Amit tudni kell
- Az Amazon regisztrálhatja az Echo Dotot a vásárláskor.
- Ha egy Echo Dot nincs regisztrálva, állítsa be az Alexa alkalmazással, és automatikusan regisztrálttá válik.
- Ha használt Echo Dot-ja van, akkor az előző tulajdonosnak törölnie kell a regisztrációját, vagy vissza kell állítania a gyári beállításokat, mielőtt regisztrálhatná.
Ez a cikk elmagyarázza, hogyan regisztrálhat egy Echo Dot-ot, beleértve a teendőket, ha problémái vannak egy másik fiókhoz regisztrált használt Echo Dottal.
Hogyan regisztrálhatom az Echo készülékemet?
Echo eszköz, például Echo Dot vásárlásakor lehetősége van arra, hogy regisztrálja azt a fiókjában, vagy egyáltalán ne regisztrálja. Ha egy eszközt még nem regisztráltak, a tulajdonosa beállítja, az automatikusan regisztrálásra kerül a megfelelő Amazon-fiókba a beállítási folyamat részeként. Normál körülmények között nincs szükség további lépésekre.
Az Echo Dot beállításának módja:
- Keresse meg a megvásárolni kívánt Echo Dotot az Amazon webhelyén.
-
A Kosárba helyezés és a Vásárlás most gombok alatt keresse meg a Kapcsolja össze a készülékemet az Amazon-fiókommal a beállítás egyszerűsítése érdekében, majd kattintson a jelölőnégyzetre, ha még nincs bejelölve..
Image - Az Echo Dot automatikusan regisztrálásra kerül a fiókjában.
-
Amikor az Echo Dot megérkezik, csatlakoztassa, és kövesse az Alexa alkalmazás utasításait.
Miért mondja azt az Echo Dot, hogy nincs regisztrálva?
Ha az Amazon nem regisztrálta az Echo Dotot a vásárláskor, vagy Ön használt Echo Dotot vásárolt, előfordulhat, hogy olyan problémába ütközhet, amelyben azt írja ki, hogy nincs regisztrálva. Ez a probléma a használt eszközökkel van, mivel előfordulhat, hogy egy Echo Dot továbbra is kapcsolódik az eredeti tulajdonos fiókjához. Amíg regisztrálva van a fiókjukban, nem fogja tudni összekapcsolni a saját Amazon-fiókjával, és nem fogja tudni használni.
Ha kapcsolatban áll az Echo Dot eredeti tulajdonosával, megkérheti, hogy törölje a regisztrációját. Miután eltávolították az eszközt a fiókjukból, regisztrálhatja az Echo Dotot a fiókjával.
Ha van egy használt Echo Dot-je, amelyet nem tud regisztrálni, kérje meg az előző tulajdonost, hogy hajtsa végre a következő lépéseket:
- Lépjen az Amazon eszközkezelő webhelyére.
-
Kattintson a következőre: Echo.
Image -
Kattintson a Echo Dot gombra, amelyet törölni kell.
Image -
Kattintson a következőre: Regisztráció törlése.
Image -
Kattintson újra a Register gombra.
Image - Az Echo Dot mostantól új fiókban regisztrálható.
- Állítsa be az Echo Dot-ot a regisztráláshoz.
Az Echo Dot gyári alaphelyzetbe állítása a regisztráció engedélyezéséhez
Ha rendelkezik Echo Dot-tal, nem tud regisztrálni, különösen, ha használt Echo Dot-ja van, és nem tudja felvenni a kapcsolatot az előző tulajdonossal, akkor gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. A legtöbb esetben a gyári beállítások visszaállítása lehetővé teszi az Echo Dot regisztrálását az Amazon-fiókjában, és minden egyéb hiba nélkül beállítja.
Az Echo Dot eszközök gyári alaphelyzetbe állításának módja:
- Első generációs: Keressen egy kis lyukat az eszköz alján, és helyezzen be egy gemkapcsot. Tartsa lenyomva a belső gombot a gemkapoccsal, amíg a gyűrű fénye színt nem vált.
- Második generáció: Nyomja meg és tartsa lenyomva a mikrofon ki és hangerő csökkentő gombját, amíg a fénygyűrű narancssárgára nem vált.
- Harmadik és negyedik generáció: Nyomja meg és tartsa lenyomva a művelet gombot, amíg a fénygyűrű narancssárgára nem vált.
- Echo Show: Mondja ki: „Alexa, menjen a beállításokhoz.” Ezután érintse meg a Eszközbeállítások > Gyári alapértékek visszaállítása.
Minden esetben beállíthatja és regisztrálhatja az Echo Dot-ot az alaphelyzetbe állítás után. Csak nyissa meg az Alexa alkalmazást a telefonján, amikor azt látja, hogy az Echo csengőfénye narancssárgára vált, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Mi a teendő, ha még mindig nem tudja regisztrálni az Echo Dot-ot
Ha a gyári beállítások visszaállítása után sem tudja regisztrálni az Echo Dot-ot, vegye fel a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálatával. Felveheti velük a kapcsolatot az Amazon webhelyén vagy közvetlenül az Alexa alkalmazáson keresztül a gyorsabb segítségért.
Íme a teendő, ha továbbra sem tudja regisztrálni a Dotot:
- Indítsa el az Alexa alkalmazást a telefonján.
- Érintse meg a Többet.
- Érintse meg a Súgó és visszajelzés.
-
Érintse meg a Csevegést velünk szöveges támogatásért, vagy Beszéljen egy képviselővel, hogy beszéljen egy ügyfélszolgálati ügynökkel.
Image - Mondja el az Amazon támogatási ügynökének, hogy van egy Echo Dotja, amelyet nem tud regisztrálni. Lehetővé kell tenniük, hogy töröljék a regisztrációt, és esetleg még regisztrálhassák is az Ön fiókjában.
- Ha végzett az Amazon támogatási ügynökével, állítsa be az Echo Dotot az Alexa alkalmazással.
GYIK
Hogyan regisztrálhatom az Echo Dotomat egy másik Amazon-fiókhoz?
A regisztráció másik Amazon-fiókjába való átviteléhez először törölje a regisztrációt az eszközkezelési beállításokból. Használhatja az Alexa alkalmazást is a regisztráció törléséhez. Lépjen a Beállítások oldalra a régi fiókot, és jelentkezzen be a másik Amazon fiókkal a beállítási/regisztrációs folyamat megkezdéséhez.
Hogyan regisztrálhatok egy ajándékba kapott Echo Dot-ot?
Ha a vásárló az Echo Dot megvásárlásakor a Ajándékba adjuk lehetőséget választotta, akkor regisztrálatlanul kell megérkeznie. Csatlakoztassa az eszközt, és használja az Alexa alkalmazást a beállításához, és regisztrálja az Amazon-fiókjában. Ha problémákba ütközik a beállítás során, valószínűleg a vásárló rendelkezik az eszköz regisztrációjával. Kérje meg őket, hogy töröljék az Echo Dot regisztrációját a fiókjukból.
