A Zoom minden ingyenes Zoom Meetings-fiókhoz hozzáadta a Live Transcription névre keresztelt, automatikusan generált feliratozást annak érdekében, hogy szolgáltatása elérhetőbb legyen.
A Zoom blogján megjelent bejegyzés szerint a Live Transcription feliratokat fog biztosítani a videomegbeszéléseken és webináriumokon, ez a funkció kezdetben kizárólag a fizetős fiókok számára volt elérhető. Jelenleg a feliratok csak angol nyelvűek, de a tervek szerint a jövőben más nyelvekre is kiterjesztik.
A Zoom részletes útmutatást adott az automatikusan engedélyezett feliratok engedélyezéséhez egy támogatási cikkben. A szervezet fiókjában részt vevők nem tudják aktiválni a feliratokat saját részükről, hanem meg kell kérniük a fiókadminisztrátort, hogy kapcsolja be.
A megbeszélés résztvevői megkérhetik a házigazdát, hogy engedélyezze az élő átírást az értekezlet eszköztárán keresztül.
Ha az automatikus feliratozás nem felel meg az elvárásoknak, a Zoom támogatja a kézi feliratozást, amely lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy valós időben készítsenek feliratokat. A platform a Close Captioning Rest API-n keresztül harmadik féltől származó feliratozást is támogatja.
Az Élő átírást februárban jelentették be, mint a Zoom elkötelezettségét a platform elérhetőbbé tétele mellett. A Zoom webhelyén van egy külön oldal, amely felsorolja a nemrégiben hozzáadott számos platform-kisegítő szolgáltatást.
Egyes új funkciók közé tartozik a képernyőolvasó támogatása, valamint a lehetőség, hogy egyszerre több videót rögzítsen, hogy kiemelje a kulcshangszórókat. A Zoom arra is kéri a felhasználókat, hogy adjanak visszajelzést platformjuk fejlesztéséhez.
