A legfontosabb elvitelek
- Az Apple Self Service Repair szolgáltatása mindenki számára elérhetővé teszi az alkatrészeket, a javítási kézikönyveket és a szerszámokat.
- 2022-ben az Apple hozzáadja a Mac-támogatást, és kiterjeszti az Egyesült Államokon kívülre is.
-
A javításhoz való jogra vonatkozó jogszabályok kényszeríthették az Apple kezét.
Egy olyan cselekménycsavar, amelyet senki sem látott előre, az Apple hamarosan eladja Önnek a szükséges alkatrészeket és eszközöket, hogy saját iPhone-javítást végezhessen.
Nem csak ez, hanem más eszközök – például a Macek – később hozzáadódnak ehhez az új önkiszolgáló javítóprogramhoz. Az Apple még javítási útmutatókat is biztosít. Mindezt egy olyan cégtől, amely a szánalmas hardver javíthatósági pontszámairól ismert, és azt állítja, hogy az iPhone javítása túl veszélyes az átlagos felhasználó számára. De vajon tényleg elkezdik-e javítani az emberek saját iPhone-jukat? Vagy az Apple csak megpróbálja levenni a hátáról a jogalkotók javítására?
"Az, hogy legalább a 3, 4 vagy 5 évnél megtalálja a szükséges akkumulátort és képernyőt, minden otthoni javítást könnyebbé tesz, különösen, ha ezek az alkatrészek ésszerű árúak." - Kevin Purdy, az iFixit mondta a Lifewire-nek a javítási jogra vonatkozó törvényekkel kapcsolatos kérdésre válaszolva.
Csináld magad
Az önkiszolgáló javítás a jövő év elején kezdődik az Egyesült Államokban, és 2022-ig más országokban is elérhető lesz. Kezdésként olyan általános alkatrészeket vásárolhat, mint az iPhone kijelző, a kamera és az akkumulátor, valamint a szerszámok és javítási kézikönyvek a javítás befejezéséhez. A program lehetővé teszi a régi alkatrészek beküldését is újrahasznosításra. Az Apple szerint az új Apple Self Service Repair Online Store "kezdetben több mint 200 egyedi alkatrészt és eszközt kínál" az iPhone 12 és 13 modellek javításához.
A Self Service Repair olyan egyéneket céloz meg, akik biztosak abban, hogy meg tudják javítani iPhone-jukat, és nem csak a független szervizközpontok számára. Ennek az az oka, hogy 2019-ben az Apple elindította az ugyanilyen hosszúra nyúló Független javítószolgáltatói programot, hogy hivatalos Apple alkatrészeket biztosítson a független javítóműhelyeknek. Ez a program csak az Apple által minősített technikust alkalmazó vállalkozások számára volt elérhető.
Összességében ez kiváló hír. Sokan szívesen szétszedjük készülékeinket a közös javítások elvégzéséhez. Most megtehetjük, biztosak vagyunk benne, hogy az általunk használt alkatrészek a várt módon működnek (az Apple javításához gyakran „eredeti Apple alkatrészek” szükséges a diagnosztikai és kalibrációs teszteken).
"Ez csak mindenkinek segíthet[.] Az Apple jó képviselőt és némi pénzt kap, a felhasználók pedig módot kapnak saját eszközeik javítására" - mondta Chris Hannah, az iOS-alkalmazások fejlesztője a Twitteren.
Az Apple sajtóközleménye is azt írja, hogy most a javíthatóság szem előtt tartásával tervezi eszközeit. Ez nagy valószínűséggel az Apple házon belüli javítótechnikusainak hasznára válik, akiknek többé nem kell szinte az egész telefont szétszedniük, hogy elérjék a hátsó üveglapot. De ez nem számít. Az számít, hogy bárki, aki rendelkezik javítási ismeretekkel, most teljes támogatással gyakorolhatja ezeket a készségeket.
Javításhoz való jog
Bár szeretjük ezt a fordulatot az Apple-től, mindez kissé erőltetettnek tűnhet. Noha a javíthatóság előnyös az Apple számára, amelynek több milliárd képernyőt és akkumulátort kell kicserélnie boltjaiban, nem tesz hasznot abból, ha ezt elérhetővé teszi a felhasználók számára. Lehet, hogy ez csak egy módja annak, hogy elhárítsuk a javításhoz való jog mozgalomból eredő szigorúbb törvényeket?
Majdnem egy éve az Európai Parlament megszavazta a javításhoz való jogot. A fogyasztói kiáltványnak indult dolgok lassan fogyasztóbarát törvények halmazává alakulnak, amelyek arra kényszerítik az olyan cégeket, mint az Apple, hogy ne csak javíthatóbbá tegyék eszközeiket, hanem pótalkatrészeiket is elérhetővé tegyék. Az Európai Bizottság például azt javasolta, hogy a pótalkatrészeket a termék leállítása után legalább öt évig tegyék elérhetővé, Németország pedig úgy gondolja, hogy ennek még hosszabbnak kell lennie.
Az Apple jó képviselőt és némi pénzt kap, a felhasználók pedig módot kapnak saját eszközeik javítására.
Az Egyesült Államokban Biden elnök végrehajtói rendeletet írt alá, amely utasításokat tartalmazott az FTC-nek az otthoni javítás korlátozására. Ez csak a kezdet, de megmutatja, hogyan fújnak a szelek.
Az Apple minden oldalról dühös az App Store-ban alkalmazott korlátozó gyakorlatai, a magánélet védelmét megsértő, fotószkennelési tervei és egyebek miatt. Ennek a fogyasztóbarát programnak a kidobása nem árthat, és valószínűleg nem is kerül sokba a működtetése.
A szabályozás végül is így működik. Ennek egy része a kormányoktól a vállalkozásoknak küldött közvetlen parancsok, amelyek eredményeként olyan dolgok születnek, mint Európa kiváló ingyenes adatroaming törvényei. Máskor csak a törvényhozás fenyegetése elég ahhoz, hogy a nagyvállalatokat arra kényszerítse, hogy tisztázzák a tetteit, mielőtt sokkal mélyebb változtatásokra kényszerülnének.
És ebben az esetben ez mindenkinek jó eredmény.
