A softphone egy olyan szoftver, amely szimulálja a telefon működését, és lehetővé teszi hanghívások kezdeményezését, fogadását és kezelését az interneten keresztül. A szoftveres telefonok számítógépeken, táblagépeken, PC-ken és okostelefonokon futnak, és VoIP- és videohívások indításához szükségesek. Ezek általában dedikált hanghívás- vagy csevegőalkalmazások, vagy más webhelyekbe és szolgáltatásokba (pl. Facebook Messenger, Google Hangouts) beágyazott alkalmazások formájában jelennek meg.
VoIP
A VoIP a Voice over Internet Protocol vagy a Voice over IP rövidítése, és tág értelemben arra a technológiára utal, amely lehetővé teszi az interneten keresztüli hanghívások lebonyolítását.
Softphone részei
Egy softphone a következő részekből áll:
- Egy interfész, amely platformként működik a felhasználó és a számítógép vagy eszköz közötti kommunikációhoz. Általában egy telefonhoz hasonló grafikus számbillentyűzetből áll, és bizonyos esetekben egy billentyűzetből áll az új névjegyek és keresések nevének beviteléhez. A felület vezérlőgombokat is tartalmaz a hívások és prezentációk kezeléséhez. A softphone eszközön elérhető hangbemenetekkel és -kimenetekkel működik a mikrofon- és hangszórófunkciókhoz a hívásokhoz.
- Egy motor a hívások feldolgozásához, olyan kommunikációs API-modulokkal, amelyek lehetővé teszik hívások indítását és fogadását egy adott protokollon belül.
- Kodekkészlet, amely lehetővé teszi a hangadatok analóg és digitális formátumok közötti kódolását. A kodekek is tömörítik az adatokat, hogy könnyen átvihetők legyenek az interneten.
- Névjegylista a számok és nevek nyomon követéséhez a levelezők egyszerű kezeléséhez.
Softphone-típusok
A szoftveres telefonok az évek során fejlődtek, ahogy a VoIP-ipar növekedett. A VoIP kezdeti napjaiban a softphone-ok a hagyományos telefonok számítógépen keresztüli replikációi voltak, de azóta kibővítették funkcióikat video- és egyéb funkciókkal, amelyek a hagyományos telefonok számára nem elérhetők.
A softphone-ok funkcióik, használatuk célja, az általuk használt protokoll kifinomultsága és összetettsége, valamint a kínált szolgáltatások alapján különböznek egymástól. Például egy üzleti célokra tervezett softphone valószínűleg terjedelmes felülettel és sok funkcióval rendelkezik gazdag menükkel és opciókkal, míg az okostelefonokon lévő chat-alkalmazások nagyon egyszerű felülettel rendelkezhetnek, amelyekhez mindössze egy vagy két ujjérintéssel kell kommunikációt kezdeményezni..
Példák softphone-okra
Számos alkalmazás és szolgáltatás érhető el a szoftveres telefonokhoz. A Skype egy jól ismert példa a kommunikációs szoftverekre, amelyek szoftveres telefonfunkciókat tartalmaznak az interfészébe. Tekintettel arra, hogy a Skype-felhasználókat a felhasználónevük és nem a számok alapján azonosítják, a tárcsázót nem gyakran használják. A SkypeOut hívásokhoz azonban egy nagyon egyszerű interfész lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy tárcsázzák a hozzájuk tartozó vezetékes és mobileszközök számát.
A kifinomultabb softphone-ok nem utánozzák a hagyományos telefonokat; ehelyett más módszereket alkalmaznak a névjegyek kiválasztására és a tárcsázásra. Például néhány softphone hangfelismerést használ, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy kimondják a hívni kívánt partner nevét a telefonhívás kezdeményezéséhez.
Az üzleti szoftver jó példája a Counterpath X-Lite, amely ingyenes, de tele van funkciókkal. Egy továbbfejlesztett változat a fizetős Bria.
GYIK
Mi az a softphone SIP-cím?
A SIP-cím olyan, mint egy VoIP-hívások kezdeményezésére használt telefonszám. SIP-címet kap, amikor SIP-fiókot regisztrál. A két SIP-cím között az interneten keresztül kezdeményezett hívások általában ingyenesek.
Mi a legjobb softphone-alkalmazás?
Néhány népszerű ingyenes softphone-alkalmazás közé tartozik a Bria, a LinPhone és a MicroSIP.
Hogyan működik egy softphone-alkalmazás?
A softphone-alkalmazás egy fizikai telefont szimulál a számítógépén. Tartalmaz egy tárcsázót és híváskezelési funkciókat, például némítást, tartást és átvitelt. Felveszi az Ön hangját, és digitális jellé alakítja, amelyet a vonal másik személyéhez továbbít.
Hogyan rögzíthetek VoIP-hívást?
Használjon olyan szoftvert a VoIP-hívások rögzítéséhez, mint a HotRecorder, a CallCorder vagy a Call Soft Pro. Néhány softphone beépített rögzítőeszközzel rendelkezik. Az Audacity segítségével számítógépén is rögzítheti a hívásokat.
Mely telefonok használhatják a VoIP-ot?
A számítógépekhez és mobileszközökhöz készült softphone-alkalmazások mellett léteznek kifejezetten VoIP-hívásokhoz készült IP-telefonok (vagy SIP-telefonok). Akár otthoni telefonján is használhatja a VoIP-ot egy analóg telefonadapterrel.