkörökhöz rendelt személyek a Meglévő oldalszerepek alatt jelennek meg az oldal alján. Kattintson bárki mellett a Szerkesztés gombra a szerepkör módosításához vagy eltávolításához.
Mit tehetnek a Facebook-oldaladminisztrátorok
A Facebook-oldal adminisztrátorának van a legnagyobb hatalma. Tetszés szerint hozzáadhatnak és szerkeszthetnek engedélyeket és adminisztrátorokat, szerkeszthetik az old alt, hozzáadhatnak vagy távolíthatnak el alkalmazásokat, bejegyzéseket hozhatnak létre, moderálhatnak és törölhetnek megjegyzéseket, üzeneteket küldhetnek oldalként, hirdetéseket hozhatnak létre, és megtekinthetik a statisztikákat.
Az adminisztrátorok áttekinthetik a többi adminisztrátor tevékenységét is, és eltávolíthatnak vagy frissíthetnek bármit, amit nem találnak megfelelőnek vagy gyors változtatásra szorulnak. Ez legitimációt és rendet kölcsönöz a Facebook-oldalaknak, mint tényleges, legitim üzleti eszköznek, amely korábban hiányzott.
Összefoglalva, az adminisztrátorok:
- Szerepek és beállítások kezelése.
- Szerkessze az old alt és annak alkalmazásait.
- Bejegyzések létrehozása és törlése az oldal nevében.
- Üzenetek küldése az oldal nevében.
- Válaszoljon és törölje a megjegyzéseket és bejegyzéseket egyaránt.
- Felhasználók eltávolítása és kitiltása.
- Hirdetések, promóciók és kiemelt bejegyzések létrehozása.
- Oldalstatisztikák és oldalminőség megtekintése.
- Nézze meg, mely felhasználók tettek közzé oldalként.
- Feladatok közzététele és kezelése.
Amit a Facebook-oldal szerkesztői tehetnek
A szerkesztők mindent megtehetnek, kivéve az adminisztrátori beállításokat. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozások egy megbízható alkalmazott kezébe adhatják Facebook-oldalaikat anélkül, hogy aggódnának attól, hogy bármilyen jelentősebb oldal szerepkör vagy beállítás megváltozik.
Lehetővé teszi a szerkesztők számára, hogy kialakítsák az oldal hangját, létrehozzák és válogatják a tartalmat, valamint megszemélyesítsék a márkát vagy szervezetet a Facebookon. Szabadságuk és lehetőségük van arra, hogy saját belátásuk szerint szerkesszék az oldal tartalmát.
A szerkesztők:
- Szerkessze az old alt és annak alkalmazásait.
- Bejegyzések létrehozása és törlése az oldal nevében.
- Üzenetek küldése az oldal nevében.
- Válaszoljon és törölje a megjegyzéseket és bejegyzéseket egyaránt.
- Felhasználók eltávolítása és kitiltása.
- Hirdetések, promóciók és kiemelt bejegyzések létrehozása.
- Oldalstatisztikák és oldalminőség megtekintése.
- Nézze meg, mely felhasználók tettek közzé oldalként.
- Feladatok közzététele és kezelése.
Mit tehetnek a Facebook-oldal moderátorai
Egy Facebook-oldal moderátora olyan, mint egy közösségi menedzser. Elsődleges szerepük az oldalon megjelenő bejegyzések, valamint a rajongók és a nagyközönség megjegyzéseinek kezelése.
Általában a szerkesztő feladata, hogy folytassa a beszélgetést a rajongókkal, hogy úgy érezzék, meghallják. Segíthet, ha van valaki, akinek az a feladata, hogy fenntartsa a márkán belüli bejegyzéseket és fenntartsa a beszélgetés folyamatát, miközben Ön más feladatait is ellátja.
A szerkesztők inkább a rajongókkal és követőkkel foglalkoznak, ahelyett, hogy közzétennék az oldal tartalmát. Ezenkívül átnézik a rajongói visszajelzéseket, és minden nem megfelelőt (a szervezet szabványai szerint), negatívat vagy helytelenül hirdetett találnak, és eltávolítják az oldalról.
A moderátorok a következőket tehetik:
- Üzenetek küldése az oldal nevében.
- Válaszoljon és törölje a megjegyzéseket és bejegyzéseket egyaránt.
- Felhasználók eltávolítása és kitiltása.
- Hirdetések, promóciók és kiemelt bejegyzések létrehozása.
- Oldalstatisztikák és oldalminőség megtekintése.
- Nézze meg, mely felhasználók tettek közzé oldalként.
- Feladatok közzététele és kezelése.
Mit tehetnek a Facebook-oldal hirdetői
A hirdető szerepe a hirdetések létrehozására és a létrehozást és megvalósítást segítő információk megtekintésére összpontosít. Promóciós eszközöket is használhatnak az általuk fontosnak tartott bejegyzések népszerűsítésére, hogy azok néhány napig a tetején jelenjenek meg, vagy nagyobban jelenjenek meg, mint a többi bejegyzés (kiemelés).
Az adminisztrátorok jóváírást is adhatnak a hirdetőknek, hogy megfontoltan költsenek arra, hogy egy hirdetést a Facebook egészében vagy mindenki hírfolyamának tetején helyezzen el a hálózatában.
A hirdető moderálása azért előnyös, mert a hirdetők más munkát is végeznek, nem csak a közösségi médiában hirdetnek. Nem akarja, hogy hozzáférjenek az oldalon található összes információhoz, mert az túlterhelheti őket. Ráadásul a legfontosabb információk elérhetők a Facebook-oldal insightokon keresztül, így készen is vannak.
Ez lehetővé teheti egy szervezet számára, hogy kényelmesebben érezze magát, ha vállalkozót vagy szabadúszót alkalmaz egy kampányhoz, és kijelöli nekik a Facebook-oldaluk hirdetői szerepét. Nem látnak mindent, csak azt, ami a szerepükhöz tartozik.
A hirdetők:
- Hirdetések, promóciók és kiemelt bejegyzések létrehozása.
- Oldalstatisztikák és oldalminőség megtekintése.
- Nézze meg, mely felhasználók tettek közzé oldalként.
- Feladatok közzététele és kezelése.
Mire tehetnek a Facebook-oldal elemzői
Az elemző kizárólag a szervezet Facebook-oldalának betekintését tekintheti meg. A Facebook oldal mérőszámaihoz és közösségi elemzéseihez való hozzáféréssel felmérhetik az oldal aktuális állapotát. Ezután e mutatók alapján tartalmat vagy hirdetési stratégiákat hozhatnak létre, hogy jobban megfeleljenek az elérni kívánt eredményeknek.
Az elemző a színfalak mögötti szerepkör. Aktívan nem tesznek és nem változtatnak semmit az oldal beállításait, tartalmát vagy közönségét illetően. Az egyetlen hasznos dolog számukra a közönség elköteleződése mögött meghúzódó adatok.
Az elemzők csak:
- Oldalstatisztikák és oldalminőség megtekintése.
- Nézze meg, mely felhasználók tettek közzé oldalként.
- Feladatok közzététele és kezelése.
