Ha nem tud csatlakozni a Facebookhoz, előfordulhat, hogy az egész közösségi hálózat nem működik, vagy egyszerűen a számítógépével, a Facebook-alkalmazásával vagy az adott Facebook-fiókjával van a probléma. Néha nehéz kitalálni, hogy a Facebook mindenki számára leállt-e, vagy csak neked, de általában a jelek szerint az egyik vagy a másik.
A cikkben található utasítások nagyjából minden olyan eszközre vonatkoznak, amely képes csatlakozni a Facebookhoz.
Hogyan állapítható meg, ha a Facebook leállt
Ha úgy gondolja, hogy a Facebook nem mindenki számára elérhető, próbálja ki az alábbi lépéseket:
-
Nézze meg a Facebook platform állapotát.
Ezt az old alt a Facebook üzemelteti, így a problémájuktól függően előfordulhat, hogy az itt található információk nem naprakészek.
-
Keressen a Twitteren a facebookdown kifejezésre. Ügyeljen a tweet időbélyegeire, hogy megállapítsa, másoknak is vannak-e problémák a Facebookkal.
Amíg a Twitteren tartózkodik, a Facebook Twitter-oldalán is megtekintheti a frissítéseket arról, hogy a Facebook leállt-e.
Ha a Twittert sem tudja megnyitni, és más népszerű webhelyek, például a YouTube, szintén nem működnek, akkor a probléma valószínűleg Önnél vagy az internetszolgáltatónál van.
-
Használjon egy másik, harmadik féltől származó „állapot-ellenőrző” webhelyet, például a Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now? vagy Outage. Report.
Ha senki más nem számol be a Facebookkal kapcsolatos problémákról, akkor a probléma valószínűleg az Ön oldalán van.
Mi a teendő, ha nem tud csatlakozni a Facebookhoz
Több dolgot kipróbálhatsz, ha úgy tűnik, hogy a Facebook mindenki másnál jól működik, csak te nem:
-
Győződjön meg róla, hogy valóban felkeresi a www.facebook.com old alt. Ha a Facebook alkalmazást használja, győződjön meg arról, hogy az a hivatalos Facebook alkalmazás iOS-re vagy Androidra.
Letöltés:
- Ha nem tudja elérni a Facebookot webböngészőjéből, próbálja meg a Facebook alkalmazást használni. Ha problémái vannak az alkalmazással, próbálja meg inkább a böngészőt használni okostelefonján vagy táblagépén.
-
Zárja be az összes böngészőablakot, várjon 30 másodpercet, nyisson meg egy ablakot, majd próbálja meg újra elérni a Facebookot. Tegye ugyanezt a Facebook alkalmazással, ha táblagépet vagy okostelefont használ, de győződjön meg arról, hogy valóban bezárja az alkalmazást; megtudhatja, hogyan zárhat be Android-alkalmazásokat és hogyan zárhatja ki az alkalmazásokat iPhone-on.
Ha úgy gondolja, hogy böngészője vagy alkalmazása nem záródik be, vagy elakad, és nem záródik be, indítsa újra az eszközt, és próbálja újra.
- Törölje a böngésző gyorsítótárát.
- Törölje a böngésző cookie-jait.
- Vizsgálja át számítógépét rosszindulatú programokra.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Bár nem különösebben gyakori, probléma lehet a DNS-kiszolgálóval. Ha szeretne DNS-kiszolgálót váltani, számos ingyenes és nyilvános lehetőség áll rendelkezésre.
- Feloldja fel a Facebook letiltását webproxyval vagy VPN-sel.
Ha még semmi sem működött, valószínűleg internetproblémával küzd. Előfordulhat például, hogy túl sok eszköz használja a hálózati sávszélességet. További segítségért forduljon internetszolgáltatójához.
Facebook hibaüzenetek
A szabványos HTTP-állapotkód-hibákon kívül, mint például az 500-as belső szerverhiba, a 403-as tiltott és a 404-es nem található, a Facebook időnként hibaüzeneteket jelenít meg, amelyek megmagyarázzák, miért nem tud csatlakozni. Például:
- Elnézést, valami hiba történt. Dolgozunk azon, hogy ezt a lehető leghamarabb kijavítsuk.
- A fiók átmenetileg nem elérhető. Fiókja jelenleg nem érhető el webhelyprobléma miatt. Várakozásaink szerint ez hamarosan megoldódik.
- Fiókja átmenetileg nem érhető el a webhely karbantartása miatt. Néhány órán belül újra elérhető lesz.
Ha a Facebook nem kapott üzenetet valamiféle karbantartásról, akkor nem tehet mást, ha kivárja. Ez a karbantartás néha minden Facebook-felhasználót érint, de néha csak egy kis részét.