A Chronemics annak tanulmányozása, hogyan használják fel az időt a kommunikációban. A kronémiára összpontosító antropológusok az időre vonatkozó kulturális normákat, valamint azt, ahogyan a kultúrák változnak és közelednek körülöttük. A krónika más tudományterületekre is kiterjed, például a szervezeti viselkedés tanulmányozására.
Bottom Line
A technológiát gyakran a hatékonysággal társítják, lehetővé téve a felhasználóknak, hogy maximalizálják az adott időszakban végzett munkát. Az idő fontos változó és pénznem az agilis induló vállalkozások és a nagy technológiai cégek számára. Az a technológiai megoldás, amely figyelembe veszi a felhasználó egyedi időorientációját, versenyelőnyt jelenthet, amely lehetővé teszi a termék sikerét.
Kronémia a kommunikációban
Az idő fontos non-verbális jelzés, amely nagymértékben befolyásolja a kommunikációt, különösen az üzleti világban.
A technológiai kommunikáció krónikája kulcsfontosságú betekintést nyújt a menedzsment számára. Például a tanulmányok nagy mennyiségű összesített e-mail-adatot vettek fel nagyvállalatoktól, és elemezték a válaszok szintjét és időzítését. Ez a kutatás kimutatta, hogy a szervezeti struktúra pontosan megjósolható, ha felállítjuk a reagálóképesség hierarchiáját, a leginkább reagáló entitásokat a szervezet aljára, a legkevésbé reagáló entitásokat pedig a tetejére helyezzük.
Ezek a krónikus modellek előrejelző ereje felhasználható a jövő kommunikációs technológiájának megtervezésében, hogy figyelembe vegyék a kommunikáló emberek várható reakciókészségét a szervezetben betöltött pozíciójuk alapján.
Kronémia és időgazdálkodás
A Chronemics szintén jelentős szerepet játszik az időgazdálkodás világában. Számos technológiai megoldás egységes módon kezeli az időgazdálkodást, de a kronemia azt mutatja, hogy az időkilátások kultúránként nagyon eltérőek.
Sok észak-amerikai és nyugati kultúra monokrónnak számít, vagyis a feladatok egymás utáni, strukturált és időtudatos módon történő elvégzésére összpontosít. Más kultúrák, például a latin-amerikai és az ázsiai kultúrák azonban polikrónikusnak minősülnek. Ezek a kultúrák kevésbé összpontosítanak az egyéni időmértékekre, és inkább a hagyományokra, a kapcsolatokra és a szabadságra összpontosítanak.
Többfeladatos munka vs. egyetlen fókusz a műszaki tervezésben
Ezek a kulturális hatások fontos szerepet játszhatnak a technológiai tervezésben egy adott felhasználói bázis számára.
A monokrón kultúrák jellemzően értékelik azokat az eszközöket, amelyek növelik a fókuszt, csökkentik a figyelemelvonást, és lehetővé teszik a strukturált, meghatározott ütemterv betartását. A polikrón kultúrák azonban értékelik azokat az eszközöket, amelyek lehetővé teszik a munka szélesebb, többfeladatos szemléletét. Az irányítópult-nézeteket vagy kapcsolati állapotokat biztosító eszközök lehetővé teszik a polikrón dolgozók számára, hogy a nap folyamán változó kapcsolatokra és aggályokra reagálva váltsanak a feladatok között.
A technológiai megoldások tervezése egyre összetettebb és árny altabb. A jelenlegi szoftverek és hardverek kielégítik a felhasználók alapvető igényeit. A jövő innovatív technológiája azonban olyan kialakítású lesz, amely valóban foglalkozik az emberi viselkedés finomságaival, és intuitív módon illeszkedik a felhasználók életébe.
A legjobb technológiai tervezők már keresik a pszichológiát és a kulturális tanulmányokat, hogy okosabbá és hasznosabbá tegyék a technológiát. Az egyik ilyen terület a kronémia antropológiai vizsgálata.
A Chronemics mint tervezési előny
Az itt említett fogalmak csak néhány módja annak, hogy a kronémia és a technológia világa metszi egymást. Egy hozzáértő tervező vagy fejlesztő számára, aki a technológiára és a kommunikációs időre összpontosít, a kronémia ismerete előnyt jelenthet.