Amit tudni kell
- Győződjön meg arról, hogy az iCloud engedélyezve van. Az ellenőrzéshez nyissa meg a Settings > iCloud old alt, és kapcsolja be a Messages.
- A törölt üzenetek iPhone-on az iCloud segítségével történő lekéréséhez lépjen a Settings oldalra, válassza ki a nevét, és válassza a iCloud.
- Az iTunes biztonsági mentésének használatával nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépen, és válassza a Preferences > General Preferences > Eszközök, és válasszon biztonsági másolatot.
Ez a cikk elmagyarázza, hogyan lehet visszaállítani a törölt szövegeket és iMessages üzeneteket, és hogyan lehet visszaállítani az elveszett üzeneteket. Az utasítások az iOS 12 és iOS 11 rendszerre vonatkoznak.
A törölt szövegek visszaállítása az iCloud segítségével
A szöveges üzenetek sikeres helyreállításának első lépése annak ellenőrzése, hogy az Üzenetek az iCloudban be van-e kapcsolva az eszközön. Az Apple ezen funkciója a felhőbe menti szöveges üzeneteit, és megkönnyíti az üzenetek visszaállítását, ha eszköze elveszett, ellopták vagy nem működik.
A funkció engedélyezésének ellenőrzéséhez:
- Nyissa meg a Settings alkalmazást, koppintson a nevére, majd koppintson a iCloud. elemre.
-
Kapcsolja be a Üzenetek váltókapcsolót.
Image
Ha új eszközt vásárolt vagy visszaállította a telefont, és az iCloudban az Üzenetek funkció be van kapcsolva, a beszélgetések az iPhone beállítása és az Apple ID-jával történő bejelentkezés után jelennek meg.
Ha az iCloudban engedélyezve van az Üzenetek funkció, de manuálisan törölt egy üzenetet, az valószínűleg elveszett. Az Üzenetek az iCloudban szolgáltatás szinkronizáló eszközként működik az eszközök között, így a törölt üzenetek azonnal eltávolítódnak a felhőből. Ha azonban nincs engedélyezve az Üzenetek az iCloudban, akkor előfordulhat, hogy a régi szöveges üzeneteket vagy egy iCloud- vagy iTunes biztonsági másolatba mentette.
Az Üzenetek az iCloudban alkalmazásban az üzenetek nem állíthatók vissza iCloud vagy iTunes biztonsági másolatból, mivel a biztonsági mentés nem tartalmazza a normál szöveges üzeneteket vagy az iMessages üzeneteket, ha az Üzenetek az iCloudban be van kapcsolva.
Törölt szöveges üzenet helyreállítása iPhone-on iCloud biztonsági mentés segítségével
Ha iPhone-ja automatikusan biztonsági másolatot készít az iCloudba, lehetséges, hogy visszaállíthatja az eszközt egy korábbi időpontra.
Ha visszaállítja az iPhone-t egy korábbi időpontra, az eszközön a megadott idő utáni új módosítások elvesznek. Az elemek tartalmazhatnak újabb szöveges üzeneteket, fényképeket, videókat, jegyzeteket és egyebeket.
Kezdje azzal, hogy ellenőrizze, mikor készült a legutóbbi iCloud biztonsági mentés. Ha az utolsó biztonsági mentés olyan időszakban történt, amikor az üzenetek még jelen voltak az eszközön, lehetséges, hogy az iPhone készüléket időben visszaállíthatja az üzenetek helyreállításához.
A legutóbbi iCloud biztonsági mentés időpontjának ellenőrzéséhez:
- Lépjen a Beállítások oldalra, koppintson a a neve elemre, majd koppintson a iCloud. elemre.
-
Ha az iCloud Backup kapcsoló be van kapcsolva, válassza az On gombot, hogy megtekinthesse, mikor történt az utolsó biztonsági mentés.
Ha az iCloud Backup nincs bekapcsolva, az eszközt nem lehet visszaállítani ezzel a módszerrel.
Image - Ha a legutóbbi iCloud biztonsági másolat a szövegek törlése előtt készült, állítsa vissza iPhone-ját a biztonsági másolatból. A folyamat ugyanaz iPaden és iPhone-on.
Ne készítsen biztonsági másolatot az iPhone-ról az iCloudra, miután megállapította, hogy a legutóbbi biztonsági másolat tartalmazza a törölt szöveges üzeneteket. Ez felülírná a régi biztonsági másolatot egy újabb biztonsági másolattal, amely nem tartalmazza az üzeneteket.
A törölt szövegek visszaállítása iTunes biztonsági mentés használatával
Ha manuálisan csatlakoztatja iPhone készülékét a számítógépéhez, hogy az iTunes segítségével biztonsági másolatot készítsen róla, lehetséges, hogy a számítógépen tárolt biztonsági másolat segítségével visszaállíthatja az eszközt egy korábbi időpontra.
Ez a módszer csak a Catalina (10.15) előtti eszközökön működik. MacOS Catalina vagy újabb rendszeren használja a Finder módszert a következő szakaszban a Mac számítógépen tárolt biztonsági másolat megkereséséhez vagy lekéréséhez.
Kezdje azzal, hogy ellenőrizze, mikor készült a legutóbbi iTunes biztonsági mentés. Ha az elérhető biztonsági másolatok egyike olyan időszakban történt, amikor az üzenetek még jelen voltak az eszközön, lehetséges, hogy az iPhone készüléket időben visszaállíthatja az üzenetek helyreállításához.
A legutóbbi iTunes biztonsági mentés időpontjának ellenőrzéséhez:
-
Megnyitás iTunes Mac-en vagy PC-n.
-
A menüsorban válassza a Preferences lehetőséget.
Image -
Az General Preferences ablakban válassza ki a Devices lapot.
Image -
Ha az iPhone-ról az iTunes segítségével készült biztonsági másolat, akkor a számítógépen jelenleg található összes biztonsági másolat megjelenik a listában. Vegye figyelembe a különböző dátumbeállításokat.
Image - Helyezze vissza iPhone-ját a biztonsági másolatból, ha rendelkezik olyannal, amely tartalmazza a helyreállítani kívánt üzeneteket.
A törölt szövegek visszakeresése a Mac Finder segítségével
Ha Mac számítógépen keresztül készített biztonsági másolatot iPhone-járól, megtalálhatja a legutóbbi biztonsági másolatokat, beleértve a legutóbbi biztonsági mentés dátumát is a Finderben. Nyisson meg egy Finder ablakot, és keresse meg a következő mappát:
~/Könyvtár/Alkalmazástámogatás/MobileSync/Biztonsági mentés/
A Spotlightot is megnyithatja, és a keresőmezőbe írja be: MobileSync. Nyissa meg a mappát a véletlenszerű szöveggel. A Módosítás dátuma oszlop a legutóbbi biztonsági mentést jelzi.
Törölt szöveges üzenetek helyreállítása iPhone-on harmadik féltől származó helyreállítási eszköz segítségével
Sok harmadik féltől származó szoftveralkalmazás állítja, hogy képes visszaállítani az elveszett adatokat iPhone-on. Az iPhone adat-helyreállításának két legnépszerűbb lehetősége az EaseUS MobiSaver és a Gihosoft iPhone Data Recovery. Ezek az alkalmazások nem garantálják az eredményeket, mivel a sikerességi arányuk azon alapul, hogy az iPhone írt-e új adatokat a régi szöveges üzenetek visszaállítási helyére. Ha azonban kényszerhelyzetben van, ez egy életképes utolsó próbálkozás.
